본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 11건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [톡체크아웃][포인트/찜]

    주문 시 확인했던 포인트와 실제 적립된 포인트가 다릅니다.

    . - '채널친구만' 포인트는 쇼핑몰의 채널친구에게만 지급되는 포인트입니다.채널친구가 아닌 경우 지급되지 않습니다. ※ 이벤트는 쇼핑몰의 사정에 따라 종료될 수 있으니, 최종 받을 수 있는 포인트는 구매결정/리뷰작성 전에 꼭 확인해주시길 바랍니다. ※ 이벤트로

  • [톡체크아웃][포인트/찜]

    포인트가 적립되지 않았어요. 어떻게 해야 하나요?

    . - '채널친구만' 포인트는 쇼핑몰의 채널친구에게만 지급되는 포인트입니다.채널친구가 아닌 경우 지급되지 않습니다. ※ 이벤트는 쇼핑몰의 사정에 따라 종료될 수 있으니, 최종 받을 수 있는 포인트는 구매결정/리뷰작성 전에 꼭 확인해주시길 바랍니다. ※ 이벤트로

  • [톡체크아웃][포인트/찜]

    내가 찜한 상품 목록은 어디에서 볼 수 있나요?

    쇼핑몰 별로 찜한 상품은 카카오 하단의 … 탭에서 지갑 영역의 '구매내역' 버튼을 클릭해 '체크아웃' 페이지에 접속 후, 왼쪽 ≡ 버튼을 클릭해 [관심목록 > 찜한 상품] 페이지에서모아보실 수 있습니다.또는 쇼핑몰 카카오 채널로 발송된 찜 완료 메세지에서 '찜한목록 가기' 버튼을 클릭해서 확인하실 수도 있습니다.

  • [톡체크아웃][포인트/찜]

    찜은 어떻게 할 수 있나요?

    쇼핑몰의 상품 상세 페이지에서, 톡체크아웃 버튼 옆 '찜' 버튼을 클릭하시면 해당 상품을 찜한 상품 목록에 보관하실 수 있습니다.쇼핑몰 별로 찜한 상품은 카카오 하단의 … 탭에서지갑 영역의 '구매내역' 버튼을 클릭해 '체크아웃' 페이지에 접속 후, 왼쪽 ≡ 버튼을 클릭해 [관심목록 > 찜한 상품] 페이지에서 모아보실 수 있습니다.또는 쇼핑몰 카카오 채널로

  • [톡체크아웃][포인트/찜]

    적립된 포인트는 어디서 확인할 수 있나요?

    포인트 적립/사용 내역은 [체크아웃 홈] > [포인트] 에 진입하여 확인할 수 있습니다. 

  • [톡체크아웃][포인트/찜]

    사용된 포인트는 어디서 확인할 수 있나요?

    포인트 적립/사용 내역은 [체크아웃 홈] > [카카오페이포인트] 에 진입하여 확인할 수 있습니다. 

  • [톡체크아웃][포인트/찜]

    찜을 취소할 수 있나요?

    카카오 하단의 … 탭에서 지갑 영역의 '구매내역' 버튼을 클릭해 '체크아웃' 페이지에 접속 후, 왼쪽 ≡ 버튼을 클릭해 [관심목록 > 찜한 상품] 페이지에서 상품 이미지에 있는

  • [톡체크아웃][포인트/찜]

    찜한 상품 목록에서 상품을 삭제할 수 있나요?

    카카오 하단의 … 탭에서 지갑 영역의 '구매내역' 버튼을 클릭해 '체크아웃' 페이지에 접속 후, 왼쪽 ≡ 버튼을 클릭해 [관심목록 > 찜한 상품] 페이지에서 상품 이미지에 있는

  • [톡체크아웃][포인트/찜]

    어떤 종류의 포인트를 받을 수 있나요?

    . - 이벤트 구매결정 포인트의 경우, 채널친구에게만 지급되는 경우도 있으니 혜택 내용을 꼭 확인해주세요.리뷰작성 - 주문한 상품의 리뷰작성 시 받을 수 있는 포인트입니다. - 최초

  • [톡체크아웃][포인트/찜]

    적립된 포인트는 언제까지 사용할 수 있나요?

    톡체크아웃에서 적립된 카카오페이 포인트의 유효기간은 적립일 기준으로 5년입니다. (2022년 5월 17일 부터 결제된 주문)※ 2022년 5월 16일 까지 결제된 주문은 체크아웃