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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 63건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    알림톡/ 친구은 발송 실패할 일이 없나요? 알림톡/ 친구은 발송 성공 확률이 어떻게 되나요?

    알림톡/ 친구 실패 시 문자로 대체하여 발송되며, 평균 통합 메시지 도달률은 97% 이상입니다. SMS - 90 Bytes LMS- 2,000 Bytes

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    메뉴별로 관리자 접근 권한을 다르게 부여하고 싶어요.

    예를 들어, 서비스 팀은 고객 문의에 대한 응답만 관리할 수 있고, 마케팅 팀은 선 메시지를 관리할 수 있는 권한만을 가질 수 있습니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    오픈 API를 사용하고 있나요?

    산업 표준의 도입을 통해 수요기관의 요구사항에 맞게 서비스를 확장할 수 있도록 지원합니다. 오픈 API 3.0의 적용으로 서비스를 효율적으로 확장할 수 있으며, 더욱 유연하게 다양한 사용 사례에 맞는 서비스를 개발할 수 있습니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    알림을 이미지로 발송할 수 있나요?

    알림은 텍스트형, 이미지형으로 모두 발송이 가능합니다. 단, 이미지 알림톡 내 이미지는 광고성 내용 포함할 수 없습니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    알림으로 광고성 메시지도 발송 가능한가요?

    알림은 정보성의 메시지만 발송 가능하며 수신자에게 반드시 전달되어야 하는 정보만 발송 가능합니다.단, 정보성 알림 발송 시 카카오 채널 추가를 유도하기 위해 메시지 하단에 카카오 채널 추가, 광고 메시지 수신 동의 버튼을 사용할 수 있습니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    메시지의 장점은 무엇인가요?

    메시지는 카카오 채널 친구에 한하여 발송할 수 있습니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    광고성의 메시지는 알림으로 발송이 불가한가요?

    알림의 경우 정보성의 메시지만 발송이 가능하여 광고성의 메시지는 발송이 불가합니다.(정부기관 포함)

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    스마트 민원행정 시스템 구성이 궁금합니다.

    [통합예약 시스템] 공공서비스, 시설 이용 또는 공적인 상품에 대한 접수, 예약, 신청 등이 필요할 경우 활용됩니다. 또한, 사용자에게 정보성 알림 메시지나 홍보 선메시지 전송이 필요할 때 사용됩니다. [통합계정 시스템] 각 시스템 접근을 위한 권한 부여 기능을 제공합니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    예약 상품 예시를 알고 싶어요.

    다양한 공공시설(체육시설, 회의실, 공간대여, 복지시설 등)과 공공서비스(음악회, 문화·전시, 복지·보건, 교육·강좌, 체험, 상담 등), 대형폐기물 배출 신청 등이 있습니다. 이 외에도 예약/접수/신청이 필요한 서비스라면 어떤 것이든 등록할 수 있습니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    예약 상품의 스펙이 다양합니다.

    공공시설(체육시설, 회의실, 공간대여, 복지시설 등)과 공공서비스(음악회, 문화·전시, 복지·보건, 교육·강좌, 체험, 상담 등), 대형폐기물 배출 신청 등 다양한 서비스를 등록할