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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 2,745건)

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  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    비즈니스폼을 등록해서 발급받으면 바로 서비스에서 사용할 수 있나요?

    비즈니스폼은 생성 즉시 사용 가능합니다.비즈니스폼의 정보(기본정보, 개인정보취급설정, 유형 등)설정를 모두 완료 하였다면카카오모먼트 관리자센터, 카카오 채널 관리자센터, 알림톡/친구톡/상담 센터의 플랫폼에서 활용할 수 있습니다. - 카카오모먼트 관리자센터 : 카카오비즈보드 소재의 랜딩, 애드뷰 버튼 및 메시지 버튼으로 설정 가능 - 카카오 채널 : 메시지 버튼으로설정 가능 - 비즈메시지(알림톡/친구톡/상담) : 알림톡/친구톡/상담 상품의 메시지 발송 시 버튼 유형으로 설정 가능비즈니스폼의 집행 시작 일시 이전이거나, 집행 종료 일시 이후일

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [카카오 이용] 카카오 앱에는 새로운 이 있는데 음성명령을 하면 새로운 이 없다고 말해요.

    Kakao i(카카오미니, 헤이카카오 앱, 카카오내비 앱)에서는 카카오의 개인 채팅방, 단체 채팅방 만 확인할 수 있습니다.오픈채팅방, 비밀방, 카카오 채널 채팅방에 새로운 이 있어도 Kakao i에서는 확인되지 않습니다.

  • [카카오톡][톡캘린더][Web]

    톡캘린더는 어떤 서비스인가요?

    톡캘린더는 에서 만든 나의 모든 일정을 모아볼 수 있는 서비스로 이메일 없이도 카카오 친구나 채팅방 멤버를 쉽게 일정에 초대하고 톡 친구의 생일이나 공휴일 정보도 한 눈에 확인할수 있습니다.또한 일정에 초대한 멤버들과 채팅이 필요할 때 일일이 멤버를 선택해 대화방을 만들지 않고 바로 대화를 시도할 수도 있습니다.친구가 초대한 일정이나 등록된 일정은 놓치지않도록 톡캘린더 채널에서 알림을 전달해 드립니다.단, PC 웹브라우저에서 캘린더를 이용할 때에는 채팅방 멤버를 한 번에 초대하기, 일정 멤버와 채팅하기 기능을 비롯해 에서만

  • [카카오톡][카카오톡 채널][iOS]

    카카오 채널과의 1:1 대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

    일반 친구가 아닌 카카오 채널과의 1:1 대화 내용(상담원과의 1:1 채팅 메시지, 챗봇 메시지)은 소비자의 권익 보호와 분쟁처리를 위해 카카오 서버에 3년간 보관됩니다.

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드 (원스토어)]

    카카오 채널과의 1:1 대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

    일반 친구가 아닌 카카오 채널과의 1:1 대화 내용(상담원과의 1:1 채팅 메시지, 챗봇 메시지)은 소비자의 권익 보호와 분쟁처리를 위해 카카오 서버에 3년간 보관됩니다.

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드]

    카카오 채널과의 1:1 대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

    일반 친구가 아닌 카카오 채널과의 1:1 대화 내용(상담원과의 1:1 채팅 메시지, 챗봇 메시지)은 소비자의 권익 보호와 분쟁처리를 위해 카카오 서버에 3년간 보관됩니다.

  • [비즈메시지][상담톡][상담톡 이용 방법]

    상담 서비스 소개

    카카오 상담 API(이하 ‘상담’)는 카카오 이용자들과 상담원들이 채팅을 주고받을 수 있도록 하는 API 상품입니다.상담을 활용하면 사용자들이 모바일 또는 PC 카카오으로 카카오 채널의 채팅으로 말을 걸면 상담원들은 상담을 통해 카카오 시스템과 연결된 상담원용 채팅 상담화면으로 이에 응답할

  • [카카오싱크][시작하기][적용하기]

    수집된 카카오 식별정보는 어떻게 활용할 수 있나요?

    카카오모먼트, 카카오 채널 ,알림톡/친구톡/상담 등 카카오의 다양한 비즈솔루션에서 활용하실 수 있습니다. 1.카카오모먼트 관리자센터에서 카카오채널 메시지 발송다수의 광고 집행 및 브랜드(서비스) 운영을 통해 확보한 고객 식별자(전화번호)를 직접 업로드하여 친구그룹을 생성할 수 있습니다.생성한 친구그룹은 다이렉트 메시지 보내기 하위의 발송 대상이 '친구 전체/그룹에게 발송하기'인 캠페인에서 사용하며, 광고계정의 카카오 채널과 친구 관계인 사용자 중 친구그룹을 포함-[경로] 카카오 채널 관리자센터 > '친구그룹 관리' > '신규그룹 만들기' > 고객 파일 업로드 -고객파일 업로드 공지사항 : 바로가기-고객파일 업로드 API 공지사항 : 바로가기비즈메시지센터에서 알림톡, 친구톡, 상담 활용하기 알림톡, 친구톡, 상담은 공식딜러사에 문의해주세요. - 공식딜러사 : 바로가기

  • [카카오뮤직][일반][안드로이드]

    [배지] 앱 아이콘에 표기되는 숫자 배지의 기준은 무엇인가요?

    친구 소식이나  뮤 소식의 경우 적용되지 않습니다.

  • [카카오뮤직][일반][아이폰]

    [배지] 앱 아이콘에 표기되는 숫자 배지의 기준은 무엇인가요?

    친구 소식이나  뮤 소식의 경우 적용되지 않습니다.