본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 30건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

    지역 타게팅의 타겟 방식이 궁금합니다.

    카카오모먼트 지역 타게팅은 이용자의 실 위치기반이 아닌, Daum, 카카오의 여러 서비스를 이용하는 이용자의 활동 로그(행태 정보)를 바탕으로 이용자의 주 사용지역을 추정하여 타게팅합니다카카오서비스의 위치정보 기반의 사용자의 IP 정보(모바일은 Wi-Fi 접속을 기준)를 활용하며, 사용자의 정보는 디바이스 기종, 설정 및 접속 환경에 따라 지역 타게팅의 정확도에 영향을

  • [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

    카카오 채널 친구 타겟팅 예상모수와 실제 채널 친구 수가 다릅니다.

    카카오 채널 친구가 여러 디바이스를 사용하는 것으로 추정될 경우, 모든 디바이스가 모수에 포함되도록 타겟팅됩니다. 디스플레이 광고가 의도한 타겟에 도달할 가능성을 높이기 위함이 목적이며, 추정된 오디언스 데이터를 기반으로 친구가 사용 중인 복수의 디바이스는 모두 타겟으로 포함하게 됩니다.따라서 카카오채널의 친구수와 디스플레이 광고에서 '카카오 사용자 > 카카오 채널 친구' 타겟 설정 시 확인되는 모수의 편차가 발생할 수 있으며, 카카오 채널별로 편차의 정도는 다를 수 있습니다

  • [카카오모먼트][효율관리][전환 보고서]

    전환 보고서는 어떻게 확인할 수 있나요?

    [지표 항목 설명]- 픽셀 & SDK 전환 보고서 : 선택한 대상에서 발생한 픽셀 & SDK로 수집된 전환 로그의 1일/7일 지표- 카카오친구 지표 : 선택한 대상에서 발행한 채널수집 이벤트 중 회원가입, 장바구니 보기, 구매, 구매금액, 잠재고객, 서비스신청, 앱설치, 관심상품추가, 장바구니추가 이벤트만 전환 보고서로 집계됩니다.

  • [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

    메시지 광고로 집계되는 보고서 항목은 무엇인가요?

    영역이 클릭된 횟수- 쿠폰 버튼 클릭수 : 기본 텍스트형, 와이드 이미지형, 와이드 리스트형 메시지의 첨부된 쿠폰 버튼이 클릭된 횟수- 기타 클릭수 : 메시지의 가이드 영역, 카카오채널 버튼 등 정의되지 않은 영역이 클릭된 횟수※ 참고사항- 메시지 지표는 카카오 채널X도달 캠페인 운영 시 제공됩니다.- 보고서 기간 직접 선택 시 최대 62일까지 선택 가능하며

  • [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

    광고반응타겟의 광고 반응 데이터 수집방식을 알고 싶어요.

    .◾ 클릭- 광고의 클릭 영역 중에서 1곳이라도 클릭한 사용자◾ 전환1) 카카오 픽셀 & SDK로 전환이 수집된 사용자2) 광고를 통하여 카카오 채널을 추가한 사용자(카카오 비즈보드X 전환 중 광고 목표가 카카오 채널인 경우)[ 카카오 채널 유형 ] ◾ 열람- 카카오 채널과이 채팅방을 열어서 메시지를 읽음 처리한 사용자◾ 클릭- 열람한 메시지의 클릭 영역비즈보드 CPT/상품 카탈로그 유형 ]◾ 클릭- 광고의 클릭 영역 중에서 1곳이라도 클릭한 사용자◾ 전환1) 카카오 픽셀 & SDK로 전환이 수집된 사용자2) 광고를 통하여 카카오채널을 추가한 사용자(디스플레이X전환 중 광고 목표가 카카오 채널인 경우)

  • [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

    맞춤보고서를 통해 무엇을 확인할 수 있나요?

    열람당 비용, 전체 클릭당 비용, 전체 재생당 비용, 열람율, 메시지 클릭률▪️ 픽셀 & SDK 전환 지표(1일/7일) : 회원가입, 장바구니 열람, 구매, 구매금액, 잠재고객, 서비스신청, 앱설치, 관심상품추가, 장바구니추가, 회원가입당 비용, 장바구니 열람당 비용, 구매당 비용, 잠재고객당 비용, 서비스신청당 비용, 앱설치당 비용, 관심상품추가당 비용, 장바구니추가당비용, 회원가입률, 장바구니 열람률, 구매율, 잠재고객률, 서비스신청률, 앱설치율, 관심상품추가율, 장바구니추가율▪️ 카카오친구 지표(1일/7일) : 친구 추가수, 친구추가 수당확장), 이미지 클릭수(확장), 행동유도 클릭수(확장), 이미지1~5 노출수, 이미지1~5 클릭수, 동영상 자동 재생수(모션), 동영상 3초 재생수(모션)▪️ 보드 지표 : 채널

  • [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

    오디언스 관리에서 만들어진 오디언스를 수정하면 연결해둔 광고그룹의 타겟 설정도 변경되나요?

    .※ 참고사항- '카카오 채널 X 도달' 캠페인의 광고그룹에 사용 중인 메시지 오디언스는 수정 불가 합니다. 오디언스를 수정하려면 '카카오 채널 X 도달' 캠페인 광고그룹에서 오디언스를 사용 해제 후 수정 가능합니다.- 오디언스를 광고그룹에 연결한 후 광고그룹 관리에서 오디언스를 수정하면

  • [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

    픽셀 & SDK 이벤트 중 잠재고객은 어떤걸 의미하나요?

    '잠재고객'은 특정 서비스를 신청하기 전의 사용자를 대상으로 사용합니다.

  • [카카오모먼트][효율관리][대시보드]

    설정된 발송 시간에 메시지가 발송되지 않았습니다.

    특히, 광고그룹 설정 현황 및 카카오 채널 친구수, 구매발송수 규모에 따라 시작일시보다 발송이 지연될 수 있습니다.[메시지 발송 지연 케이스]1.발송시점 : 메시지 발송이 집중되는 시점 (다수의 카카오 채널에서 메시지를 발송하는 시점이 특정 시간에 집중될 경우)2. 집행방식 : 스마트메시지3.광고그룹 전략 수정 : 설정된 발송시간이 임박하여 광고 전략(구매발송수, 타겟 등)이 수정된 경우 ※ 참고사항  - 스마트메시지는 성능 최적화 과정을 거치기 때문에 카카오 채널 모수가

  • [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

    집행 대상 설정이 궁금해요.

    . - 내 데이터 : 카카오모먼트의 오디언스 설정은 광고주의 고객정보를 토대로 연관도 높은 사람을 타겟으로 설정 - 카테고리 : 관심사, 이용하는 서비스 업종에 기반한 타게팅 - 데모그래픽