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• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

  카카오미니가 켜지지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

  카카오미니의 전원 연결 상태를 확인해 보세요. - 전용 어댑터 및 케이블이 아닐 경우, 기기의 이상 동작 및 고장이 발생할 수 있으므로, 구매 시 동봉되어 있던 규격 어댑터와 케이블을주세요.- 파워 단자에 케이블 단자의 쇠 부분이 보이지 않게 끝까지 밀어 넣은 후 벽에 부착된 콘센트에 연결하여 본체 상단의 버튼을 눌러도 전원이 들어오지 않는지 확인해 주세요.※ 카카오미니의

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [카카오톡 이용] 카카오미니에서 "카카오톡을 사용할 수 없는 계정입니다"라고 합니다.

  유효한 카카오톡 사용자가 아닌 경우, "카카오톡을 사용할 수 없는 계정입니다"라는 메시지가 안내됩니다.헤이카카오 앱에 로그인한 계정이 카카오톡에 미가입 상태일 경우 카카오톡에 가입해 주세요.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [카카오톡 이용] 카카오톡 메시지 읽기는 어떻게 사용하나요?

  Kakao i 서비스를 이용해 아직 읽지 않은 카카오톡 메시지를 확인할 수 있습니다.명령어 예시 "헤이카카오, 카톡 읽어줘" "헤이카카오, [친구 이름]한테 온 카톡 읽어줘" 메시지 읽기 기능은 [사이드 메뉴 > 카카오톡 설정 > 기기 선택 > 메시지 읽기]에서 활성화할

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

  카카오미니를 어떻게 탐색하나요?

  헤이카카오 앱은 블루투스를 통해 카카오미니를 탐색하게 됩니다. 기기 연결 과정에서 앱의 안내에 따라 스마트폰의 블루투스를 켜주세요.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [카카오톡 이용] 카카오미니에서 "메시지 전송에 실패했어요"라고 합니다.

  유효하지 않은 카카오톡 수신자에게 메시지를 보낼 경우, "메시지 전송에 실패했어요"라는 안내 메시지를 받을 수 있습니다.. - 수신자의 이름이 카카오톡의 친구 목록에 있는지 확인해 주세요. - 헤이카카오 앱에 로그인한 카카오계정과 카카오톡에 로그인한 카카오계정이 동일한지 확인해 주세요.

• [헤이카카오/제품][미니링크 > 사용법]

  [카카오톡 이용] 카카오톡의 어떤 기능이 들어가는 건가요?

  카톡 버튼을 누르면 바로 카카오톡 기능을 실행할 수 있습니다. - 한번 클릭 : 새로 온 카톡 메시지를 읽어줍니다. - 더블클릭 : 카톡 메시지를 보냅니다. - 카톡을 읽고 있는 중

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  내 휴대폰 찾기를 요청해도 휴대폰에서 알림이 울리지 않아요.

  내 휴대폰 찾기 요청 시 헤이카카오 앱으로 알림이 전송됩니다. 알림을 받고 휴대폰을 찾기 위해서는 앱이 설치된 휴대폰의 알림 설정을 켜주세요.휴대폰 찾기가 동작하지 않는 경우 [Android] 1) 헤이카카오 앱 설치 여부 확인 2) [스마트폰 > 설정]에서 헤이카카오 앱 알림 허용 3) 헤이카카오앱 [사이드메뉴 > 앱설정 > 앱 알림 설정]에서 '내 휴대폰 찾기 알림' 항목 활성화 [iOS] 1) 헤이카카오 앱 설치 여부 확인 2) [스마트폰 > 설정 > 헤이카카오 > 알림]에서 헤이카카오 앱'알림' 및 '사운드' 항목 활성화 ※ 휴대폰이 진동 모드인 경우 상황에 따라 알림이 사운드 대신 진동으로 울릴 수 있습니다. ※ 헤이카카오 앱이 실행되어 있지 않은 경우 진동이 짧게헤이카카오 앱을 종료했는지 확인해 주세요. ※ 휴대폰이 방해금지 모드로 설정되어 있는지 확인해 주세요. 방해금지 모드에서는 알림이 울리지 않을 수 있습니다.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  헤이카카오 앱으로 나의 카카오미니의 재생 상태를 알 수 있나요?

  헤이카카오 앱과 카카오 미니의 음성명령을 통해 내 카카오 미니의 재생 여부를 알 수 있습니다. 아래의 명령어를 이용해 보세요.명령어 예시 “헤이카카오, 켜져 있는 스피커 있어?” “헤이카카오, 지금 재생 중인 스피커 있어?"

• [헤이카카오/제품][가입 및 로그인]

  헤이카카오는 어떤 정보를 수집하고 사용하나요?

  헤이카카오에서 수집하는 정보는 아래와 같습니다. 1) 서비스 이용자 식별 및 회원관리를 위한 카카오 계정과 사용자의 닉네임 정보 2) 음성 명령 처리 및 음성 인식 향상을 위한 음성정보 헤이카카오는 서비스 이용에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참고하시기 바랍니다.

• [헤이카카오/제품][가입 및 로그인]

  헤이카카오 회원가입은 어떻게 하나요?

  헤이카카오 앱을 설치하시고 카카오계정으로 로그인 후, 헤이카카오 서비스 이용약관에 동의하시면 가입이 완료됩니다.