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도움말 검색 결과 (총 77건)
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[카카오톡][일반][iOS]
연락처에 번호 저장을 하여도 친구목록에 나타나지 않아요.휴대 기기 주소록에 상대방의 전화번호가 정확히 저장되어 있는지 확인한 다음, 친구 목록을 동기화해주세요.
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[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드 (원스토어)]
카카오톡에서의 카카오계정은 무엇인가요?카카오계정은 이메일 주소를 아이디로 사용하여 카카오톡의 소유주를 확인할 수 있는 기능입니다.
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[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]
카카오계정의 비밀번호가 기억나지 않아요.만약, 내 정보가 아니라면 이메일 주소나 전화번호의 예전 주인이 카카오계정을 가입하였거나, 다른 사람이 이메일 주소를 잘못 입력하여 카카오계정을 가입했을 수도 있습니다.회원님께서 가입한
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[카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]
나를 사칭한 사람이 카카오톡에서 가족, 지인에게 메시지를 보내서 금전요구를 했어요. 어떻게 신고하나요?카카오 고객센터가 신속히 도움을 드리도록 하겠습니다.다른 클라우드 주소록 서비스의 데이터를 악용하여 피싱을 시도하는 사례가 있습니다.• 개인정보 보호를 위해 신분증 내 주민등록번호 뒷자리, 주소, 발급일자, 사진은 마스킹 후 제출해 주세요.• 상기 안내드린 내용을 토대로 신고해 주시면, 운영정책에 위배 여부를 확인하여
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[카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]
특정 채널이 제 이름과 채널을 무단으로 사칭하고 있습니다. 제재하려면 어떻게 해야하나요?담당자 앞 (우편번호 : 63309)[구비 서류]- 주민등록번호가 확인되는 신분증① 성인 : 주민등록증, 운전면허증, 여권② 미성년자 : 학생증, 주민등록등본, 건강보험증- 대리인신고 시 위임장 1부 첨부- 사진 도용된 문제화면 캡처본- 권리침해 신고요청서※ 개인정보 보호를 위해 신분증 내 주민등록번호 뒷자리, 주소, 발급일자는 마스킹 후 제출 부탁드립니다.아울러
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[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]
카카오계정을 탈퇴하는 방법을 알려주세요.. * 전화번호만 등록된 카카오계정은 카카오톡이 탈퇴된 이후에 로그인을 할 수 없기 때문에 먼저, 카카오계정 이메일 주소를 등록하여야 카카오톡을 탈퇴하실 수 있습니다.2.
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[카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]
유명인, 은행 및 기관을 사칭하는 메시지를 수신했어요. 어떻게 대처해야 하나요?.• 상품 가입 및 수사를 미끼로 과도한 개인정보 혹은 금품을 요구하는 경우 즉시 대화를 중단하고 사기 행위를 신고하여 주시기 바랍니다. 2) 유명인, 연예인 사칭 투자 사기• 유명인의