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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 723건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오메일][주소록]

    [주소록] 주소록 삭제는 어떻게 하나요?

    PC 버전에서 주소록 삭제하는 방법  - 주소록 목록에서 프로필 이미지 영역을 눌러 삭제할 주소를 선택한 뒤, 상단 메뉴바의 '삭제'를 눌러 삭제할 수 있습니다.  - 주소록 목록을 마우스 오버 시 우측에 '휴지통' 아이콘이 보입니다. 해당 아이콘을 눌러 삭제할 수 있습니다.  - 주소록 목록을 클릭하면 상세보기 팝업을 확인할 수 있습니다. 좌측 아래에 있는 '휴지통' 아이콘을 눌러 삭제할 수 있습니다.2.모바일 버전에서 주소록 삭제하는 방법  - 주소록 목록에서 프로필 이미지 영역을 눌러 삭제할 주소를 선택한 뒤, 하단 툴바의 '휴지통' 아이콘을 눌러 삭제할 수 있습니다.  - 주소록 목록을 우측에서 좌측으로 스와이핑 한 후, '삭제' 버튼 클릭 후 삭제할 수 있습니다.  - 주소록 목록을 클릭하면 상세보기 팝업을 확인할 수 있습니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 등록하기]

    옵션 플러그은 무엇인가요?

    카카오톡 내에서 화면 전환 없이 사용자가 옵션을 선택할 수 있는 플러그입니다.개인정보이용 동의 유무, 회원가입 유무에 따라 옵션(기본) 플러그, 옵션(회원) 플러그, 옵션(비회원) 플러그을 선택할 수 있습니다.옵션(기본)은 개인정보이용 동의나 회원가입이 필요 없는 플러그이고, 옵션(회원)은 회원가입이 필요한 플러그이며, 옵션(비회원)은 회원가입 없이 개인정보이용 동의만 필요한 플러그입니다옵션 플러그은 아직 플랫폼에서 바로 등록이 지원되지 않습니다. 고객센터에 문의 부탁드립니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 등록하기]

    결제 플러그은 무엇인가요?

    카카오톡 내에서 화면 전환 없이 사용자가 상품을 결제할 수 있는 플러그입니다.개인정보이용 동의 유무, 회원가입 유무에 따라 결제(기본) 플러그, 결제(회원) 플러그, 결제(비회원) 플러그을 선택할 수 있습니다.옵션(기본)은 개인정보이용 동의나 회원가입이 필요 없는 플러그이고, 옵션(회원)은 회원가입이 필요한 플러그이며, 옵션(비회원)은 회원가입 없이 개인정보이용 동의만 필요한 플러그입니다결제 플러그은 아직 플랫폼에서 바로 등록이 지원되지 않습니다. 고객센터에 문의 부탁드립니다.

  • [카카오싱크][시작하기][쇼핑몰 간편설정 팝업]

    카카오싱크 간편 설정 팝업은 무엇인가요?

    . * 현재 간편 설정 팝업을 통해 신청 가능한 호스팅사: 식스, 메이크 , 카페24, 위사, 아임웹, 가비아(퍼스트몰/클릭엔), NHN커머스(바이 프리미엄, 바이 프로),

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 관리하기]

    플러그이 서비스에서 작동하지 않습니다.

    플러그이 작동하지 않는다면 먼저 플러그 상태와 서비스 연결 상태를 확인해주세요.톡 안에서 플러그이 정상 작동하기 위해서는 플러그 상태는 '사용 가능' (ON 상태)해야 하며 서비스 연결 상태 또한 '연결 가능'이어야 합니다.플러그 상태가 OFF, 관리자정지, 삭제, 권한불충족일 때는 플러그을 사용할 수 없으며 서비스 연결 또한 불가합니다.플러그이 ON 상태로 '사용가능' 상태여도 앱-채널이 연결되어 있지 않거나 앱이 이용 가능 상태가 아니면 서비스 연결이 불가합니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 관리하기]

    플러그을 사용하려면 무엇이 필요한가요?

    플러그을 사용하기 위해서는 먼저 플러그 ID를 발급받아야 합니다. 플러그 ID를 발급받기 위해서는 사업자번호가 연결된 비즈 앱과 비즈니스 채널이 필요합니다.또한 일부 플러그의 경우 권한 심사 절차가 필요합니다.개인정보이용 동의 절차가 포함된 플러그을 사용하려는 경우 개인정보 제공항목 권한 심사가 필요하며, 카카오싱크 플러그을 사용하려는 경우 개인정보제공 항목 권한 심사와 회원 가입 약관또한 위치 전송 플러그을 사용하기 위해서는 위치 기반 사업자 인증을 받아야 합니다. 일부 플러그의 경우, 또 일부 플러그인 사용 환경에서는 개발이 필요할 수 있습니다.옵션, 결제를 포함하고 있는 플러그의 경우 API 개발이 필요하며, 챗봇에서 플러그을 사용하려는 경우 봇개발이 필요합니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][포스트]

    특정 포스트에만 사용자들이 댓글 작성을 못하도록 설정할 수 있나요?

    네, 포스트 작성 및 수정 시 '댓글 미사용'에 체크하시면 사용자들은 해당 포스트에 댓글을 남길 수 없습니다. 

  • [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

    사용자의 댓글을 차단했는데 차단 해제하고싶어요.

    차단한 사용자 목록을 별도로 제공하지는 않습니다.해당 유저가 남긴 댓글 내역에서 '차단 해제' 해주셔야 합니다.

  • [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

    '카카오 이모티콘'에서 판매하는 상품은 어떤 것들이 있나요?

    '카카오 이모티콘'에서는 카카오톡 앱 내에서 이모티콘 스토어에서 판매하고 있는 이모티콘 대부분이 판매가 되고 있으며, 그 중 일부 예외적인 경우는 판매기간 종료 또는 상품제공 계약변경 등 개별적인 사정에 의하여 카카오 이모티콘에서 판매가 되지 않을 수도 있습니다.

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]

    "카카오헤어 for 디자이너" 앱을 사용하다가 휴대폰을 변경하였습니다. "카카오헤어 for 파트너스"에서 새로운 헤어의 초대장을 보냈는데 앱에 초대장이 표시되지 않습니다.

    아래의 과정을 통해 초대장을 다시 수락해주세요. 1) "카카오헤어 for 디자이너" 앱 > 더보기 > 상단 카카오계정 닉네임과 연락처 클릭 > "내 계정" 에서 휴대폰번호 변경2)"카카오헤어 for 파트너스" > 직원관리 > 디자이너앱 초대장 에서 초대장 발송 취소 후 바뀐 휴대폰번호로 재발송 3) "카카오헤어 for 디자이너" 앱 종료 후 재실행  >