도움말 검색 결과

• [카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]

  내 계좌, 오늘의 소비/수입 내역, 내 신용관리 유형을 보려면 비밀번호 인증을 해야하나요?

  카카오페이의 내 계좌, 오늘의 소비/수입 내역, 내 신용관리 유형 서비스 이용 시, 금융 정보 노출 보호를 위해 일정 시간마다 카카오페이 비밀번호 또는 생체인증을 진행해야합니다.  

• [카카오톡][일반][iOS]

  추천친구 목록에서 친구를 삭제하면 다시 볼 수 없나요? 다시 추천받고 싶어요.

  카카오톡 추천친구에서 삭제한 상대는 더이상 추천되지 않으며, 이미 삭제된 추천친구는 복구가 불가한 점 양해 부탁드립니다.추천친구 삭제 시 아래와 같은 문구가 확인되니 추후 삭제 시

• [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

  추천 친구 목록에서 친구를 삭제하면 다시 볼 수 없나요? 다시 추천받고 싶어요.

  카카오톡 추천 친구에서 삭제한 상대는 더 이상 추천되지 않으며,이미 삭제된 추천친구는 복구가 불가한 점 양해 부탁드립니다.추천친구 삭제 시 아래와 같은 문구가 확인되니 추후 삭제 시

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  추천 친구 목록에서 친구를 삭제하면 다시 볼 수 없나요? 다시 추천받고 싶어요.

  카카오톡 추천 친구에서 삭제한 상대는 더 이상 추천되지 않으며,이미 삭제된 추천친구는 복구가 불가한 점 양해 부탁드립니다.추천친구 삭제 시 아래와 같은 문구가 확인되니 추후 삭제 시

• [카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]

  My 비밀번호를 잊어버렸어요.

  카카오는 보안을 위해 고객님의 비밀번호를 저장하지 않습니다. 비밀번호 5회 입력 실패 시, 본인확인을 거친 후 재설정할 수 있습니다.

• [카카오톡][카카오톡 지갑][안드로이드]

  My 비밀번호를 잊어버렸어요.

  카카오는 보안을 위해 고객님의 비밀번호를 저장하지 않습니다. 비밀번호 5회 입력 실패 시, 본인확인을 거친 후 재설정할 수 있습니다.

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드 (원스토어)]

  카카오​톡에서​의 카카오계정은 무엇인​가요?

  카카오계정은 이메일 주소를 아이디로 사용하여 카카오톡의 소유주를 확인할 수 있는 기능입니다.더보기에서 카카오계정을 로그인하면 추후 기기변경 또는 번호변경시 이전 정보를 그대로 불러올 수 있습니다. * 카카오계정으로 불러올 수 있는 정보 : 친구목록, 친구추천목록, 숨김친구목록, 차단친구목록, 선물받았거나 구입한 아이템, 카카오톡 아이디, 프로필 이미지, 상태메시지 (기기에 연락처가 없는 친구의 경우 친구가 설정한 이름으로 보여집니다.) * 주의 : 카카오계정은동일한 카카오계정으로 동시에 두 개 전화번호에서 사용할 수 없으며, 동일 카카오계정에 다른 번호를 연결하면 전에 사용하던 카카오톡은 사용할 수 없게됩니다.번호 변경 시 이전에 사용하던카카오계정으로 로그인 후 새로운 번호를 인증받으면 전에 사용하던 카카오톡은 사용할 수 없습니다.

• [카카오톡][백업/복원][안드로이드]

  전화번호나 기기를 변경했을 때에도 대화 내용을 복원할 수 있나요?

  ◼︎ 기기 변경 시 백업/복원 방법 동영상 보기 (소리없는 동영상) 〉◼︎ 기기 변경 시 백업/복원 방법 텍스트로 보기 〉카카오톡을 설치한 뒤 이전에 사용하던 카카오계정으로 로그인하면[전화번호를 변경하는 경우]1) 대화를 미리 백업해 둡니다.2) 카카오톡을 삭제 후 재설치합니다.3) 최초 실행 시 이전에 사용하던 카카오계정으로 로그인합니다.4) 로그인 후 변경된전화번호로 인증을 받습니다.5) 이전에 사용하던 전화번호를 확인하는 화면에 전화번호를 입력해 주세요.* 이전 사용하던 기기를 가지고 있다면 카카오톡 > 더보기 > 내프로필 에서 전화번호를[기기를 변경하는 경우]1) 대화를 미리 백업해 둡니다.2) 변경할 기기에 카카오톡을 설치합니다.3) 이전에 사용하던 카카오계정으로 로그인한 후 전화번호 인증을 받습니다.4) 인증이

• [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

  알림 팝업을 설정하고 싶어요.

  카카오톡의 알림 팝업은 아래 경로를 통해 설정하실 수 있습니다.[알림 팝업 설정 방법] - 카카오톡 > 더보기[...] > 우측상단 설정()버튼 > 알림> 알림 표시 > 알림 팝업> '항상 받기/ 화면 켜짐 시/ 사용 안함' 중 선택

• [카카오톡][백업/복원][안드로이드]

  백업 시 입력한 비밀번호를 잊어버렸습니다.

  백업 시 개인정보보호를 목적으로 사용자 정보를 여러 차례 암호화 처리하도록 되어 있습니다. 따라서 비밀번호를 분실하신 경우에는 대화를 복원할 수 없습니다.