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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 723건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    카카오헤어에 노출된 가격과 실제 헤어에 있는 가격이 왜 다른가요?

    카카오헤어은 고객의 편의를 위해 각 헤어들의 컨텐츠(가격정보, 디자이너 정보, 시술이미지, 예약가능시간)을 제공받아 매일 또는 실시간 서비스 업데이트 주기에 따라 반영되고 있습니다.본서비스를 통해 정보의 정확성, 신뢰성 있는 컨텐츠를 제공하기 위해 노력하지만, 해당 매장의 정보 변경 시간과 카카오헤어에 반영되는 시간의 차이가 생겨 일부 정보에 차이가 발생할매장의 사정에 따라 차이가 발생된 가격에 대하여 카카오헤어은 어떠한 책임도 지지 않습니다. 

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    헤어 예약시 꼭 결제를 해야하나요?

    예약시 선결제는 헤어과 고객 간의 약속입니다. 헤어은 선결제를 받음으로써 고객의 방문을 약속받고, 할인을 제공하기 때문에 예약시 선결제는 필수입니다.    

  • [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

    '카카오 이모티콘'을 탈퇴할 수 있나요?

    ‘카카오 이모티콘’은 카카오계정과 연동해서 이용하시는 서비스로서 별도의 가입이나 탈퇴가 없습니다.카카오계정을 삭제하면 ‘카카오 이모티콘’에서도 자동 탈퇴 처리됩니다.카카오계정을 삭제하시게 되면 ‘카카오 이모티콘’의 모든 이용 내역과 데이터 (구매하기 및 선물하기 내역 등)도

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    정말 예약/결제가 된건지 확인 할 수 있나요?

    예약 결제가 완료되는 즉시 카카오톡으로 카카오헤어이 예약확인 메시지를 보내드립니다.또한, 카카오헤어 > 예약 탭에서 결제하신 예약의 상세정보를 확인 할 수 있습니다.    

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]

    카카오헤어 입점 헤어 점주(또는 관리자)입니다.우리 헤어의 모든 디자이너 스타일포토/프로필 데이터를 하나의 계정에서 "카카오헤어 for 디자이너" 앱으로 관리하고 싶습니다. 가능한가요?

    "카카오헤어 for 디자이너" 앱은 디자이너 전용 서비스이므로, 디자이너 스타일포토/프로필 데이터 운영 대행은 "카카오헤어 for 파트너스"를 이용해주시기 바랍니다. 

  • [유료 서비스][통신과금서비스]

    통신과금서비스 관련해서 문의하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

    문의하기(문의하기 링크)에서 문의사항을 남겨서 문의해주시면 됩니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

    플러그이란 무엇인가요?

    플러그은 '파라미터 설정'을 통해서 설정할 수 있는 플러그과 '봇 응답(말풍선')에서 설정할 수 있는 플러그으로 나누어져 있습니다.각각 제공하는 플러그은 다음과 같습니다. 1.파라미터 설정 플러그(일반블록) : 바코드(QR) 플러그, 날짜/시간 플러그, 위치전송 플러그, 이미지 보안전송 플러그 2.파라미터 설정 플러그(인증블록) : 프로필이용 플러그, 카카오싱크 플러그 3.봇 응답형식 설정 플러그 : 공유하기 플러그, 카카오톡 채널 포스트 플러그, 카카오톡 채널 쿠폰 플러그, 상담원 연결 플러그인 인증블록은 카카오싱크(비즈니스 인증)가 완료된

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 관리하기]

    플러그을 수정하려면 어떻게 해야 하나요?

    플러그에서 수정 가능한 항목은 상태와 플러그의 내용입니다. 플러그의 상태는 플러그 상세 조회 화면 상단 플러그인 이름 하단에서 ON/OFF 상태 변경이 가능합니다.플러그의 내용을 수정하시려면 플러그 상세조회 화면에서 <편집>버튼을 누르면 수정할 수 있는 화면으로 이동합니다.플러그마다 수정할 수 있는 항목은 다음과 같습니다. - 개인정보이용 : 플러그이름, 개인정보 필수수집 - 카카오싱크 : 플러그이름 - 위치전송 : 플러그이름, 사용목적 - 이미지보안전송: 플러그이름, 이용목적, 이용기간, 이용항목, 추가입력항목 - 프로필이용, 회원가입, 옵션, 결제, 옵션결제 : 플러그이름

  • [카카오싱크][시작하기][적용하기]

    카카오싱크를 도입하기 위해서는 우리가 직접 개발해야 하나요? 만약 그렇다면 개발 난이도가 높은가요?

    카카오싱크 간편가입 기능은 카카오 로그인 기능에 대한 확장 기능입니다.또한, 호스팅사(카페24, 식스, 메이크, 위사, 아임웹, 고도, 가비아(퍼스트몰/클릭엔), NHN커머스(바이프리미엄/바이 프로), 셀러허브 스토어)를 이용중이시라면 카카오싱크 간편설정 팝업을 통해 더욱 편리하고 빠르게 카카오싱크를 적용하실 수 있습니다.더 쉽고 빠르게 개발할 수 있도록

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    이름, 휴대폰 번호를 꼭 입력 해야하나요?

    헤어에서 고객 예약 확인을 위하여 이름과 휴대폰 번호가 필요합니다.  예약한 시간에 방문하지 않은 경우, 해당 헤어에서 방문 여부 확인을 위해 전화를 드릴 수 있습니다.