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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 25건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 혜택쌓기][서비스 이용안내]

    카카오 혜택쌓기에 대한 문의사항이 있어요.

    카카오 혜택쌓기에 대한 문의는 (주)엔비티에서 확인 후 답변을 드리고 있습니다.궁금한 점이 있으시면 '이용문의'에서 문의사항을 남겨주세요.'

  • [카카오톡 혜택쌓기][광고 문의]

    카카오 혜택쌓기 광고를 집행하고 싶습니다. 어디에 문의해야 하나요?

    카카오 혜택쌓기는 카카오비즈니스 고객센터와 카카오광고 공식 대행사, 또는 카카오광고 담당자를 통해 집행할 수 있습니다.카카오광고 내부 담당자가 지정되어 있으신 경우 해당 담당자를있지 않으신 경우 카카오비즈니스 고객센터를 통해 문의를 접수해주시기 바랍니다.◼︎ 카카오비즈니스 고객센터 바로가기[경로] 카카오비즈니스 고객센터 > 카카오광고/카카오애드핏 > 카카오혜택쌓기 선택◼︎ 카카오 혜택쌓기 집행프로세스 자세히보기

  • [카카오톡 혜택쌓기][서비스 이용안내]

    카카오계정을 탈퇴하면 카카오 혜택쌓기에서 모은 포인트는 어떻게 되나요?

    카카오계정 탈퇴 시 보유하고 있던 쇼핑포인트는 모두 소멸되며, 이벤트 참여 내역 및 적립내역도 함께 삭제됩니다.카카오계정을 탈퇴하기 전 사용가능한 쇼핑포인트가 남아있는지 미리 확인해주세요.

  • [카카오톡 혜택쌓기][혜택]

    적립된 쇼핑포인트는 어떻게 사용할 수 있나요?

    쇼핑포인트는 카카오 선물하기, 카카오 쇼핑하기, 카카오메이커스, 카카오쇼핑라이브에서 현금처럼 자유롭게 사용할 수 있습니다.- 카카오 선물하기 - 카카오 쇼핑하기 - 카카오메이커스

  • [카카오톡 혜택쌓기][광고 문의]

    앱 연동 캠페인(CPI 등) 상품은 없나요?

    카카오 혜택쌓기는 다양한 비즈니스 성과 달성을 경험하실 수 있도록 신규 상품을 준비하고 있으며현재는 카카오 채널 연동, 웹 페이지 연동 상품만 집행 가능합니다.앱 연동 캠페인의통해 한정적으로 집행이 가능하며,캠페인 집행 전 MMP 테스트 및 연동 가능 여부 확인이 필요하신 경우 카카오 광고 운영 담당자 또는 카카오파트너스로 문의주시기 바랍니다.▶︎ 카카오

  • [카카오톡 혜택쌓기][혜택]

    쇼핑포인트는 최대 몇 포인트까지 적립할 수 있나요?

    카카오 혜택쌓기에서 모은 쇼핑포인트는 적립 한도가 없습니다. 

  • [카카오톡 혜택쌓기][광고 문의]

    광고 중단 시 별도의 위약금 가이드가 있나요?

    카카오 혜택쌓기 광고 집행 중단 시 별도 위약금 가이드는 없습니다.

  • [카카오톡 혜택쌓기][이벤트]

    같은 이벤트에 여러 번 참여할 수 있나요?

    카카오 혜택쌓기의 이벤트 참여 기준은 각 이벤트마다 상이할 수 있습니다.최초 1회만 참여 가능, 항상 재참여 가능 등 자세한 참여 기준은 이벤트 상세 페이지에서 확인해주세요.

  • [카카오톡 혜택쌓기][이벤트]

    채널 친구추가형 이벤트에 참여했는데 채널 친구 추가가 되지 않았어요.

    카카오 채널은 카카오계정 당 최대 1,000개까지만 추가할 수 있습니다.최대 한도를 초과한 경우 채널 친구 추가가 되지 않으며, 채널 리스트에서 사용하지 않는 채널을 삭제한 후 다시

  • [카카오톡 혜택쌓기][광고 문의]

    타겟팅이 가능한가요?

    카카오 혜택쌓기에서는 2가지 타겟팅 옵션을 제공합니다.- OS별 타겟팅(iOS/Android)- 시간대 타겟팅 (1시간 단위)캠페인의 목적과 성격에 맞춰 희망하는 타겟팅이 있을 경우