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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 123건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][알림 설정]

    광고계정 알림이 오는 연락처를 변경하고 싶습니다.

    . ■ 카카오비즈니스 대상 서비스- 카카오광고(카카오모먼트, 키워드 광고, 브랜드검색 광고)- 카카오광고 통합에이전시- 카카오비즈니스 관리자센터 - 카카오 채널- 카카오 디벨로퍼스- 챗봇/지식 관리자센터 - 카카오맵 매장관리- 카카오비즈니스 세미나- 체크아웃- 카카오 예약하기- 카카오커머스(스토어/선물하기/선물하기 for Biz)

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    카카오 채널 연결시 고객센터 연락처를 등록하라는 알럿이 확인됩니다.

    시 고객센터 연락처는 필수 입력사항입니다.채널 정보에 고객센터 연락처가 등록되어 있지 않다면 메시지 광고 발송을 위한 광고그룹 등록 시 채널 연결이 되지 않을 수 있습니다.카카오채널의 기본 정보 관리는 카카오 채널 관리자센터에서 관리하실 수 있습니다.

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정 및 광고계정 내 캠페인, 광고그룹 등 영역 별 생성 한도가 궁금합니다

    : 50개- 1개의 광고반응타겟을 설정할 수 있는 광고그룹 : 20개 2) 고객파일- 광고계정 당 생성 개수 : 50개- 광고그룹 당 등록 가능한 고객파일 개수 : 10개 3) 친구그룹- 광고계정 당 생성 개수 : 50개- 광고그룹 당 등록 가능한 친구그룹 개수 : 10개 4) 데모그래픽 > 지역- 광고그룹 당 등록 가능한 개수 : 1,000개※ 참고사항위 안내된

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    메시지 소재에 쿠폰을 첨부하여 발송할 수 있나요?

    소재 등록하기[경로] 광고계정 > 광고만들기 > 카카오 채널x도달 캠페인 > 광고그룹 > 소재 만들기[경로] 광고계정 > 광고관리 > 광고자산 관리 > 메시지 관리 > + 새 메시지만들기 가이드 바로가기※ 참고사항- [소재 지표 > 메시지 지표] 항목에 '캐러셀 쿠폰 버튼 클릭수', '쿠폰 버튼 클릭수'가 집계됩니다.- 쿠폰강조버튼을 적용한 채널 메시지는 카카오최신 버전(v10.0.0 이상)에서만 정상 노출되며, 하위 버전의 카카오에서는 ‘최신 버전 업데이트 메시지’가 노출됩니다.이는 오류사항이 아니며 AOS, iOS 모두 점진 배포되므로사용자별로 카카오 최신 버전 업데이트가 가능한 시기가 다를 수 있습니다.- '채널쿠폰'으로 추가한 경우 카카오 PC에서 메시지 확인 시 쿠폰 영역이 노출되지 않습니다.

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    카카오 비즈보드의 랜딩 유형 중 톡캘린더는 무엇인가요?

    채팅리스트 광고 배너 클릭시 / 애드뷰에서 캘린더 저장하기 버튼 활용 시 캘린더 일정 상세보기를 보여 줄 수 있습니다.] (1)캘린더 등록 요청 서식(다운로드) 기입 후 고객센터 또는 담당 대행사에 전달 (2)카카오에서 캘린더 등록 후 이벤트ID 발급 (3)애드뷰 버튼/랜딩 유형/인랜딩 배지 > 캘린더

  • [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

    맞춤보고서를 통해 무엇을 확인할 수 있나요?

    , 앱설치당 비용, 관심상품추가당 비용, 장바구니추가당 비용, 회원가입률, 장바구니 열람률, 구매율, 잠재고객률, 서비스신청률, 앱설치율, 관심상품추가율, 장바구니추가율▪️ 카카오친구지표(1일/7일) : 친구 추가수, 친구추가 수당 비용, 친구 추가율▪️ 동영상 지표 : 자동 재생수, 터치 재생수, 사운드 ON수, 5초/10초/15초/30초/60초 재생수, 25%

  • [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

    광고반응타겟의 광고 반응 데이터 수집방식을 알고 싶어요.

    .◾ 클릭- 광고의 클릭 영역 중에서 1곳이라도 클릭한 사용자◾ 전환1) 카카오 픽셀 & SDK로 전환이 수집된 사용자2) 광고를 통하여 카카오 채널을 추가한 사용자(카카오 비즈보드X 전환 중 광고 목표가 카카오 채널인 경우)[ 카카오 채널 유형 ] ◾ 열람- 카카오 채널과이 채팅방을 열어서 메시지를 읽음 처리한 사용자◾ 클릭- 열람한 메시지의 클릭 영역비즈보드 CPT/상품 카탈로그 유형 ]◾ 클릭- 광고의 클릭 영역 중에서 1곳이라도 클릭한 사용자◾ 전환1) 카카오 픽셀 & SDK로 전환이 수집된 사용자2) 광고를 통하여 카카오채널을 추가한 사용자(디스플레이X전환 중 광고 목표가 카카오 채널인 경우)

  • [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

    맞춤보고서란 무엇인가요?

    또한 캠페인 단위 이하로 설정하면 카카오친구 지표 및 픽셀 및 SDK 전환 지표, 소재 지표를 추가해 세밀하게 광고 성과를 파악할 수 있으며분석데이터 설정을 통해 연령/성별/지역/디바이스

  • [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

    톡채널 정보성 메시지를 픽셀 & SDK 타게팅 모수로만 활용할 수 있나요?

    픽셀 & SDK와 연동한 카카오 채널로 발송하는 정보성 메시지는 '전환지표 설정'을 통해 타게팅과 전환보고서 집계에 모두 사용할 수 있습니다.톡채널 정보성 메시지를 타게팅 모수로만[경로] ☞ kakao business > 비즈도구 > 픽셀 & SDK > 픽셀 & SDK ID > 픽셀 & SDK 정보 > 연동 서비스 > 카카오 채널 이벤트/태그 설정※ 참고사항활용되었으나, 2024년 2월 20일 픽셀 & SDK 대시보드 개선으로 타게팅 모수로만 사용할지 타게팅과 전환 보고서 집계에 모두 사용할지 선택이 가능해졌습니다.▶ 픽셀 & SDK 카카오

  • [카카오모먼트][광고상품][브랜딩 디스플레이]

    포커스 보드란 무엇인가요?

    포커스 보드는 Windows 카카오 PC 버전 메인창 하단 고정 영역에 노출되는 브랜딩 디스플레이 광고 상품입니다. .☞ 포커스 보드 소개 바로가기☞ 브랜딩 디스플레이 광고 집행 프로세스 바로가기※ 참고사항- 성과형 상품도 카카오 PC 버전 메인창 하단 고정 영역에 노출될 수 있습니다. - 카카오