본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 79건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][내 정보 관리]

    카카오비즈니스 통합 회원 휴면 상태를 해제하고 싶습니다.

    1년 이상 카카오비즈니스 서비스를 이용하지 않은 회원의 계정은 카카오계정 정책에 따라 휴면 상태로 전환되며, 휴면 회원정보는 개인정보보호 정책에 따라 별도 분리 보관됩니다.휴면 회원은로그인 시도시 아래와 같이 휴면 상태가 안내되며, 이 경우 카카오비즈니스 서비스 계속 이용을 원하신다면 팝업의 '다음' 버튼을 클릭하여 별도 인증 없이 휴면 해제 및 로그인하여 휴면

  • [키워드 광고][광고 만들기][키워드 및 소재 관리]

    분절 키워드를 미설정은 무엇인가요?

    구매키워드의 모든 분절 키워드에서 채널검색 광고를 노출하지 않는 것을 의미합니다.구매 키워드와 일치한 키워드가 입력되거나, 추천 키워드를 클릭한 경우 채널검색 광고가 노출됩니다.

  • [키워드 광고][운영하기][소재 관리]

    비즈채널은 어떻게 등록하나요

    비즈채널은 아래 경로에서 등록 가능합니다.단, 비즈채널 내 카카오 채널을 등록하려면 등록하려는 카카오 채널의 매니저 또는 마스터 권한이 있어야 합니다.이때 등록한 카카오 채널은 [광고자산관리 > 광고소재 관리]에서 확장소재로 활용하실 수 있습니다..- 비즈채널 등록 시 카카오 채널(총2개)을 연동할 수 있습니다.▶ 비즈채널 등록 방법 자세히 보기▶ 비즈채널 심사 가이드 자세히 보기

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][내 정보 관리]

    키워드광고 관리자센터에서 발송하는 알림을 카카오으로 받고 싶습니다.

    대한 모든 알림이 발송됩니다.이메일 알림은 회원에 대한 필수사항 안내를 준수하기 위하여 광고게정의 모든 변동사항에 대해 발송되며, 별도의 알림 설정이 불가합니다.키워드 광고는 카카오으로추가 알림 메시지 발송을 선택할 수 있습니다.단, 카카오계정으로 가입 또는 통합계정으로 변경 시 인증받은 휴대폰번호 기준으로 카카오 알림이 발송됩니다. [경로] 광고계정 > 우측 상단 메일 주소 > 내 정보 관리 > 알림 설정※ 참고사항- 심야 시간대 알림 거부를 한 광고계정은 오전 9시경에 카카오으로 심야 시간에 발송되지 않은알림을 확인할 수 있도록 안내가 진행되며, 이메일을 접속하시면 발송되지 않았던 알림을 확인하실 수 있습니다.- '카카오광고' 카카오 채널 알림을 차단한 경우, 추가 알림은 발송되지

  • [키워드 광고][광고 만들기][키워드 및 소재 관리]

    노출된 채널검색의 맞춤 소재에 채널 추가 버튼이 보이지 않습니다.

    키워드를 검색한 유저가 이미 채널과 친구일 경우, 채널 추가 버튼은 노출되지 않습니다.

  • [키워드 광고][광고 만들기][광고 관리]

    [채널검색] 동일한 키워드를 여러 광고주가 구매한 경우 어떤 광고가 노출되나요?

    1개 키워드에 다수의 광고가 매핑되는 경우, 사용자 관심사를 고려한 광고가 노출됩니다.

  • [키워드 광고][심사가이드][업종 가이드]

    광고 집행 기준이 궁금합니다.

    광고집행이 가능합니다.4) 사회적인 이슈가 될 가능성이 있거나 이용자의 항의가 심할 경우, 집행 중인 광고라도 수정을 요청하거나 중단할 수 있습니다..5) 카카오에서 제공하는 개별 서비스의운영원칙/약관에 따라 광고노출이 보류 또는 게재중단 될 수 있습니다.광고 금지 행위1) 카카오에서 제공하는 방식이 아닌, 다른 방식으로 서비스에 접속하여 이용하는 행위2) 노출/클릭과같이 광고의 성과를 변경하거나 부정하게 생성시키는 경우3) 회사의 이익에 반하는 광고 등을 노출하여, 회사에 피해를 발생시키는 경우4) ‘카카오 키워드광고 심사정책’,개별 서비스운영 원칙/약관,관계 법령을 빈번하고 상습적으로 위반하는 경우5) 카카오의 정당한 광고수정 등에 응하지 않는 경우6) 고의적으로 Kakao 키워드광고 심사정책, 개별 서비스 운영원칙/약관, 관계 법령을 악용하는 경우7) 기타 카카오가 판단함에 있어 서비스의 이용을 방해하는 경우

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][영업권 설정]

    키워드 광고 제휴사 및 공식 대행사 사칭에 주의해 주세요.

    business.kakao.com/② 과도한 혜택을 안내하는 경우 '공식 대행사' 여부 및 계약서를 상세히 확인해 주시는 것이 좋습니다.획기적인 신규상품, 결합상품, 프로모션 할인기간, 서비스<카카오비즈니스 고객센터 문의>• 카카오비즈니스 카카오 상담톡 바로가기• 메일문의 바로가기③ 상품 및 플랫폼에 대한 광고주의 지식이 많을수록 불법영업 업체의 사기행각이 보입니다.카카오광고brandsearchad☞불법 영업행위로 인한 주요 광고주 피해 사례 확인 바로가기※ 불법영업으로 피해 상담 및 구제방법한국인터넷광고재단과 한국인터넷진흥원은 인터넷광고 관련 중소상공

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][영업권 설정]

    공식 대행사가 아닌 곳에서는 광고운영을 도와주실 수 없나요?

    카카오광고는 누구나 광고를 운영할 수 있는 플랫폼으로, 대행사를 통하지 않고도 직접 광고 운영이 가능합니다.다만 공식 대행사에게 광고 대행을 맡기시면 광고 등록부터 관리까지 다양한 서비스와제안을 받으실 수 있습니다.카카오광고를 이용하는 광고주라면, 카카오와 계약된 공식 대행사를 별도의 비용 없이 이용할 수 있으며, 광고 대행사나 담당자를 자유롭게 변경하거나 대행 서비스

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    하나의 카카오계정으로 여러 개의 광고계정을 생성할 수 있나요?

    키워드광고 관리자센터는 1개의 동일한 카카오계정(이메일)으로 중복 가입은 불가합니다.다만 카카오계정으로 1,500개의 광고계정을 생성할 수 있습니다.광고 플랫폼, 광고 목적, 서비스