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• [카카오뮤직][일반][안드로이드]

  [일반] 구매한 음악은 MP3 다운로드가 가능한가요?

  카카오뮤직은 MP3다운로드 서비스를 지원하지 않습니다. 구매하신 음원은 BGM(배경음악)형식으로 지원되며, 카카오뮤직에 접속해 친구와 함께 공유하여 듣는 배경음악 방식입니다.

• [카카오뮤직][계정/로그인][안드로이드]

  카카오계정 가입여부를 모르겠어요.

  카카오 계정은 카카오톡에서 이메일주소를 아이디로 설정해 생성합니다.계정 가입 여부가 기억나지 않는다면 주로 사용하는 이메일로 로그인을 시도해보세요. 카카오 계정은  [카카오톡 >더보기 >내 프로필> 카카오계정]에서 간편하게 만들 수 있습니다.

• [카카오뮤직][계정/로그인][아이폰]

  카카오계정 가입여부를 모르겠어요.

  카카오 계정은 카카오톡에서 이메일주소를 아이디로 설정해 생성합니다.계정 가입 여부가 기억나지 않는다면 주로 사용하는 이메일로 로그인을 시도해보세요. 카카오 계정은  [카카오톡 >더보기 >내 프로필> 카카오계정]에서 간편하게 만들 수 있습니다.

• [카카오뮤직][이용권 구매][아이폰]

  앱스토어 결제 완료 후 이용권이 지급되지 않았어요.

  서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 앱스토어 결제 완료 후에도 이용권이 지급되지 않았다면, 카카오뮤직 앱내 1:1 문의하기로 관련 내용을 전달해주시기 바랍니다.

• [카카오뮤직][일반][아이폰]

  [일반] 구매한 음악은 MP3 다운로드가 가능한가요?

  카카오뮤직은 MP3다운로드 서비스를 지원하지 않습니다. 구매하신 음원은 BGM(배경음악)형식으로 지원되며, 내 뮤직룸에 접속해 친구와 함께 공유하여 듣는 배경음악 방식입니다.

• [카카오뮤직][일반][안드로이드]

  [일반] 장르 음악/ 테마 음악에서는 어떤 콘텐츠를 제공하나요?

  다양한 장르/테마와 어울리는 플레이리스트를 추천해 드리는 서비스입니다. 무제한 듣기 이용권이 있을 경우 전곡 감상 가능하며, 이용권이 없을 경우 1분 미리 듣기만 가능합니다. 

• [카카오뮤직][일반][아이폰]

  [일반] 장르 음악/ 테마 음악에서는 어떤 콘텐츠를 제공하나요?

  다양한 장르/테마와 어울리는 플레이리스트를 추천해 드리는 서비스입니다. 무제한 듣기 이용권이 있을 경우 전곡 감상 가능하며, 이용권이 없을 경우 1분 미리 듣기만 가능합니다. 

• [카카오뮤직][계정/로그인][안드로이드]

  휴면 계정의 기준은 무엇인가요?

  카카오 계정을 이용하는 서비스 대상으로 335일 이상 접속 이력이 없으면 휴면 계정으로 지정합니다.참고로 휴면 상태인 계정은 휴면 회원용 프로필 이미지 교체, 배경화면 기본설정으로

• [카카오뮤직][계정/로그인][아이폰]

  휴면 계정의 기준은 무엇인가요?

  카카오 계정을 이용하는 서비스 대상으로 335일 이상 접속 이력이 없으면 휴면 계정으로 지정합니다.참고로 휴면 상태인 계정은 휴면 회원용 프로필 이미지 교체, 배경화면 기본설정으로

• [카카오뮤직][일반][안드로이드]

  [곡 사연 내 이모티콘 추가] 친구가 구매한 이모티콘을 저도 구매하고싶어요.

  구매를 원하는 이모티콘을 길게 누른 후, 더 알아보기 버튼을 선택하면 카카오톡 이모티콘 스토어에서 해당 이모티콘을 구매할 수 있습니다.