도움말 검색 결과

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][운영자 관리]

  운영자를 어떻게 등록 / 삭제 하나요 ?

  판매점의 운영자는 [관리자센터 > 판매점정보 > 운영자관리] 메뉴에서 직접 등록 및 삭제가 가능합니다.운영자는 최대 5명까지 등록 가능하며, 등록하고자 하는 운영자의 카카오 계정(이메일주소

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][수수료]

  포인트 결제는 무엇인가요?

  예시) 총 결제금액 15,000원 / 신용카드 10,000원 / 포인트 5,000원 인 경우, 총 수수료은 아래와 같이 515원 입니다. - 신용카드 10,000 X 수수료율 3.4%

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][수수료]

  서비스 이용수수료에 대한 세금계산서가 발행 되나요?

  세금계산서는 매월 1일~말일까지의 수수료 내역에 대해 익월 초 +3 영업일 이내에 담당자 메일 주소로 발행됩니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][판매점 정보 변경]

  사업자등록번호, 상호, 대표자명, 쇼핑몰명, URL을 변경하고 싶어요.

  새로 발급받으신 사업자등록번호로 재입점해주시기 바랍니다.사업자등록번호 외, 상호명, 대표자명, 업태, 종목, 주소, 통신판매업신고번호는 [카카오비즈니스 > 비즈니스설정 > 사업자정보관리

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][교환관리]

  구매자가 교환을 원할 경우, 교환 요청은 어떻게 하나요?

  수거지주소를 입력합니다.  - 자동 수거 요청은 판매자가 [판매점 정보관리>택배사/배송지 정보관리] 에서 반품택배사를 설정한 경우에만 선택 가능합니다.  - 수거방법이 '반송정보 미입력' 이거나 '배송없음'인 경우에는 수거지 주소를 따로 입력하지 않습니다.   

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][교환관리]

  교환 요청이 들어오면 언제까지 교환 재발송을 해야 하나요?

    - 재배송지는 최초 주문 시 입력한 주소가 노출되나 수정 가능합니다. 단, 이 배송지의 입력으로 도서산간배송비가 추가 청구되지 않으므로 구매자와 별도로 처리해야 합니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][반품관리]

  구매자가 반품을 원할 경우, 반품 요청은 어떻게 하나요?

  배송지 와 수거지가 다르다면 수거지 주소를 변경할 수 있습니다 .  이후 [판매관리 > 반품 관리] 메뉴에서 반품승인 처리를 진행할 수 있습니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼 노출]

  (가비아 퍼스트몰) 톡체크아웃 버튼이 보이지 않아요.

  .- (퍼스트몰 정책) 배송 정보에 배송비 반송지 주소 설정 필요- (퍼스트몰 정책) 상품정보 > 상품정보 배송지 정보가 존재해야 함- (퍼스트몰 정책) 상품정보 > 카테고리 설정되어야

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][교환관리]

  교환 상품이 수거되었습니다. 재발송 처리는 어떻게 하나요?

    - 재배송지는 최초 주문 시 입력한 주소가 노출되나 수정 가능합니다. 단, 이 배송지의 입력으로 도서산간배송비가 추가 청구되지 않으므로 구매자와 별도로 처리해야 합니다.