카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 105건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]
입점 심사는 얼마나 소요되나요?심사는 영업일 기준 2~5일이 소요되나, 상황에 따라 변동될 수 있습니다.심사 반려 사유 발생시 카카오톡 알림톡으로 안내드리니 확인 후 반려사유를 수정하여 재신청해주세요.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]
예약하기 입점신청을 완료했는데 '매장심사중' 이라고 뜹니다.매장관리 심사가 완료되면, 예약하기 입점심사가 자동으로 시작되니 추가 정보를 입력하실 필요는 없으며, 심사 진행상황은 카카오톡 알림톡으로 발송해드립니다.단, 매장심사 반려 또는 예약하기 입점심사 반려시에는 알림톡을 확인하신 후 반려 내용을 수정하여 다시 신청해주셔야 합니다.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][통계][고객지표]
예약 고객 현황은 무엇인가요 ?카카오톡 예약하기를 통해 예약한 고객들의 성별, 연령별 현황을 확인할 수 있는 메뉴입니다.예약 고객 현황은 장소 단위로 데이터를 제공합니다.예약 고객 성별 / 연령별 비중선택하신 기간누적 예약 고객 분석누적 예약 고객 수 : 첫 예약이 발생한 날짜부터 현재까지 누적된 예약 고객수입니다.일평균 예약 고객 수 : 누적 예약 고객수를 서비스 이용일자로 나눈 고객수입니다.재예약
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][인원/일정 등록]
[시간예약형] 일정 등록 > 예약을 미리 받을 수 있나요?일정 등록 > 운영기간 등록 시, '예약시작 일시' 에 설정한 날짜와 시간을 기준으로 예약서비스 내 '예약하기' 버튼이 노출됩니다.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]
2단계 인증은 어떻게 설정할 수 있나요?. - 카카오톡 인증 : 카카오톡으로 전송된 TMS 승인 후 로그인- 전화번호 인증 : '연락처 전화번호'로 전송된 SMS의 인증번호 입력 후 로그인- 이메일 인증 : '연락처 이메일'로전송된 메일의 인증번호 입력 후 로그인 (단, 이메일 인증은 카카오톡이 연결되지 않은 계정이거나 카카오톡 상에서 2단계 인증을 시도할 때만 가능 2단계 인증 최초 설정 시에 '카카오톡 인증'과 '전화번호 인증' 중 우선적으로 인증하실 수단을 선택하실 수 있습니다. 만일, 우선적으로 제공되는 인증 수단을 통해 인증이 불가할 경우2단계 인증 화면 하단의 '이메일로 인증하기'를 선택하여 이메일 인증을 진행해주세요.[2단계 인증 설정 방법]- 카카오톡
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
결제만 취소는 어떤 기능인가요?예약자가 카카오톡 예약하기에서 결제와 예약을 동시에 한 경우 사용할 수 있습니다. 카카오톡 예약하기에서 임의로 결제카드를 변경할 수는 없습니다.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][장소][장소 등록/수정]
장소 등록은 어떻게 하나요?파트너 입점 신청을 완료하면, 파트너 심사 중에도 파트너센터에서 장소 등록이 가능합니다.예시이미지를 참고하여 구매자가 예약 서비스를 이용하는데 필요한 정보를 입력해 주세요.1.기본정보 : 이미지, 장소명, 소개 등 예약서비스 제공을 위한 기본 정보를 입력합니다.2.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][서비스소개]
운영정책을 위반하면 불이익이 있나요?운영정책을 위반하는 경우, 예약서비스 운영 이용제한, 상품 미노출 등의 조치를 취할 수 있습니다. 자세한 운영정책과 그에 따른 조치 내용은 운영정책 내용을 참고하여주세요.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]
카카오맵 매장조회는 왜 필요하고, 어떻게 하는건가요?오프라인 장소에서 예약하기 서비스를 제공하는 경우, 카카오맵 매장이 필요합니다.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
(직접입점) 이용일을 변경하면 예약자도 알 수 있나요?이용일 변경 시 변경 사유와 함께 예약자에게 카카오톡 알림이 발송됩니다.