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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 105건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

    로그인 할 때마다 2단계 인증을 진행해야해서 번거로워요.

    화면에서 '이 브라우저에서 2단계 인증 사용 안 함'을 선택해 주세요.이후부터는 동일 브라우저에서 동일한 계정으로 로그인 시 추가 인증 과정 없이 로그인할 수 있습니다.단, 안전한 서비스

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

    상품신규 등록 시 심사 프로세스는 어떻게 되나요?

    상품 신규 등록 시 심사요청 버튼을 클릭하면 심사중 상태가 됩니다.상품 심사는 3~5일 정도 소요되며, 심사완료되면 카카오 예약하기에 삼품이 노출됩니다.심사반려되는 경우는 심사반려

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]

    거절 안내문구는 언제 사용하나요?

    예약자에게는 '예약신청 거절' 알림으로 안내됩니다. 

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

    상품심사 항목은 어떤 항목들이 있나요?

    상품등록 시 설정한 이용가능연령과, 이미지, 문자 입력 항목 모두 심사대상입니다.아래의 정보가 수정되는 경우 심사완료되어야 카카오 예약하기에 반영됩니다.- 심사대상항목 : 상품명,

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][기본정보관리]

    채널이 연결되면 무엇이 달라지나요?

    채널이 연결되면 채널의 에는 ‘예약하기’ 카드가 상단에 노출되며, 채팅방에는 ‘예약하기’ 커스텀 메뉴가 자동으로 적용됩니다.예약하기를 이용한 고객에게는 채널을 통해 알림이 발송되며, 채널 친구들에게 예약상품을 홍보하는 메시지를 발송할 수 있습니다. ※ 채널카드 설정 안내 - 카카오 예약하기 입점시등록한 채널의 에는 '예약하기' 서비스 맞춤형 카드가 자동으로 적용됩니다.변경을 원하시면 채널관리자센터에서 설정을 변경해주세요. - 기존에 다른 카드를 설정한 채널의 경우, 사용중인 카드는 하단으로 위치가 이동됩니다. ※ 커스텀메뉴 설정 안내 - 카카오

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

    카카오 예약하기 입점을 위해 비즈니스 채널 인증이 사전에 필요한 업종이 있나요?

    카카오 예약하기는 입점과 동시에 비즈니스 채널로 자동 승격이 되지만, 일부 업종들은 업종 관련 서류 제출 등의 이유로 비즈니스 채널 인증을 먼저 받은 이후 입점이 필요합니다.반영구, 문신, 피어싱 시술업 *주점의 기준 : 다음 중 어느 하나라도 해당하는 경우 1) 사업자등록증 상 업종/업태가 '주점' 인 곳 2) 청소년 단독 출입ㆍ고용금지업소위 업종들의채널 인증 외 채널 성인 인증 절차가 추가로 필요합니다.) ✔️ 비즈니스 채널 - 안내 : https://center-pf.kakao.com/notices/403 - 신청 : 카카오t_ch=gnb- 신청 : 카카오 채널 고객센터(https://cs.kakao.com/requests?service=102&locale=ko) 혹은 '카카오비즈니스' 채널(https://pf.kakao.com/_WekxcC) 상담을 통해 신청

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

    카카오 예약하기 파트너센터를 이용하려면 서비스 가입을 해야 하나요?

    카카오 예약하기 파트너센터는 카카오 계정이 있고, 카카오비즈니스에 가입한 만 14세 이상의 회원이라면 누구나 약관동의 후 이용가능합니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][수수료]

    포인트 결제는 무엇인가요?

    포인트 결제는 구매자가 카카오 예약하기에서 예약 결제 시 포인트를 사용하여 결제한 경우에 발생합니다. 포인트 결제 금액에 대해서는 별도 포인트 결제 수수료가 부과됩니다.예시) 총 결제금액 15,000원 / 신용카드 10,000원 / 포인트 5,000원 경우, 총 수수료은 아래와 같이 515원 입니다. - 신용카드 10,000 X 수수료율 3.4%

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][서비스소개]

    예약하기 파트너센터란 무엇인가요?

    예약하기 파트너센터에서는 카카오 예약하기 서비스를 통해 예약한 고객의 예약/취소 관리, 현장의 티켓 사용관리, 예약 관련 통계 확인 등 예약부터 고객까지 한번에 관리할 수 있도록서비스를 제공합니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

    예약장소는 어떻게 관리하나요?

    카카오 예약하기 고객들에게 보여질 내 예약장소의 정보는 항상 정확하고 최신의 정보로 관리해주셔야 합니다.카카오맵 매장관리에 등록된 장소정보와 카카오 예약하기에 등록할 장소정보를 동일하게 맞춰주세요.예약하기 서비스를 위해 등록하는 장소의 부가정보는 예약하기 파트너센터 > 장소 메뉴에서 관리하실 수 있습니다.