본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 247건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [카카오톡 이용] 전송 기록을 확인할 수 있나요?

    카카오는 고객님의 사생활 보호를 위하여 최소한의 이용자 정보만을 처리하고자 하는 원칙을 가지고 있습니다.이로 인해 Kakao i(카카오미니, 헤이카카오 앱, 카카오내비 앱)에서 전송한 카카오톡 메시지는 최소한의 기간 동안만 보관하며 서버에서 자동으로 삭제하고 있으므로 메시지의 내용을

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [카카오톡 이용] 친구 이름을 계속 찾지 못한다고 말해요.

    . - 친구 이름이 카카오톡의 친구 목록에 있는지 확인해 주세요. - 친구 이름이 특수문자로 설정되어 있다면 한글 또는 영어로 변경해 주세요. - 카카오톡 앱의 [더보기> 설정> 친구

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [카카오톡 이용] 친구 이름 동기화가 무엇인가요?

    친구 이름 동기화를 하면, 카카오톡 앱의 친구 목록에 표시된 친구 이름을 다른 서비스에서도 동일하게 사용할 수 있습니다.카카오미니에서 친구에게 카카오톡 메시지를 편하게 보내려면, '친구 이름 동기화' 기능을 켜주세요.친구 이름 동기화하기 1) 카카오톡 앱의 [더보기 > 설정 > 친구] 선택 2) '친구 이름 동기화' 켜기

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

    모든 Wi-Fi 네트워크에 카카오미니를 연결할 수 있나요?

    카카오 미니는 아래에 해당하는 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 있습니다. - 비밀번호 보안이 없는 Wi-Fi 네트워크 - 비밀번호 보안이 설정된 가정용 Wi-Fi 네트워크 (WEP,WPA, WPA2 방식) ※ 기업용 Wi-Fi(엔터프라이즈 네트워크)에는 카카오미니를 연결할 수 없어요.

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

    카카오미니에 Wi-Fi 연결이 실패해요. 어떻게 해야 하나요?

    . * Wi-Fi 신호가 약하다면, 카카오미니를 공유기와 가까운 곳으로 이동해 다시 연결을 시도해 주세요.

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

    카카오미니가 평소에도 내가 하는 말을 모두 듣고 있나요?

    사용자가 호출 명령어로 기기를 깨우기 전에는 사용자의 음성을 서버로 전송하지 않습니다. 호출 명령어를 인지하기 위해 사용자가 하는 말을 듣고 있지만, 기기가 깨어나기 전에 사용자가 하는 말이 저장되거나 서버로 전송되지는 않습니다.

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

    음성명령을 하기 위해, 카카오미니를 어떻게 깨워야 하나요?

    카카오미니 깨우는 방법 - "헤이카카오"라고 호출 명령어 부르기 - 기기 상단의 기능 버튼( · ) 짧게 누르기 위의 방법으로 카카오미니를 깨우면, "띵" 소리와 함께 기기의 라이트링이

  • [헤이카카오/제품][기타]

    헤이카카오 설정 챗봇에서 무엇을 할 수 있나요?

    헤이카카오 설정 챗봇에서 할 수 있는 기능은 아래와 같습니다. - 스피커 설정 : 기본 설정(이름, 위치 등), 음성/음향 효과 등을 설정하는 기능 - 서비스 사용 설정 : 카카오

  • [헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]

    기기 연결 해제는 어떻게 하나요?

    연결 해제 방법은 아래와 같습니다. 1) [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기 관리]에서 연결된 기기 선택 2) 해당 기기의 설정 페이지에서 '기기 연결 해제' 선택 기기 연결 해제 ,

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

    [카카오미니 포터블팩] 배터리로 음악을 얼마나 들을 수 있나요?

    포터블팩 사용 시 약 5시간 정도 음악을 재생할 수 있습니다. 다만, 사용자의 네트워크 환경이나 재생 음량 등에 따라 재생 시간은 바뀔 수 있습니다.