카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 31건)
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[카카오홈][가입 및 로그인][공통]
회원 탈퇴는 어떻게 하나요?카카오홈 탈퇴 시 카카오미니를 포함한 모든 카카오 i 서비스를 이용할 수 없게 되니 주의해 주세요.서비스 탈퇴 시 헤이카카오와 관련된 모든 데이터는 삭제되지만, 카카오 계정은 탈퇴되지
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[카카오홈][사용 오류][공통]
에어컨 조작 시 온도, 모드 상태가 바뀌지 않아요.IR리모컨의 특성상 헤이홈이나 아씨오에어 리모컨 허브를 통하지 않고 댁 내 에어컨 리모컨으로 조작/변경된 정보는 카카오홈 앱에 반영이 되지 않습니다. 그러므로 댁 내 에어컨 리모컨으로 조작된 정보가 카카오홈앱의 정보(온도, 모드 상태)와 동일하지 않을 수 있습니다.
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[카카오홈][일반][공통]
카카오홈은 어떤 서비스인가요?카카오에서 만드는 스마트홈, IoT 서비스입니다. 카카오미니(음성), 카카오톡 챗봇, 카카오홈 앱을 이용해 집안의 조명, 난방 등을 제어할 수 있는 서비스입니다.
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[카카오홈][일반][공통]
카카오홈을 처음 설치했는데 어떻게 사용하나요? -
[카카오홈][가입 및 로그인][공통]
카카오 계정으로만 로그인할 수 있나요?헤이카카오는 카카오 계정으로만 로그인하실 수 있습니다.카카오 계정이 없는 경우, 카카오 계정 직접 입력 버튼을 눌러 가입하실 수 있습니다.
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[카카오홈][가입 및 로그인][공통]
카카오홈 회원가입은 어떻게 하나요?카카오홈 앱을 설치하시고 카카오계정으로 로그인 후, 카카오 i 서비스 이용약관에 동의하시면 가입이 완료됩니다.
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[카카오홈][채널/챗봇][공통]
카카오홈 챗봇이 뭔가요?카카오톡 메시지로 집안의 기기를 제어할 수 있는 기능입니다.
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[카카오홈][사용 오류][공통]
카카오홈 앱 사용에 문제가 있어요카카오홈 앱을 통해 기기 제어가 정상적으로 이루어지지 않는다면 카카오홈 고객센터에 문의해 주세요.
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[카카오홈][앱 사용][공통]
에너지 사용량 정보나 택배, 입차 정보, 관리비 정보 등은 어디서 확인할 수 있나요?클릭하시면 상세한 주차, 택배, 에너지 사용량, 관리비 정보를 확인하실 수 있어요.아파트가 아닌 기기만 연결했을 시 위 기능은 제공하지 않으며 아파트마다 제공하는 기능과 정보가 상이할
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[카카오홈][음성명령][공통]
기기를 음성으로 제어하려면 어떻게 해야 하나요?카카오미니를 구매하면 음성으로 기기를 제어할 수 있어요. 연결된 카카오미니가 있다면 '헤이카카오'를 불러보세요.