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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 135건)

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도움말 검색 결과

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    월렛이 없으면 챗봇을 사용할 수 없나요?

    챗봇의 채팅 서비스를 사용할 경우 요금은 부과되지 않습니다.Event API를 이용하여 사용자에게 메시지를 발송하는 경우에는 요금이 부과됩니다.Event API 메시지 사용량은 모두

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    챗봇은 무료인가요?

      - 챗봇의 채팅 서비스를 사용할 경우 요금은 부과되지 않습니다. - Event API 메시지 사용시 메시지 건당 15원(vat별도) 사용요금이 부과됩니다.  

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    이메일 알림 발송 케이스는 어떻게 되나요?

    . - 챗봇 마스터 : 카카오 계정의 대표이메일  - 월렛 마스터/월렛 작업권한자 : 카카오광고 통합서비스 가입시 입력한 알림용 이메일

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    지식 베이스는 어떤 경우에 사용하나요?

    챗봇 서비스를 운영하다 보면 사용자로부터 다양한 유형의 발화가 들어오고, 이 발화는 크게 2 가지로 구분됩니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    바로연결 응답과 버튼은 무엇이 다른가요?

    서비스가 제공하는 기능은 다음과 같습니다.[바로연결 응답]1. 블록 연결2. 메시지 전송 3. 엔티티 적용[버튼]1. 블록 연결2. URL 링크3. 전화 4. 메시지 전송5.플러그(공유하기, 카카오 채널 포스트, 카카오 채널 쿠폰, 상담직원 연결)※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

    챗봇을 이용하는 사용자를 구분하는 방법이 있을까요?

    동일한 사용자이더라도, 봇이 다르면 다른 id가 발급됩니다.2. plusfriendUserKey : 카카오 채널에서 제공하는 사용자 식별 키 입니다.모든 사용자에게 제공되며, 마찬가지로 봇에서 사용자 식별에 사용됩니다.3. appUserId : 봇과 연결된 앱이 카카오로그인을 이용하거나, 챗봇 관리자센터에서 카카오싱크 플러그,프로필이용 플러그을 설정한 경우 확인할 수 있습니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

    appUserId는 어떻게 확인할 수 있나요?

    이후 프로필이용 플러그 또는 카카오싱크 플러그을 통해 사용자가 개인정보 제공에 동의하는 경우에 한해 해당 사용자의 appUserId를 확인할 수 있습니다. appUserId는 스킬

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

    카카오 채널 챗봇이 무엇인가요?

    카카오 채널을 통해 제공되는 대화형 인터페이스의 챗봇(Chatbot)을 의미합니다. 챗봇 관리자센터를 통해 제작한 챗봇은 카카오 채널 관리자센터에서 개설한 카카오 채널과 연결하여 이용자에게 챗봇 서비스를 제공할 수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

    kakao i developers 란 무엇인가요?

    카카오가 제공하는 인공지능 기술을 이용하고자 하는 개발자들을 위한 카카오 AI 개발자센터로, 카카오 AI 기술을 활용해 카카오 채널 챗봇, 카카오미니 보이스봇, KVS(KakaoVoice Service)와 같은 인공지능 서비스 개발을 희망하는 개발자들을 위한 서비스입니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    텍스트형 말풍선 글자수 제한이 궁금합니다.

    . - 단일형 버튼 미사용시 : 1,000자(500자 초과시 전체보기 버튼을 통해 확인가능)- 단일형 버튼 사용시 : 400자- 케로셀형 사용시: 128자 다만 위 기준은 모바일(IOS, Android) 환경에서 공백없는 한글 글자수를 기준으로 정한 정책으로 PC(Mac, Window)환경이나 공백과 이모티콘을 사용한 문구에서는 차이가 발생할 수 있습니다.