본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 3,717건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오워크][웨비나]

    사내 직원이 아니어도 참여할 수 있는 웨비나를 만들 수 있나요?

    웨비나를 만들 때 '외부 공개'를 '공개'로 설정하면 사내 직원이 아니어도,웨비나 링크를 아는 누구나 웨비나에 참여할 수 있습니다.외부 공개로 설정된 웨비나의 경우, 카카오워크/ 카카오/글/ 비회원 중 하나로 로그인하여 참여 가능합니다.

  • [카카오워크][멤버/프로필]

    멤버 프로필에서 멤버에게 전화를 수 있나요?

    • 디바이스 정보 : Mobile전화를 걸고자 하는 멤버의 프로필에서 [전화 기]를 선택하면 멤버에게 전화를 수 있습니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

    카카오 업데이트가 되지 않아서 보이스톡/페이스을 사용할 수 없어요.

    카카오 버전이 10.1.0 이상일 경우 보이스톡/페이스 이용 가능합니다. 통화 상대방도 카카오 버전이 10.1.0 이상이어야 통화가 가능합니다.카카오 버전은 카카오 설정> 앱관리 화면에서 확인하실 수 있습니다. 카카오 버전이 10.1.0 미만일 때는 글 플레이에서 카카오 업데이트를 해주세요.글 플레이에서 카카오 업데이트 버튼이 노출되지 않을 경우 기기에서 안드로이드 OS 버전이 7이상인지 확인해주세요.안드로이드 OS 버전을 7이상 업데이트 하셔야 카카오 앱 업데이트가 가능합니다.서비스를 안정적으로 제공하기 위해 모든 단말을 지원하지 못하는 점 양해 부탁드립니다.

  • [카카오톡 주문하기][결제]

    카드결제 문자에 씨엔티테크(CNTT)라는 회사로 표시되어 나오는데, 어떤 회사인가요?

    카카오 주문하기의 결제 서비스는 (주)씨엔티테크에서 운영하고 있으며, 승인 문자 및 매출전표에 (주)씨엔티테크로 표시됩니다.상호 : (주)씨엔티테크 대표자 : 전화성 주소 : 서울시 서대문 증가로29길 35 북가좌동 씨엔티테크 빌딩 사업자번호 : 119-81-66566 전화번호 : 02-309-0380

  • [카카오애드핏][광고운영][매체 등록]

    앱이 아직 테스트 중입니다. 매체 등록이 가능할까요?

    매체 등록 단계에서 입력할 매체 고유값(글플레이의 Package Name, 애플 앱스토어의 Bundle ID)이 존재할 경우 매체 등록이 가능합니다.

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    헤어이나 디자이너와 직접 상담할 수 있는 기능은 없나요?

    아쉽게도 아직은 카카오헤어 내에서 매장과 이용자 간에 직접 대화를 주고 받는 상담 기능은 제공되지 않습니다.방문 전, 헤어과 상담을 원하실 경우에는 매장과 전화로 상담하실 수 있습니다헤어 상세 페이지 > 에서 전화 아이콘을 터치하시면 바로 헤어과 전화하실 수 있습니다.

  • [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

    CTS 전환추적은 지원 가능한가요?

    ()키워드광고 플랫폼에서 제공되었던 CTS(Conversion Tracking System) '전환추적'을 수행하는 시스템은 지원 종료되었습니다.키워드 광고 관리자센터에서는 카카오픽셀과

  • [카카오페이지][구매 관련][공통]

    캐시 충전은 어떻게 하나요?

    [APP]- 카카오페이지 앱> 우상단 메뉴> 캐시 내역> 우상단 [캐시충전]*앱을 통한 캐시충전은 글 인앱, 애플 앱, 원스토어 인앱 결제만 가능합니다.

  • [헤이카카오/제품][헤이카카오 앱 > 설정]

    주소록/전화기 권한은 왜 받나요?

    헤이카카오 앱에서 음성으로 내 주소록에 있는 연락처로 전화를 걸기 위해 주소록과 전화 기 권한이 필요합니다.음성 명령으로 전화를 때만 내 휴대폰에 저장된 연락처에 접근하며, 음성 명령을 하지 않는 경우에는 연락처에 접근하지 않습니다.. ※ 전화 기는 헤이카카오 앱에서만 가능하며, 카카오미니에서는 지원하지 않습니다.

  • [스토리채널][계정/정보][공통]

    사업자 정보에서 사이버몰 이용약관은 어떻게 입력하나요?

    운영하시는 사이트가 없다면 공정거래위원회 표준 약관을 복사하여 스토리채널에 맞게 일부 수정 후 내 블로그, 글독스 등에 포스팅한 후 URL을 복사하여 입력해주시면 됩니다.