도움말 검색 결과

• [카카오뮤직][일반][안드로이드]

  [곡 재생 음질 설정 추가] 재생 음질 설정 변경 시, 음원 캐싱은 어떻게 되나요?

  이미 청취 이력이 있는 곡일 경우에도 재생 음질을 다르게 설정한다면 해당 음질로 새롭게 캐싱됩니다. 

• [카카오뮤직][일반][안드로이드]

  [내 뮤직룸] 사연 쓰기에서 사진 올리기 실행 시, GIF 이미지도 올릴 수 있나요?

  10MB 이하의 GIF 업로드 가능하며 10MB 이상일 경우, JPG로 변환 후 이미지로 업로드됩니다.단, 프로필/배경 사진에서는 적용 불가합니다. 

• [카카오뮤직][계정/로그인][안드로이드]

  카카오계정 비밀번호 찾기/변경하고 싶어요.

  [ 카카오톡 앱 실행 > 더보기 > 내 프로필 > 계정설정> 계정 비밀번호 변경>비밀번호가 기억나지 않으세요?]에서 이메일 인증 후 비밀번호를 재설정 하실 수 있습니다.

• [카카오뮤직][카카오계정/로그인/인증][iOS]

  카카오계정 비밀번호 찾기/변경하고 싶어요.

  카카오톡의 더보기>설정>카카오계정>계정 비밀번호 변경 에서 이메일 인증 후 비밀번호를 재설정 하실 수 있습니다. ※ 카카오 계정과 관련된 문의는 카카오뮤직 서비스 내에서 확인이 불가능하오니, 카카오 도움말을 이용하시거나 카카오 고객센터로 문의해 주세요.

• [카카오뮤직][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

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  카카오톡 친구 초대하기에 친구들이 뜨지 않아요.

  카카오톡 친구 초대하기는 내 카카오톡 친구들을 기반으로 보여집니다. 먼저 카카오톡에서 친구를 만들어 보세요.카카오톡을 탈퇴했거나, 기기 변경 이후 카카오 계정이 연결 되어 있지 않은 경우, 카톡 >더보기>카카오계정에서, 등록한 기존계정으로 로그인 하시면 됩니다.

• [카카오뮤직][카카오계정/로그인/인증][iOS]

  카카오톡 친구 초대하기에 친구들이 뜨지 않아요.

  카카오톡 친구 초대하기는 내 카카오톡 친구들을 기반으로 보여집니다. 먼저 카카오톡에서 친구를 만들어 보세요.카카오톡을 탈퇴했거나, 기기 변경 이후 카카오 계정이 연결 되어 있지 않은 경우, 카톡 >더보기>카카오계정에서, 등록한 기존계정으로 로그인 하시면 됩니다.

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  [내 뮤직룸] 뮤직룸의 곡을 들을 때, 1분만 재생됩니다.

  곡 재생 시 주변 네트워크 환경의 불안정으로 캐시가 잘못 저장될 경우 재생에 문제가 발생될 수 있습니다.

• [카카오뮤직][일반][안드로이드]

  [내 뮤직룸] 뮤직룸의 곡을 들을 때, 1분만 재생됩니다.

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