본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 110건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡 지갑][인증서][공통]

    계좌인증이 필수인가요?

    . ※ 카카오는 계좌인증을 위해 입력하는 은행 및 계좌정보를 인증 완료 후 즉시 파기하며 보관하지 않습니다.

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    우리 학교가 없어요. 톡학생증 발급 가능한 학교가 따로 있나요?

    톡학생증은 카카오와 제휴된 증명서 발급 대행기관(디지털존, 아이서티, 아이앤텍)에서 조회되는 국내 대학교 또는 대학원만 발급되며, 아래 링크에서 확인할 수 있습니다. >> 발급 가능

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    서비스 이용 동의를 철회하고 싶어요.

    카카오에서 서비스 이용 동의를 철회하더라도 정부24를 포함하여 다른 전자증명서 서비스는 여전히 이용하실 수 있으며 다른 서비스 이용도 원치 않은 경우에는 아래 순서대로 전자지갑을 폐기해주세요

  • [카카오톡 지갑][전자문서][공통]

    유통증명서가 무엇인가요? 어떻게 발급할 수 있나요?

    카카오에서 유통증명서 발급을 원하시는 경우 아래 링크를 눌러 발급을 희망하는 문서의 '제목, 발송기관명, 받은일시' 를 작성하여 요청해주세요. - 유통증명서 발급요청하기

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    관공서/은행 등에서 전자증명서를 전자문서지갑주소(또는 QR)로 제출하라고 합니다. 어떻게 하면 되나요?

    QR 코드 스캔을 위해서는 카카오톡을 최신버전(10.5.0 이상)으로 업데이트하셔야 합니다. 2) 지갑 주소 직접 입력 제출 기관(또는 개별 담당자)으로부터 받은 전자문서지갑주소를

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    증명서 발급에 실패했다고 나옵니다.

    .) ▪︎ 건강보험 자격득실 확인서 : 건강보험에 가입된 이력이 없는 경우 ▪︎ 운전경력증명서 : 운전면허가 없는 경우 ▪︎ 초중고 졸업증명서 : 신청한 졸업 연도가 해당 ・도 교육청에서신청한 졸업 연도가 안내된 지역별 연도 이전인 경우 불편하시겠지만 해당 ・도 교육청으로 문의해 주세요)▪︎ 대학교/대학원 학적증명서 :   ① 개명을 하거나, 학교 선택 및 학번

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    해외에서나 외국인도 톡학생증을 발급할 수 있나요?

    현재 이용 중인 카카오톡의 전화번호가 해외 번호인 경우, 톡학생증을 발급받을 수 없습니다.국내 거주 외국인의 경우 대학행정시스템에에 학적이 등록되어 있고, 인증서를 정상적으로 발급받을

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    증명서를 종이로 출력할 수 있나요?

    증명서에서 카카오톡으로 공유 버튼 선택 후 나와의 채팅방으로 보내기 Step2. 전송된 메시지 내 열람하기 버튼 선택 후 열람용 비밀번호 입력 Step3.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    증명서를 파일로 저장했더니 사본으로 저장됩니다.

    증명서 오른쪽 상단에 있는 카카오톡 공유 버튼을 눌러주세요. Step2. 전달하기 창에서 나와의 채팅방을 선택 후 보내기를 눌러주세요. Step3.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    어떤 증명서를 신청할 수 있나요?

    현재 국내에서 가장 많이 활용되고 있는 증명서를 카카오톡에서 발급받을 수 있으며, 앞으로 발급 가능한 증명서 종류는 더 다양해질 예정입니다.