도움말 검색 결과

• [소상공인 지원][준비하기][필요사항]

  모먼트 광고 계정과와 톡채널 관리자 센터 둘 다 사용하고 있는 사업자입니다. 모먼트 광고 계정으로 지원금(무상 캐시)를 지급 해 줄 수 있나요?

  소신상인 프로젝트 지원금은 카카오톡 채널 관리자센터에서 메시지를 발송할 수 있는 무상캐시 30만 원을 지급해드리고 있으며, 지원금은 카카오톡 채널 내 개설된 '사업자용' 월렛으로만

• [소상공인 지원][지원금 사용하기][지원금 사용]

  채널친구란?

  카카오톡 이용자가 채널을 친구추가 하게되면 친구추가한 대상자들을 채널친구라 일컫습니다.카카오톡 채널 내 기능을 활용하여 외부 채널에서의 카카오톡 채널 홍보 및 카카오톡 채널 친구 추가를 독려해 보실 수 있습니다.

• [소상공인 지원][신청하기][신청방법 외]

  신청 정보를 잘못 입력했어요. 어떻게 해야 되나요?

  신청정보를 잘못 기입하신 경우에는 카카오톡 '카카오 소신상인 지원센터'채널 또는 고객센터 문의하기를 통하여 수정하실 수 있습니다.카카오 소신상인 지원센터 채널로 수정하기① 카카오톡클릭③ 기재내용 정정④ '제출하기'고객센터 문의하기로 수정하기* PC로 문의하기 : 문의하기 게시판 바로가기 후 문의 * 모바일로 문의하기 :   ① '카카오 소신상인 지원센터 '톡채널→ 대화창의 '상담직원 연결' 클릭 → 1:1 상담톡 진행   ② '카카오 소신상인 지원센터 '톡채널 → 대화창에 '고객센터' 입력 → '문의하기' 클릭

• [소상공인 지원][월렛이란][월렛 소개 및 생성]

  실수로 '개인'용 월렛을 만들었습니다. '사업자'용으로 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

  사업자'월렛을 개설하고 지원금을 신청해 주시기 바랍니다.1) 카카오 채널 관리자 문의하기* PC로 문의하기 : 문의하기 게시판 바로가기* 모바일로 문의하기 : '카카오 비즈니스' 톡채널→ 대화창의 '상담직원 연결' 클릭                              → 카카오톡 채널/비즈메시지 → 카카오톡 채널 → 상담진행2) 채널계정 새로 만든 후 사업자용

• [소상공인 지원][소상공인 프로그램이란][프로그램 소개]

  신청 결과는 어떻게 알 수 있나요?

  신청 후 1개월 내로 신청 결과를 카카오톡 메시지로 알려드립니다. 신청 조건 만족 시 채널 관리자센터 사업자 월렛에 소상공인 지원금인 무상캐시 30만원이 충전됩니다. 

• [소상공인 지원][신청하기][신청방법 외]

  신청 후 결과는 어디에서 확인 할 수 있나요?

  신청 후 최대 1개월 내로 신청결과 메시지를 받으실 수 있고, 신청 조건 만족 시 사업자월렛에 소신상인 지원금인 무상캐시 30만원이 충전됩니다.  

• [소상공인 지원][지원금 사용하기][지원금 사용]

  채널친구는 어떻게 늘리나요?

  카카오톡 채널 QR코드 활용하기오프라인 홍보 도구를 활용하여 포스터를 제작한 후 고객들이 방문하는 매장 곳곳에 부착하여 매장 방문 고객을 내 채널 친구로 유도할 수 있습니다.카카오톡채널 QR코드 확인 방법 : 카카오톡 채널 관리자센터 - 채널 홍보2.싱크 활용하기카카오싱크는 서비스의 복잡한 회원가입 절차를, 카카오 간편가입 창을 통해 한 번에 빠르게 가입 가능하도록하여 회원을 쉽고 빠르게 모을수 있으며,카카오톡에서의 정교한 타켓 마켓팅 도구까지 제공하는 카카오의 새로운 비즈니스 솔루션 입니다.회원가입 약관을 동의화면에 담아, 회원가입     절차를 간소화할 수 있습니다.③ 마케팅 활동을 위한 카카오톡 채널 추가 동의를 받아, 회원가입과 동시에 채널 친구를 늘리고, 타깃    마케팅 모수로 활용할 수 있습니다.* 동영상으로 알아보기* 친구 모으는 방법 더 알아보기

• [소상공인 지원][지원금 사용하기][지원금 사용]

  친구에게 메시지를 어떻게 보내나요?

  카카오 채널관리자센터 - 왼쪽 메뉴에서 [메시지] 선택 - [메세지 보내기] - [활용예시로 쉽게 작성하기] 또는 [직접 작성하기] 중 필요에 따라 선택하여 작성할 수 있습니다. 메시지 활용예시로 작성하기① 왼쪽 메뉴에서 메시지 클릭② 메시지 활용예시 클릭③ 시즌, 쿠폰 및 혜택, 홍보, 소통 및 안내 탭에서 필요에 맞는 활용예시 선택④ 활용예시 하단의 '복사해서 작성하기'클릭 후, 필요에 맞게 문구,이미지 등 수정 후 메시지 발송하기직접 작성하기① 왼쪽 메뉴에서 메시지 클릭② 메시지 보내기 클릭③ 프리미엄 동영상형,기본 텍스트형, 와이드 이미지형, 와이드 리스트형, 캐러셀 커머스형, 캐러셀 피드형의 6가지 유형 중 선택하여 필요에 맞게 커스텀 후 메시지 발송

• [소상공인 지원][지원금 사용하기][지원금 사용]

  채널관리자센터 알아보기

  운영자는               카카오톡 채널 관리자센터에 접속해서 사용자에게 메시지를 보낼 수 있으며 사용자가 보낸 메시지를 확인할 수 있습니다.* 포스트 : 사진, 동영상 등채널의 다양한 소식들을             포스트를 통해 전달할 수 잇습니다.* 메시지 : 채널친구에게 다양한 형태의 메시지를 보낼 수 있습니다..* 통계 : 프로필/친구수/메시지/포스트/채팅의 전날 기준 일주일간의 통계치를 확인할 수 있습니다. * 관리 : 친구그룹 관리, 관리자 초대 등 상세한 관리 설정이 가능합니다.모바일가능합니다.② 1:1채팅 : 1:1 채팅 사용 시 운영자는 채널을 추가한 사용자와 대화를 나눌 수 있습니다. ③ 메시지 보내기 : 모바일에서도 활용예시 및 직접 작성하기를 통하여 채널친구에게다양한 형태의                         메시지를 보낼 수 있습니다.④ 통계 : 친구수/프로필/포스트/채팅/리포트의 전날 기준 일주일간의 통계치를 확인할 수 있습니다

• [소상공인 지원][준비하기][필요사항]

  카카오톡 채널이 무엇이고, 어떻게 만드나요?

  카카오톡 채널은 무료로 개설할 수 있으며, 고객과 소통할 수 있는 카카오톡 비즈니스 홈입니다. 채널을 개설하여 내 비즈니스 정보와 소식을 공유할 수 있습니다. 비즈니스 인증 - 새 채널 만들기 클릭② 프로필사진, 채널이름, 검색용아이디, 소개글 등 작성 및 카테고리 설정③ 저장*채널 만드는 방법 동영상(2:00)모바일로 만들기① 카카오톡