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도움말 검색 결과 (총 3,716건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 혜택쌓기][이벤트]

    이벤트 참여를 완료했는데 포인트 적립 알림톡을 받지 못했어요.

    이벤트에 참여한 후 쇼핑포인트가 정상적으로 지급된 경우 알림톡이 발송됩니다.단, 시스템 상황에 따라 적립이 완료되더라도 알림톡 발송이 늦어질 수 있습니다. 포인트가 정상적으로 적립되었는지 궁금하시다면 [카카오톡 혜택쌓기 홈 > 내역보기]에서 확인해주세요.-카카오톡 혜택쌓기의 서비스 및 광고 운영은 (주)엔비티에서 운영대행하고 있습니다.서비스 이용 및 광고 운영에 대한 궁금한 점은 [이용문의]에서 문의를 접수해주시면 더 빠르게 답변을받으실 수 있습니다.※ 문의 방법: 카카오톡 더보기 > 카카오톡 혜택쌓기 > 상단 '?'

  • [카드영수증][기타]

    카카오톡의 카드 이용 알림톡과는 다른 서비스인가요?

    카드영수증 서비스와 카드 이용 알림톡은 다른 서비스로 둘 중 하나를 선택해서 이용을 할수 있습니다.카드영수증 서비스에서는 승인 내역의 상세 정보를 확인할 수 있는 장점이 있습니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 등록하기]

    위치 전송 플러그인은 직접 설정할 수 없나요?

    위치 전송 플러그인은 사용을 위해서는 위치 서비스 사업 등록 여부와 관련 약관을 검수하는 절차가 필요합니다.따라서 플랫폼에서 바로 설정은 불가하고, 사전 검수 및 권한 부여 후에 플러그인 생성이 가능합니다.. ※ 위치전송 플러그인 권한 요청 ▶ 바로가기※ 위치전송 플러그인 가이드 ▶바로가기※ 위치 전송 플러그인 권한은 방송통신위원회를 통해 위치 서비스 사업에 대해 허가를 받은 업체에한하여 신청이 가능합니다.제출하신 약관에서 위치사업자 관련 내용이 확인되지 않을 경우 자격 서류(위치정보사업허가서, 위치기반서비스사업신고필증 등) 제출을 추가 요청 드릴 수 있습니다

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    톡서랍을 완전히 해지하고 데이터를 다시 보관하고 싶어요.

    과거 데이터 보관을 완료했지만 일시적인 오류로 인해 데이터 일부가 보관되지 않은 경우, 아래 순서에 따라 톡서랍 서비스 해지 후 재가입하여 과거 데이터를 다시 보관하실 수 있습니다.1) 톡서랍 서비스 해지 후 데이터 다운로드 (1) 톡서랍 설정> 나의 구독정보 > 해지하기 > 바로 해지 > 또는 My 구독> 구독중인 상품> 톡서랍 플러스> 해지하기 > 바로해지 (2) 톡서랍 홈 > 설정 > 백업 데이터 다운로드 2) 톡서랍 구독 및 과거데이터 업로드 - My 구독 > 톡서랍 구독하기를 통해 구독 후 톡서랍 설정 > 과거데이터 보관 완료데이터를 다운로드하는 이유: 톡서랍 베타를 사용하시며 용량 관리 기능을 사용하신 경우, 기기에서 파일을 삭제하기 때문에 해지 후 데이터 보관 기간에 톡서랍에 저장된 파일을 카카오톡으로

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    톡서랍을 완전히 해지하고 데이터를 다시 보관하고 싶어요.

    과거 데이터 보관을 완료했지만 일시적인 오류로 인해 데이터 일부가 보관되지 않은 경우, 아래 순서에 따라 톡서랍 서비스 해지 후 재가입하여 과거 데이터를 다시 보관하실 수 있습니다.1) 톡서랍 서비스 해지 후 데이터 다운로드 (1) 톡서랍 설정> 나의 구독정보 > 해지하기 > 바로 해지 > 또는 My 구독> 구독중인 상품> 톡서랍 플러스> 해지하기 > 바로해지 (2) 톡서랍 홈 > 설정 > 백업 데이터 다운로드 2) 톡서랍 구독 및 과거데이터 업로드 - My 구독 > 톡서랍 구독하기를 통해 구독 후 톡서랍 설정 > 과거데이터 보관 완료데이터를 다운로드하는 이유: 톡서랍 베타를 사용하시며 용량 관리 기능을 사용하신 경우, 기기에서 파일을 삭제하기 때문에 해지 후 데이터 보관 기간에 톡서랍에 저장된 파일을 카카오톡으로

  • [카카오홈][기기/확장서비스 연결][공통]

    기기 연결을 해제하고 싶어요

    홈 > 관리 > (해제할 기기 선택) > 연결 해제2. 설정 > 확장 서비스 관리 > (연결한 서비스 선택) > (해제할 기기 선택) > 연결 해제

  • [톡체크아웃][포인트/찜]

    적립된 포인트는 어디서 확인할 수 있나요?

    포인트 적립/사용 내역은 [톡체크아웃 홈] > [포인트] 에 진입하여 확인할 수 있습니다. 

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 관리하기]

    플러그인을 사용하려면 무엇이 필요한가요?

    플러그인을 사용하기 위해서는 먼저 플러그인 ID를 발급받아야 합니다. 플러그인 ID를 발급받기 위해서는 사업자번호가 연결된 비즈 앱과 비즈니스 채널이 필요합니다.또한 일부 플러그인의 경우 권한 심사 절차가 필요합니다.개인정보이용 동의 절차가 포함된 플러그인을 사용하려는 경우 개인정보 제공항목 권한 심사가 필요하며, 카카오싱크 플러그인을 사용하려는 경우 개인정보제공 항목 권한 심사와 회원 가입 약관또한 위치 전송 플러그인을 사용하기 위해서는 위치 기반 사업자 인증을 받아야 합니다. 일부 플러그인의 경우, 또 일부 플러그인 사용 환경에서는 개발이 필요할 수 있습니다.옵션, 결제를 포함하고 있는 플러그인의 경우 API 개발이 필요하며, 챗봇에서 플러그인을 사용하려는 경우 봇개발이 필요합니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

    카카오톡 예약하기 입점을 위해 매장관리 매장주인증을 해야하나요?

    매장주 인증이란, 카카오맵 매장관리 서비스에 등록한 매장을 본인이 운영중이라는 사실을 인증하는 것을 말합니다.오프라인 운영 매장의 예약 서비스를 제공하신다면, 매장을 운영하는 대표자또는 대리인으로서 관리 권한이 있음을 매장관리 매장주 인증을 통해 확인하신 후 예약하기 서비스에 입점하여 운영하실 수 있습니다.매장관리 매장주인증 자세히보기 > 

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    내 전자증명서 지갑주소 QR은 어떻게 확인하나요?

    전자증명서 홈 서비스 우측 상단에 있는 QR 이미지를 클릭하면 내 전자문서지갑 주소와 QR을 확인할 수 있습니다.

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