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• [비즈메시지][상담톡][상담톡 이용 방법]

  상담톡 이용 시 카카오톡 채널의 1:1 채팅 사용 안내

  상담톡을 사용하는 카카오톡 채널은 "카카오톡 채널 관리자센터 > 일대일 대화"메뉴를 사용할 수 없습니다.

• [비즈메시지][상담톡][상담톡 이용 방법]

  상담톡 서비스 소개

  카카오톡 상담톡 API(이하 ‘상담톡’)는 카카오톡 이용자들과 상담원들이 채팅을 주고받을 수 있도록 하는 API 상품입니다.상담톡을 활용하면 사용자들이 모바일 또는 PC 카카오톡으로 카카오톡 채널의 채팅으로 말을 걸면 상담원들은 상담톡을 통해 카카오 시스템과 연결된 상담원용 채팅 상담화면으로 이에 응답할

• [비즈메시지][알림톡][알림톡 소개]

  알림톡 서비스 소개

  알림톡은 카카오톡 채널을 추가하지 않은 이용자에게도 발송이 가능한 '정보성 메시지'입니다.발신자는 카카오톡을 통해 주문, 예약확인, 결제 내역등의 정보성 메시지에 한하여 메시지를 발송할수 있으며 카카오톡 채널 가입 > 비즈니스 채널 전환 후 공식 딜러사를 통해 메시지 발송 플랫폼을 제공받아 이용이 가능합니다.

• [비즈메시지][시작하기][비즈메시지 소개]

  비즈메시지 직접 운영 방법

  프로토콜 연동 지원 등 다양한 형태로 비즈메시지 API를 제공하고 있으므로 원하시는 제공방식에 대해 공식딜러사에 상세 상담을 받아보시면 보다 정확한 안내를 받으실 수 있습니다 계약 시,

• [비즈메시지][친구톡][친구톡 이용방법]

  친구톡 서비스 소개

  친구톡은 기업 고객이 공식딜러사를 통해 제공되는 API를 활용하여 카카오톡으로 사용자에게 광고성 메시지를 발송할 수 있는 서비스입니다.. ■ 카카오톡 채널을 추가한 사용자에게만 발송 ■ 광고성 메시지 발송이 가능■ 야간 발송(20시 50분~08시)이 제한 참조 ▶️ 친구톡 공식 딜러사 안내

• [비즈메시지][친구톡][친구톡 이용방법]

  광고성 메시지 준수사항 안내

  카카오톡 채널을 통해 메시지 발송 시 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 및 한국 인터넷 진흥원에서 배포한 '불법 스팸 방지를 위한 정보통신망법 안내서'를 준수해야

• [비즈메시지][상담톡][상담톡 이용 방법]

  상담톡 이용 방법

  상담톡은 메시지 발송 요청 및 발송 결과 확인 절차에 관해 API를 통해 카카오 시스템 접근 권한으로 이루어진 상품으로서 고객센터용 채팅상담 시스템 자체의 구축 및 가입방법은 공식딜러사를[상담톡 가입 프로세스 안내] 1) 상담을 진행할 카카오톡 채널을 개설 2) 공식딜러사와 상담톡 도입 상담 및 관련 계약 체결 3) 채팅 상담시스템 구축 및 테스트 공식딜러사와 협업하여상담 시스템 구축, 상담 운영서비스를 도입 4) 채팅 상담서비스 정식 운영 카카오톡 상담하기 버튼을 고객사 사이트, 앱 등에 노출하여 채팅 상담을 시작 ▶️ 상담톡 공식 딜러사 안내

• [비즈메시지][카드영수증][카드영수증 소개 및 이용방법]

  카드영수증 소개

  카드영수증은 기업(카드사) 고객이 카카오톡으로 사용자에게 카드 결제 관련 정보성 메시지와 내역을 한번에 발송할 수 있는 서비스입니다. .■ 카드 결제 관련 알림톡은 카카오톡 채널과 친구를 맺지 않은 사용자에게도 발송가능합니다.■ 카드결제 관련 내역은 지갑 > 카드영수증 홈을 통해 내역을 제공합니다. 

• [비즈메시지][알림톡][알림톡 소개]

  정보성 /광고성 메시지 차이 안내

  반드시 전달해야 할 필요가 있는 정보 메시지- 광고성 메시지: 경제적 이득을 취할 목적으로 전송되는 정보나 재화, 서비스에 관한 광고 메시지 정보성 메시지와 광고성 메시지 발송 시[정보성 메시지 발송 가이드]1) 정보성 메시지는 한국인터넷진흥원(KISA) 가이드 상 ‘광고성 정보의 예외’ 중 카카오톡 이용자 보호 차원에서 서비스에 적합하다고 보는 일부 정보성의무 사항 ① 전송자는 관계 법령과 ‘안내서’의 관련 법률을 반드시 준수해 발송하여야 합니다. ② ‘안내서’에서 명시하는 경우를 제외하고는 정보성 메시지와 광고성 메시지가 혼재 시

• [비즈메시지][시작하기][비즈메시지 소개]

  비즈메시지 서비스 소개

  비즈메시지는 알림톡/상담톡/친구톡 API(Application Program Interface) 서비스로 카카오톡 채널을 통한 개인화 메시지 발송부터 실시간 상담까지 가능한 상품입니다이용을 위해서는 카카오와 파트너 계약이 되어 있는 공식 딜러사를 통해 진행이 가능하며 각 딜러사의 서비스 제공 범위와 발송 단가 등 계약 조건이 다를 수 있음에 유의해 주시기 바랍니다