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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 3,716건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오메이커스][배송][공통]

    주문한 제품은 언제 배송되나요?

    주문 전 : 각 제품 상세 페이지의 상단 영역 주문 후 : 카카오 내 : 메이커스 > 마이 탭 > 주문,배송 내역 / 메이커스 앱 : 메이커스 > 하단 마이 탭) 편리한 서비스

  • [카카오그룹][일반]

    멤버는 어떻게 초대하나요?

    나의 친구 중에서 그룹의 멤버를 선택할 수 있습니다. 그룹장 뿐만 아니라 멤버라면 누구나 그룹에 새 멤버를 초대할 수 있습니다.

  • [카카오홈][사용 오류][공통]

    카카오 앱과 월패드에서 기기 상태 표시가 일치하지 않는 경우가 있어요.

    카카오 앱과 월패드에서 보이는 기기의 상태 표기가 일부 다를 수 있습니다. 예시로, 카카오 앱에서 난방 ‘끄기’는 월패드에서 ‘외출모드’로 표기될 수 있습니다.이는 서비스 간의 상태표시의 차이일 뿐, 기기 동작은 이상이 없는 정상 상태입니다. 만약, 서비스의 오류로 의심되는 부분이 있다면 카카오에 문의해 주세요.

  • [다음채널][콘텐츠뷰][다음채널 홈]

    채널 에 카카오 채널 추가 버튼을 어떻게 생성하나요?

    채널의 소유자가 다음채널 스튜디오 > 설정 > 부가기능에서 카카오 채널 계정을 연동하시면 됩니다.소유자는 연결을 원하는 카카오 채널의 마스터 혹은 관리자 권한으로 등록되어 있어야 가능하며, 카카오 채널의 상태가 정상이어야 가능합니다.카카오 채널 중 대표 채널을 선택하시면채널 의 프로필 영역에 채널 추가 버튼이 생성됩니다. 

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    웰컴 메시지란 무엇인가요?

    카카오 이용자가 채널을 친구추가 했을때 처음으로 발송되는 메시지입니다. 웰컴 메시지에서 운영하시는 채널에 대한 소개와 혜택정보 등 광고성 내용을 추가해보세요.더불어, 웰컴 메시지 중 기본으로 제공되는 채널 추가 알림 메시지는 영어 혹은 일본어로 번역하여 전송하실 수 있습니다.. ※ 카카오 채널 관리자센터 PC > 메시지 > 웰컴메시지 에서 설정하실 수 있습니다.

  • [유료 서비스][법정대리인 동의]

    14세 미만 회원이 법정대리 동의를 받았는데도 결제가 불가능한 서비스가 있나요?

    카카오 서비스 중 일부는 서비스 정책상 만 14세 미만 회원의 유료서비스 이용을 허용하지 않고 있습니다.이미 법정대리 동의를 얻었다 하더라도 만 14세 미만 회원에 대해 유료서비스

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

    마지막 편지란 무엇인가요?

    나의 사후에 추모 프로필 대리에게 발송될 편지입니다.'추모 프로필 설정'에서 추모 프로필로 남겨두기를 설정한 경우 작성할 수 있으며 1,000자까지 지원합니다.내 카카오이 추모 프로필로 전환되는 시점에 대리에게 '마지막 편지'가 함께전달됩니다.대리이 나의 사후에 카카오 프로필을 수정할 수 있으므로 나의 마지막 프로필에 대한 의견을 남기거나남아있는 가족과 친구들을 향한 고마운 마음들을 적어내려갈 수 있습니다.마지막

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

    마지막 편지란 무엇인가요?

    나의 사후에 추모 프로필 대리에게 발송될 편지입니다.'추모 프로필 설정'에서 추모 프로필로 남겨두기를 설정한 경우 작성할 수 있으며 1,000자까지 지원합니다.내 카카오이 추모 프로필로 전환되는 시점에 대리에게 '마지막 편지'가 함께전달됩니다.대리이 나의 사후에 카카오 프로필을 수정할 수 있으므로 나의 마지막 프로필에 대한 의견을 남기거나남아있는 가족과 친구들을 향한 고마운 마음들을 적어내려갈 수 있습니다.마지막

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

    채널 쿠폰을 챗봇이 출력할 수 있나요?

    봇 응답형식 설정 플러그인 중 '채널 쿠폰 플러그'을 이용할 수 있습니다.채널 쿠폰 플러그은 말풍선에서 플러그이 설정된 버튼을 눌렀을 때, 카카오 채널 관리자센터에 등록되어 있는 특정 쿠폰을 연결할 수 있는 기능입니다.운영 채널에서 생성한 쿠폰만 챗봇 관리자센터에서 확인 가능하며 채널관리자센터에서 발급된 쿠폰과 관련된 모든 설정(수정)은 카카오 채널 관리자센터에서 가능합니다.

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    구매 내역은 어디서 확인할 수 있나요?

    카카오 앱 > 더보기 탭 > 지갑 영역 > [구매 내역] 를 클릭하여, 서비스 으로 진입.2.나의 구매 내역에서 개별 주문을 클릭하거나, 전체보기를 눌러 구매 내역 목록을 확인할 수 있습니다.또는'체크아웃' 공식 채널에서 발송한 [결제 완료 알림] 메세지의 [구매상세 가기