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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 3,744건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오같이가치][모금제안 문의][프로젝트 모금함]

    프로젝트 모금함의 진행 프로세스가 궁금해요.

    프로젝트 모금함은 총 3단계로 진행됩니다. 1단계 모금 제안 및 심사카카오같이가치 서비스의 모금제안 메뉴를 통해 프로젝트모금함을 제안할 수 있습니다.심사기관의 최종 승인 후 모금후기가 실제 서비스에 노출되면 프로젝트 모금이 최종 종료됩니다. 카카오같이가치와 카카오 채널이 되면, 모금진행 단계마다 친절하게 알림을 보내드려요!◆ 카카오같이가치와 카카오 채널 맺기

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

    카카오 예약하기 입점을 위해 채널도 연동해야 하나요?

    카카오 예약하기에 입점하기 위해서는 카카오 채널을 등록해야 합니다. 채널이 연결되면 채널의 에는 ‘예약하기’ 카드가 상단에 노출되며, 채팅방에는 ‘예약하기’ 커스텀 메뉴가 자동으로 적용됩니다.예약하기를 이용한 고객에게는 채널을 통해 알림이 발송되며, 채널 친구들에게 예약상품을 홍보하는 메시지를 발송할 수 있습니다.※ 채널카드 설정 안내- 카카오 예약하기 입점시 등록한 채널의 에는 '예약하기' 서비스 맞춤형 카드가 자동으로변경을 원하시면 채널관리자센터에서 설정을 변경해주세요.- 기존에 다른 카드를 설정한 채널의 경우, 사용중인 카드는 하단으로 위치가 이동됩니다.※ 커스텀메뉴 설정 안내- 카카오

  • [카카오홈][사용 오류][공통]

    기기의 실제 상태와 앱에서 보이는 상태가 서로 달라요

    카카오 앱의 [설정 > 확장서비스 관리 > 해당 기기의 확장서비스]를 선택해 확장 서비스 화면으로 이동해 주세요.- 예: 일부 제조사의 경우, 기기 특성상 카카오에 연결된 기기의 실제 상태와 앱에서 보이는 상태가 다를 수 있습니다..- 아니요: 카카오 고객센터에 문의해 주세요.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

    채널에서 작성한 포스트를 챗봇에서 출력할 수 있나요?

    봇 응답형식 설정 플러그인 중 '채널 포스트 플러그'을 이용할 수 있습니다.채널 포스트 플러그은 말풍선에서 플러그이 설정된 버튼을 눌렀을 때, 카카오채널 관리자센터에 등록되어 있는 카카오 채널 포스트로 이동할 수 있는 기능입니다.챗봇 관리자센터에서 채널 포스트를 편집하거나 삭제할 수 없으며, 포스트과 관련된 모든 설정은 카카오 채널 관리자센터에서 가능합니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [카카오홈][사용 오류][공통]

    확장서비스 연결이 끊어졌다는 메시지가 보여요.

    일부 확장서비스의 경우 하나의 확장서비스 계정을 여러 에 동시에 연결해 사용할 수 없습니다.그 외에도 기타 다른 여러 사유로 인해 기존에 연결했던 의 확장서비스 연결이 끊어지거나비정상적으로 동작할 수 있습니다.만일 확장서비스 연결이 끊어졌다는 메시지를 확인한 확장서비스의 기기를 계속 사용하시려면,해당 확장서비스 관리 메뉴 상단의 '연결 해제' 버튼을 눌러연결을 끊은 후,'연결하기' 버튼을 눌러 확장서비스를 다시 연결해 주세요.안정적인 이용을 위해 하나의 확장서비스 계정을 여러 에 연결하는 것은 권장하지 않습니다.만일 같은 기기를

  • [카카오메이커스][배송][공통]

    주문한 제품은 언제 배송되나요?

    주문 전 : 각 제품 상세 페이지의 상단 영역 주문 후 : 카카오 내 : 메이커스 > 마이 탭 > 주문,배송 내역 / 메이커스 앱 : 메이커스 > 하단 마이 탭) 편리한 서비스

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

    공유하기 플러그은 무엇인가요?

    공유하기 플러그은 말풍선에서 플러그이 설정된 버튼을 눌렀을 때, 해당 말풍선을 카카오 친구에게 공유할 수 있는 기능입니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [헤이카카오/제품][가입 및 로그인]

    14세 미만도 가입할 수 있나요?

    보호자(법정대리) 동의를 받을 경우 만 14세 미만 사용자도 헤이카카오 서비스를 이용하실 수 있습니다.

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][회원가입]

    카카오비즈니스 관리자센터가 뭔가요?

    카카오비즈니스 관리자센터는 카카오의 다양한 비즈니스 서비스를 편리하게 이용하고 관리할 수 있는 비즈니스 통합 플랫폼입니다.비즈니스 서비스 소개카카오의 다양한 비즈니스 서비스에 대한 소개 및 이용 방법을 확인하실 수 있습니다.2.비즈니스 그룹 관리비즈니스 그룹을 만들어 다양한 비즈니스 서비스들을 한 곳에서 스마트하게 관리하실 수 있습니다.✔ 연동 가능 서비스: 채널, 매장관리, 톡스토어, 톡체크아웃, 예약하기사업자 정보 관리아래 서비스의 사업자 정보가 통합 관리되므로 사업자 정보 수정도 빠르게 요청하실 수 있습니다.✔ 사업자 정보 관리 대상 서비스 : 채널, 모먼트, 키워드 광고, 브랜드검색광고, 디벨로퍼스, 이모티콘 비즈, 메이커스, 톡체크아웃, 매장관리 등✔ 사업자 정보 수정 요청 경로☞카카오비즈니스 관리자센터 로그인  >  (우측 상단) 카카오계정 클릭  > 

  • [카카오그룹][일반]

    멤버는 어떻게 초대하나요?

    나의 친구 중에서 그룹의 멤버를 선택할 수 있습니다. 그룹장 뿐만 아니라 멤버라면 누구나 그룹에 새 멤버를 초대할 수 있습니다.