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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 107건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오메일][주소록]

    [주소록] 주소록 가져오기는 어떻게 해야 하나요?

    단, csv 파일 형식만 가져오기 가능하오니 참고 부탁드립니다.① 카카오메일 주소록 PC로 접속 > 왼쪽 메뉴에서 '주소록 가져오기' 클릭② '파일찾기' 클릭 후 csv 파일 선택

  • [카카오메일][스팸 메일]

    [스팸 메일] 스팸키워드 설정은 무엇인가요?

    '스팸키워드 설정'은  PC 카카오메일의 설정 > 스팸관리 > 키워드차단 에서 설정하실 수 있습니다.

  • [카카오메일][메일 읽기]

    [메일읽기] 선택한 메일을 다른 메일함으로 옮기고 싶어요.

    PC 카카오메일1) 메일 목록의 메일을 드래그하여 이동할 수 있습니다.2) 메일 목록의 메일을 선택하여 상단 툴바의 이동 메뉴를 이용하여 이동할 수 있습니다.① 메일함으로 계속 이동②모바일 카카오메일1) 메일 목록에서 이동① 메일함 목록에서 프로필 이미지를 눌러 메일을 선택합니다.

  • [카카오메일][메일 수신]

    [관심친구] 관심친구란 무엇인가요?

    관심 없는 메일의 알림까지 다 받지 않고 관심 있는 메일만 알림을 받고 모아볼 수 있는 카카오메일만의 서비스입니다.관심친구로 등록하면 관심친구의 메일만 알림을 받을 수도 있고 관심친구

  • [카카오메일][접속]

    [접속불가] 서비스 제한이라는 화면이 나옵니다.

    자세한 내용은 카카오에서 발송한 메일을 확인해 주시기 바랍니다.

  • [카카오메일][접속]

    [접속불가] 아이디가 보호조치 되었어요.

    카카오메일은 스팸 메일이 발송되는 계정에 대해 아이디 도용으로 의심하여 보호조치를 적용하고 있습니다.보호조치는 스팸 메일 수신 측이 스팸 신고를 하였고, 실제로 해당 계정에서 스팸

  • [카카오메일][스팸 메일]

    [스팸 메일] 특정 단어가 포함된 스팸메일을 안 받고 싶어요.

    [ 스팸 키워드 등록 방법 ]"PC 카카오메일 > 설정 > 스팸 관리 > 키워드 차단"에서 키워드를 등록할 수 있습니다.스팸 키워드 차단은, 스팸메일에 주로 포함된 단어를 미리 차단

  • [카카오메일][메일 읽기]

    [메일읽기] 첨부파일을 다운로드 받아도 열리지 않습니다.

    첨부파일이 열리지 않는 경우, 해당 첨부파일이 어떤 종류의 파일인지 확인해주세요.해당 파일 형식을 열 수 있는 프로그램 설치되지 않은 경우, 파일이 열리지 않을 수 있습니다.모바일 카카오메일의

  • [카카오메일][메일 읽기]

    [스마트분류] sns나 광고메일을 자동삭제하고 싶어요.

    카카오메일은 청구서, 쇼핑, 소셜, 프로모션 메일에 대해서 스마트 분류함을 지원합니다.만약 스마트 분류함의 메일을 자동삭제하시고 싶으신 경우, 스마트 분류함 설정에서 자동삭제 옵션을

  • [카카오메일][설정]

    [설정] 스마트 분류함은 어떻게 관리하나요?

    카카오메일의 스마트분류는 수신되는 각 메일에 맞게 분류해주는 기능으로 필요에 따라 원하는 분류만 사용할 수 있습니다.환경설정의 '스마트 분류함 설정'메뉴에서 필요한 스마트 분류 설정을않으면 메일이 휴지통으로 이동됩니다.스마트 분류는 일부 분류 결과가 완벽하지 않을 수 있으며 학습 데이터가 축적됨에 따라 점차 개선될 예정입니다.조금 더 빠른 분류를 원하실 경우 카카오고객센터를