도움말 검색 결과

• [톡체크아웃][가입/탈퇴]

  탈퇴 시도 시 고객센터로 문의하라는 안내 문구가 나옵니다.

  톡체크아웃 서비스에 대한 문의는 카카오톡 상단 검색창에서 '톡체크아웃'을 검색하신 후 '톡체크아웃' 카카오톡 채널 하단 채팅 입력창에 '상담' 또는 '문의'라고 입력하시면 365일

• [톡체크아웃][가입/탈퇴]

  톡체크아웃 서비스를 이용하려면 회원가입을 해야하나요?

  카카오계정이 있고, 카카오톡을 사용하는 만14세 이상의 회원이라면 누구나 간단한 약관동의 절차를 진행 후 이용가능합니다.

• [톡체크아웃][리뷰/문의]

  챗봇 상담은 어떻게 사용할 수 있나요?

  이미 주문하신 상품이라면, 카카오톡 하단의 … 탭에서 지갑 영역의 '구매내역' 버튼을 클릭해 [톡체크아웃 페이지]에 접속 후, 왼쪽 ≡ 버튼을 클릭해 [구매 내역 > 구매내역 상세]그 외 톡체크아웃 서비스에 대한 문의는 카카오톡 상단 검색창에서 '톡체크아웃'을 검색하신 후'톡체크아웃' 카카오톡 채널 하단 채팅 입력창에 '상담' 또는 '문의'라고 입력하시면 365일

• [톡체크아웃][리뷰/문의]

  작성한 리뷰가 삭제되었습니다.

  카카오는 보다 쾌적한 쇼핑 서비스를 만들어가기 위해 욕설ㆍ비방이나 청소년 유해정보 등 서비스 이용약관 및 운영정책에 위배되는 내용을 포함한 리뷰에 대해서 신속하게 조치하고 있으며,

• [톡체크아웃][리뷰/문의]

  적립된 리뷰작성 포인트가 회수되었습니다.

  카카오는 보다 쾌적한 쇼핑 서비스를 만들어가기 위해 욕설ㆍ비방이나 청소년 유해정보 등 서비스 이용약관 및 운영정책에 위배되는 내용을 포함한 리뷰에 대해서 신속하게 조치하고 있으며,

• [톡체크아웃][주문/결제/배송]

  해외 주소지로 배송을 받을 수 있나요?

  2021년 4월 기준 현재, 해외 주소지로 발송이 필요한 구매 서비스는 지원하지 않습니다.국내 주소지로의 배송만 가능합니다.

• [톡체크아웃][가입/탈퇴]

  이용제한 된 사용자라고 안내 문구가 나옵니다.

  구매자가 아래의 내용을 최초로 시도하거나 시도하려다 적발된 경우에 서비스 이용제한이 됩니다.자세한 내용은 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.- 불법적인 구매 및 거래 : 제3의 이용자에게방해 행위로 회사에게 피해를 주거나 판매자에게 피해를 주어 판매자가 요청한 경우-고의적 트래픽 발생 : 비정상적으로 과다한 트래픽을 유발하는 자료를 게시, 저장하거나 발송-비정상적 서비스접근 : 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근-타인 명의 도용 : 타인의 명의, 카드정보, 계좌정보, 휴대전화 정보를 도용하여 회사가 제공하는 서비스를 이용-고의적서비스 방해 행위 : 구매의사 없이 반복적인 구매 또는 구매와 취소를 10회이상 반복하거나 구매 후 연락을 두절이 5회 이상 누적되는 등 고의적 행위 반복-고의적 판매 방해 행위

• [톡체크아웃][주문/결제/배송]

  빠른결제 설정이 무엇인가요?

  비밀번호나 생체 인증 단계 없이 보다 빠르게 결제를 완료할 수 있는 서비스입니다..- 카카오페이 서비스 관련 문의는 카카오페이 고객센터로 문의해 주세요. 

• [톡체크아웃][포인트/찜]

  내가 찜한 상품 목록은 어디에서 볼 수 있나요?

  쇼핑몰 별로 찜한 상품은 카카오톡 하단의 … 탭에서 지갑 영역의 '구매내역' 버튼을 클릭해 '톡체크아웃' 페이지에 접속 후, 왼쪽 ≡ 버튼을 클릭해 [관심목록 > 찜한 상품] 페이지에서모아보실 수 있습니다.또는 쇼핑몰 카카오톡 채널로 발송된 찜 완료 메세지에서 '찜한목록 가기' 버튼을 클릭해서 확인하실 수도 있습니다.

• [톡체크아웃][리뷰/문의]

  리뷰는 언제까지 작성할 수 있나요?

  카카오톡 하단의 … 탭에서 지갑 영역의 '구매내역' 버튼을 클릭해 '톡체크아웃' 페이지에 접속 후, 상단 [나의 톡체크아웃 > 리뷰 > 작성 가능한 리뷰] 페이지에서 리뷰를 작성하거나왼쪽≡ 버튼을 클릭해 [나의 리뷰 > 작성 가능한 리뷰] 페이지에서 리뷰를 작성하실 수 있습니다.또는 쇼핑몰 카카오톡 채널로 발송된 '자동구매결정 완료/ 메시지에서 '리뷰 작성' 버튼을