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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 49건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오페이지][구매 관련][공통]

    캐시란 무엇인가요?

    .- 앱 메인 > 우상단 메뉴> 캐시 내역

  • [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

    한번에 구매하기가 가능한가요?

    작품 회차 목록 좌상단에서 '선택구매' 버튼을 통해 선택 후 구매가 가능합니다.(tip! 선택 구매> 선택하기 버튼을 누르면 한번에 25개의 회차까지 선택이 가능해요!)

  • [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

    구매한 작품이 판매중지 되었어요. 더 이상 감상이 불가능 한가요?

    또한, 판매중지된 작품에 이용권이 남아있을 경우 시리즈 의 환불 기능을 통해 남아있는 이용권을 카카오페이지 캐시로 환불 받으실 수 있습니다.

  • [카카오페이지][앱 이용 관련][공통]

    각종 문의는 어떻게 할 수 있나요?

    (앱을 통해 접수한 문의만 앱 내 문의내역을 통해 확인 가능)​- 앱 메인 > 우상단 메뉴> 고객센터> 문의하기

  • [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

    구매한 콘텐츠는 몇 대의 기기에서 이용할 수 있나요?

    -앱 메인 > 우상단 메뉴> 설정> 기기 등록 관리위 경로를 통해 등록 기기를 해제할 수 있으며 등록 기기 변경은 월 3회까지만 가능합니다.

  • [카카오페이지][구매 관련][공통]

    여러회차를 한 번에 소장하고 싶은데 가능한가요?

    시리즈 의 <선택 구매> 버튼을 선택하신 다음 소장을 원하시는 회차를 모두 선택하여 소장권을 사용하실 수 있습니다. 

  • [카카오페이지][앱 이용 관련][공통]

    카카오계정은 무엇인가요?

    카카오계정은 카카오가 만든 서비스들을 하나의 계정으로 이용할 수 있도록 만든 카카오의 통합 계정입니다.카카오페이지는 카카오계정을 통해 회원가입 및 로그인 후 이용이 가능합니다.

  • [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

    해외에서도 카카오페이지 콘텐츠를 이용할 수 있나요?

    카카오페이지에서 제공하는 콘텐츠는 저작권자의 요청에 따라 국내에서만 이용이 가능합니다.구매하신 콘텐츠가 있더라도 해외에서는 서비스 접근이 불가한 점 유의 부탁 드립니다.※ 단, 다운로드한

  • [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

    [페이지GO] 관련 안내

    페이지GO 연재 계약과 카카오페이지 유료 서비스 계약은 별도입니다. 페이지GO 연재시, 보장되는 카카오페이지 프로모션은 카카오페이지 유료전환을 조건으로 이루어집니다. 

  • [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

    [스테이지ON] 관련 안내

    스테이지ON 연재 계약과 카카오페이지 유료 서비스 계약은 별도입니다. 스테이지ON 연재시, 보장되는 카카오페이지 프로모션은 카카오페이지 유료전환을 조건으로 이루어집니다.