카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 3,665건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
- 전체
- 카카오톡
- 카카오모먼트
- 카카오워크
- 챗봇 관리자센터
- 톡체크아웃 관리자센터
- 카카오비즈니스 관리자센터
- 카카오톡 채널 관리자
- 헤이카카오/제품
- 카카오톡 지갑
- 카카오계정
- 카카오톡 예약하기 파트너센터
- 카카오뮤직
- 키워드 광고
- 카카오맵
- 카카오 이모티콘
- 카카오페이지
- 카카오웹툰
- 톡체크아웃
- 카카오TV
- 카카오싱크
- 카카오헤어샵
- My 구독
- 카카오스토리
- 카카오홈
- 카카오톡 예약하기
- 브랜드 이모티콘 관리자센터
- 카카오맵 매장관리
- 카카오톡 지갑파트너센터
- 스토리채널
- 다음채널
- 카카오메이커스
- 카카오게임
- 비즈메시지
- 티스토리
- 브랜드검색 광고
- 카카오메일
- 카카오톡 혜택쌓기
- 카카오 이모티콘 비즈샵
- 브런치스토리
- 소상공인 지원
- 카드영수증
- 카카오톡 주문하기
- 선물하기 for Biz
- 카카오 i 커넥트
- 신고센터
- 카카오내비
- 광고피해신고
- 카카오같이가치
- Kakao i 번역
- 주문하기 사장님센터
- 카카오그룹
- 유료 서비스
- 카카오애드핏
- Story 홈
- 지식 관리자센터
- 오아오아 에피
- 창작자 정산센터
- 카카오비즈니스 세미나
- 카카오 i
- 카카오 뷰 창작센터
- 카카오지하철
- 프로야구봇
- 카카오 접근성
- 카카오버스
- 브랜드 이모티콘
- 뉴스봇
- 스타봇
- 카카오데이터트렌드
- 청소년보호정책
- 고객센터 이용 방법
- 카카오 권리침해 신고/소명
- 이용자보호
도움말 검색 결과
-
[My 구독][이용권][공통]
인앱결제로 상품을 구독 중인데 플러스 이용권을 등록하거나 사용할 수 있나요?인앱 결제로 구독 중인 상품이 있는 경우 인앱 결제 상품 해지 후 이용권 등록 및 사용이 가능합니다.- 애플 앱스토어 My 구독 상품 해지 방법 [보러가기]- 구글 플레이 My구독
-
[카카오웹툰][캐시/이용권 관련][웹]
캐시 충전 취소는 어떻게 하나요?[인앱 결제건 환불 방법]구글, 애플 인앱을 통해 결제하신 경우, 구글플레이 고객센터, 애플 고객지원을 통해 결제 취소 가능합니다.단, 구글 인앱을 통해 결제하신 경우에는 카카오웹툰
-
[카카오페이지][구매 관련][공통]
캐시 환불은 어떻게 하나요?카카오페이지 고객센터 (앱 메인 홈 > 우상단 메뉴 > 고객센터 > 문의하기 > 캐시 환불 문의)결제 이후 캐시를 사용한 경우, 보유한 유상캐시의 전액 환불만 가능하며, 환불 수수료구글, 애플 인앱을 통해 결제하신 경우, 구글플레이 고객센터, 애플 고객지원을 통해 결제 취소 가능합니다.단, 구글 인앱을 통해 결제하신 경우에는 카카오페이지 고객센터를 통하여도 취소 가능합니다. - 구글 플레이스토어 고객센터 : 080-085-1500 / https://support.google.com
-
[오아오아 에피][결제문의]
현금영수증 발급을 왜 별도로 고객센터에 요청해야 하나요?구글의 경우 현금성 결제수단에 대한 정보를 별도로 확인해야하므로 번거로우시겠지만 고객님께서 신청하신 경우 발급하고 있습니다.
-
[카카오톡][일반][안드로이드]
[Wear OS] Wear OS에서 카카오톡을 이용하고 싶어요OS 연동 설정은 구글 플레이스토어에서 배포되는 카카오톡에서만 지원됩니다.*기존에 원스토어에서 다운받으신 경우 구글 플레이스토어에서 카카오톡을 재설치 하시면 Wear OS 연동이 가능합니다.⓷ 웨어러블 디바이스 중 Wear OS 3.0 이상을 지원하는 디바이스에서만
톡에 연동하는 법>⓵ 모바일 기기에서 Wear OS 카카오톡 사용 설정 on 합니다.*설정 방법: 모바일 기기 카카오톡 전체 설정> 기타> 웨어러블 기기> Wear OS 설정> Wear OS 카카오톡 사용 On 적용⓶ 웨어러블 기기 > 구글 플레이스토어 > 휴대전화의앱으로 들어가 카카오톡을 설치해주세요. -
[My 구독][서비스 이용][공통]
인앱결제로 구독한 내역을 my.kakao.com에서 확인할 수 있나요?<앱스토어 구독내역 확인 방법>My 구독 > 로그인 후 우측 프로필 클릭 > [구독정보] 탭 상단의 '앱스토어로 결제한 내역은 여기에서 확인해주세요'의 텍스트 링크 클릭<구글 플레이구독내역 확인 방법>My 구독 > 로그인 후 우측 프로필 클릭 > [구독정보] 탭 상단의 '구글 플레이로 결제한 내역은 여기에서 확인해주세요'의 텍스트 링크 클릭
-
[카카오내비][이용 방법]
[U+카카오내비] 스마트폰에U+원내비가 설치되어 사용 불가라고 나옵니다.기존U+원내비앱을 업데이트 하시거나, 구글play스토어, One스토어에서”U+카카오내비"를 검색하여 설치 하시면U+이용자는 데이터 요금 걱정없이 무료로 내비서비스를 사용하실 수 있습니다
-
[카카오페이지][구매 관련][공통]
인앱 결제가 무엇인가요?애플, 구글, 원스토어 마켓 운영업체에서 자사 앱 마켓 자체 결제 시스템을 개발하여 이용하는 결제 방식입니다.
-
[My 구독][서비스 이용][공통]
인앱결제로 결제가 되었으나 상품 이용이 불가능해요.상품 구독을 시도하셨으나 구글 플레이 또는 애플 앱스토어 결제 오류로 구독이 정상적으로 완료되지 않으셨나요?[구글 플레이스토어]결제 오류 발생 시 3일 후 자동으로 전액 취소되나,즉시 취소를 원하신다면 필수 기재 항목을 모두 작성하여 문의 접수 부탁드립니다.deviceIdParam=3579&select=combo2취소 처리를 위해서는 GPA로 시작하는 구글 주문번호가 필요합니다.구글 주문번호는 GPA로 시작하는 숫자 17자리로 결제하신카카오톡 앱의 [문제 신고] 클릭4. 문제 선택, 내용(환불 사유) 작성 후 제출<노트북/PC/맥에서 iTunes로 환불하기>1. iTunes 실행2.카카오톡 앱 선택5. [문제 신고] 클릭6. 해당 웹페이지 로그인7.
-
[카카오맵][트렌드 랭킹][Android]
다른 지역을 확인해 보고 싶어요.경기 성남시 분당구 삼평동) 까지 자유롭게 변경하여 확인하실 수 있으며, 위 지역을 제외하고는 시,군,구 (ex. 강원 강릉시) 까지 확인하실 수 있습니다.