도움말 검색 결과

• [카카오맵 매장관리][매장 관리][매장 삭제]

  내 매장을 삭제하고 싶어요.

  단, 매장을 삭제할 경우 해당 매장에 등록한 소식과 카카오맵 후기 답글이 모두 삭제되며, 이때 삭제된 정보는 이후에 동일한 매장을 다시 등록하더라도 복구되지 않습니다. - 모바일에서말줄임표(⋮) 버튼 클릭 > 매장 삭제 - PC에서 매장 삭제 : 매장 목록에서 삭제하려는 매장 선택 > 좌측 메뉴 하단의 "관리 > 매장 삭제" 클릭 매장을 삭제하면 더 이상 카카오맵또한 매장이 삭제되더라도, 매장이 폐업한 경우가 아니라면 카카오맵 등 카카오 서비스에서는 해당 매장이 삭제되지 않습니다.카카오 서비스에서 매장 미노출을 원할 경우, 매장관리 서비스에서 매장을 삭제한 후, 카카오맵에서 아래와 같이 장소 삭제를 요청할 수 있습니다. - 모바일 : 카카오맵에서 매장 검색상세페이지로 진입 > 장소 "상세정보" 우측 "정보 수정 제안" 클릭 > "장소 삭제" 클릭 > "사진 추가" 버튼으로 매장의 사업자등록증 첨부 후, 우상단 "보내기" 버튼 클릭요청시

• [카카오맵 매장관리][시작하기][가입]

  카카오맵 매장관리 서비스를 사용하려면 별도 가입이 필요한가요?

  카카오맵 매장관리는 카카오비즈니스 통합 회원 계정을 사용합니다.카카오맵 매장관리 서비스 페이지에서 카카오계정으로 로그인 후, 카카오비즈니스 통합 서비스 약관 동의 및 인증만으로 통합

• [카카오맵 매장관리][매장 관리][매장 후기]

  카카오맵에서 내 매장에 후기가 노출되지 않게 하고 싶어요

  매장주 인증을 완료했을 경우, 매장 대시보드의 "후기" 버튼을 클릭하여 내 매장의 카카오맵 후기 노출 상태를 on/off 처리할 수 있습니다.매장주 인증에 대한 자세한 내용은 아래

• [카카오맵 매장관리][매장 관리][채널 연결]

  내 매장에 채널을 연결하고 싶어요

  채널은 아래 두 가지 방법으로 매장에 연결할 수 있습니다.매장 등록시 채널 연결 1. 내 매장 등록 > 매장정보 입력 화면에서 "카카오톡 채널 > 채널 연결" 버튼 클릭 2.

• [카카오맵 매장관리][시작하기][장기 미사용]

  1년간 로그인하지 않아 매장 관리 권한이 회수되면 어떻게 되나요?

  매장 관리 권한이 회수되었을 경우, 작성하신 매장 소식과 카카오맵 후기 답글 또한 삭제됩니다.동일한 매장에 대한 관리 권한을 다시 획득하더라도, 삭제된 매장 소식과 카카오맵 후기 답글은복구되지 않습니다.카카오맵 매장관리 서비스에 카카오계정으로 다시 로그인할 경우, 바로 서비스를 사용할 수 있으며, 내 매장을 다시 등록하여 관리 권한을 요청할 수 있습니다.단, 카카오서비스를 1년간 사용하지 않아 카카오계정이 휴면상태로 전환된 이후 4년이 지나도 카카오 서비스를 이용하지 않을 경우, 카카오계정 휴면정책에 따라 카카오계정이 삭제됩니다.카카오계정이삭제되었을 경우, 해당 카카오계정으로는 더 이상 카카오맵 매장관리 서비스를 이용할 수 없습니다.

• [카카오맵 매장관리][시작하기][탈퇴]

  카카오맵 매장관리 서비스 탈퇴 후 재가입은 언제든 가능한가요?

  네. 탈퇴 후 바로 재가입이 가능합니다.

• [카카오맵 매장관리][매장 등록][등록/심사]

  카카오맵 매장관리 서비스에 등록한 내 매장 정보는 어디에 노출되나요?

  카카오맵 매장관리 서비스를 통해 등록한 매장 정보는 카카오맵(앱/웹), 카카오내비, 카카오T 등의 카카오 서비스에 노출됩니다.다만 서비스에 따라 매장 정보의 일부만 노출될수 있는 점

• [카카오맵 매장관리][매장 관리][매장 후기]

  카카오맵에서 내 매장에 등록된 후기에 답글을 달려면 어떻게 해야 하나요?

  매장주 인증을 완료했을 경우, 카카오맵에서 내 매장에 등록된 후기에 답글을 다는 기능이 추가로 제공됩니다.매장주 인증에 대한 자세한 내용은 아래 링크를 통해 확인하세요.- 매장주 인증

• [카카오맵 매장관리][매장 관리][매장 후기]

  매장을 등록하면, 카카오맵에서 내 매장에 달린 후기를 삭제할 수 있나요?

  아니요, 카카오맵에서 내 매장에 등록된 후기를 임의로 삭제하는 것은 불가능합니다.단, 후기 내용에 욕설, 불법정보 등이 포함되어 있거나 권리침해에 해당할 경우, 신고를 통해 해당 후기의

• [카카오맵 매장관리][매장 등록][매장 권한]

  내 매장을 등록하려고 하는데 이미 관리자가 등록된 매장이라고 나와요.

  등록하려는 매장 조회시 이미 관리자가 등록된 매장으로 확인될 경우, 본인이 해당 매장을 운영하는 주체(사업자)임을 증명할 수 있는 사업자등록증을 제출하면, 심사 후 이상 없을 시 해당