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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 3,716건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오싱크][시작하기][적용하기]

    사용자가 카카오 앱브라우저(웹뷰)에서 카카오싱크 간편가입을 시도했는지 구분할 수 있나요?

    User Agent에 KAKAOTALK이 있으면 카카오 앱브라우저입니다.자세한 내용은 카카오싱크 개발가이드의 에서 자동로그인 > Web 부분을 확인해 주세요.

  • [카카오톡 지갑][전자문서][공통]

    공인전자주소를 확인 또는 변경하고 싶어요.

    카카오 전자문서 서비스를 사용하면서 공인전자주소 이용에 동의한 경우 공인전자주소가 생성됩니다.본인의 공인전자주소를 확인하고 싶거나 다른 주소로 변경하고자 하는 경우 카카오 고객센터로 문의해주시면 빠르게 확인해드리도록 하겠습니다. 공인전자주소 이용 동의 확인 방법- [카카오 전자문서 > 우측 상단의 '설정' 선택 > '전자문서 관리' 선택]- 첫 번째 항목이 '공인전자주소 해제' 이면 이용 동의 한 상태

  • [카카오홈][가입 및 로그인][공통]

    카카오 회원가입은 어떻게 하나요?

    카카오 앱을 설치하시고 카카오계정으로 로그인 후, 카카오 i 서비스 이용약관에 동의하시면 가입이 완료됩니다.

  • [카카오톡 혜택쌓기][광고 문의]

    카카오 혜택쌓기 화면 상단에 고정 노출하고 싶습니다.

    카카오 혜택쌓기 화면의 상단 영역은 '카카오 채널추가(CPK)' 상품 전용 영역입니다.그 외 채널추가, 구독하기, 이벤트 참여 등 이벤트 유형 별 탭을 클릭하면 해당하는 이벤트

  • [스토리채널][기타][공통]

    카카오 채널 에 스토리채널 글을 보이게 하고 싶어요.

    옐로아이디가 카카오 채널로 통합되면서 채널글이 옐로아이디의 에 노출되던 기능은 중단되었습니다.빠른 시간내에 개선된 기능을 제공해 드릴 예정입니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

    제네릭 메뉴의 '상담원으로 전환하기'와 상담원 연결 플러그은 무엇이 다른가요?

    제네릭 메뉴의 '상담직원 연결'와 상담원 연결 플러그은 동일한 기능입니다.반대로 특정 시나리오의 특정 시점에서 상담원 연결이 필요한 경우, 상담원 연결 플러그을 활용할 수 있습니다.두 기능 모두 상담원 연결이 가능한 채널(카카오 채널의 1:1 상담 또는 상담 이용)에서만 동작합니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    제네릭 메뉴의 “상담직원 연결” 과 상담원 연결 플러그은 무엇이 다른가요?

    제네릭 메뉴의 '상담직원 연결'와 상담원 연결 플러그은 동일한 기능입니다.반대로 특정 시나리오의 특정 시점에서 상담원 연결이 필요한 경우, 상담원 연결 플러그을 활용할 수 있습니다.두 기능 모두 상담원 연결이 가능한 채널(카카오 채널의 1:1 상담 또는 상담 이용)에서만 동작합니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 관리하기]

    플러그을 수정하려면 어떻게 해야 하나요?

    플러그에서 수정 가능한 항목은 상태와 플러그의 내용입니다. 플러그의 상태는 플러그 상세 조회 화면 상단 플러그인 이름 하단에서 ON/OFF 상태 변경이 가능합니다.플러그의 내용을 수정하시려면 플러그 상세조회 화면에서 <편집>버튼을 누르면 수정할 수 있는 화면으로 이동합니다.플러그마다 수정할 수 있는 항목은 다음과 같습니다. - 개인정보이용 : 플러그이름, 개인정보 필수수집 - 카카오싱크 : 플러그이름 - 위치전송 : 플러그이름, 사용목적 - 이미지보안전송: 플러그이름, 이용목적, 이용기간, 이용항목, 추가입력항목 - 프로필이용, 회원가입, 옵션, 결제, 옵션결제 : 플러그이름

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드 (원스토어)]

    카카오 채널은 어떤 서비스인가요?

    카카오 채널은 좋아하는 브랜드나 스타, 미디어를 카카오 친구로 추가하여 다양한 콘텐츠와 혜택 및 정보를 받을 수 있는 서비스입니다.카카오 채널은 카카오을 통해 쉽게 원하는 소식을받을 수 있어 편리할뿐 아니라 내가 추가하지 않은 카카오 채널로부터는 소식이 오지 않기 때문에 안전합니다.

  • [카카오톡][카카오톡 채널][iOS]

    카카오 채널은 어떤 서비스인가요?

    카카오 채널은 좋아하는 브랜드나 스타, 미디어를 카카오 친구로 추가하여 다양한 콘텐츠와 혜택 및 정보를 받을 수 있는 서비스입니다.카카오 채널은 카카오을 통해 쉽게 원하는 소식을받을 수 있어 편리할뿐 아니라 내가 추가하지 않은 카카오 채널로부터는 소식이 오지 않기 때문에 안전하기도 합니다.