도움말 검색 결과

• [카카오계정][카카오계정 통합][공통]

  본인인증정보가 일치하지 않아 통합할 수 없다고 해요.

  본인인증정보를 잘못 등록한 경우 아래 경로를 통해 도움을 받으실 수 있습니다. 1) 카카오계정 정보 변경 *  챗봇 문의 (https://pf.kakao.com/_SzxixaC)    카카오톡

• [카카오계정][로그인][공통]

  서비스 이용 중 "카카오계정 로그인 정보가 올바르지 않습니다.' 안내가 보이고 서비스를 이용할 수 없습니다. 다시 로그인 하려면 어떻게 해야 하나요?

  카카오계정 로그인 수단인 카카오계정 이메일 또는 전화번호가 유효하지 않을 때에는 서비스 이용 과정에 "카카오계정 로그인 정보가 올바르지 않습니다."안내 메시지가 노출되고 서비스 이용이 중단될 수 있습니다. 서비스를 이용하기 위해서는 카카오계정 이메일 또는 전화번호를 유효한 정보로 변경하신 후 다시 로그인 하실 수 있습니다. 1.사용하던 카카오톡에서 '전화번호 확인' 하신 후 다시 로그인 해주세요. 2. [ 카카오톡 > 더보기 > 설정 > 카카오계정 관리] 에서 카카오계정 이메일 주소가 유효하지 않다는 안내가카카오톡 삭제 후 재설치하여 이전에 사용하시던 카카오톡을 더이상 확인할 수 없다면     카카오계정 로그인 버튼 하단의 [로그인 정보를 잊으셨나요?]

• [카카오계정][사업자/단체 계정][공통]

  사업자/단체 계정으로 이용할 수 없는 서비스가 있나요?

  사업자/단체 카카오계정은 일부 카카오 서비스의 가입 및 이용이 제한됩니다.서비스 정책에 따라 이용할 수 없는 서비스가 변경될 수 있습니다.사업자/단체 카카오계정으로 이용할 수 없는서비스    -  카카오톡 서비스    -  카카오페이 서비스    -  카카오게임즈, Daum게임 서비스    -  소셜(SNS)로그인인 ‘카카오 로그인’ 또는 ‘카카오계정으로 로그인' API를 이용하여 로그인하는 외부 서비스    -  그 외 개인으로서 이용이 가능한 모든 서비스 이용 불가

• [카카오계정][사업자/단체 계정][공통]

  사업자/단체 계정은 어떻게 가입하나요?

  사업자/단체 Daum 아이디로 가입할 수 있습니다.회원가입 > Daum 아이디로 카카오계정 가입 > 사업자/단체 Daum 아이디로 로그인기존에 사업자/단체 Daum 아이디로 사용했던 서비스

• [카카오계정][사업자/단체 계정][공통]

  사업자/단체 계정이 무엇인가요?

  사업자/단체 카카오계정은 사업자등록번호 또는 고유번호가 있는 법인 명의로 카카오의 서비스를 이용하기 위한 카카오계정입니다. 

• [카카오계정][2단계 인증][공통]

  2단계 인증을 설정하고 싶은데 카카오톡을 이용할 수 없어요.

  보안 강화를 위해 카카오톡을 이용 중인 계정은 카카오톡 이외의 환경에서는 [카카오톡 인증]으로만 2단계 인증을 설정할 수 있습니다.카카오톡을 이용 중인 계정에 2단계 인증 수단을 [  • 카카오톡> 더보기탭 우측 상단 설정(⚙️)> 카카오계정> 2단계 인증2단계 인증을 설정할 카카오계정에 연결된 카카오톡을 이용할 수 없는 상태라면 카카오톡을 설치하여 2단계 인증을이미 카카오톡을 이용 중이라면 새로운 기기에서 2단계 인증을 설정할 카카오계정으로 로그인해 주시길 바랍니다.

• [카카오계정][2단계 인증][공통]

  카카오비즈니스 서비스를 이용하려는데 왜 2단계 인증을 설정해야 하나요?

  2022년 7월 25일부터 카카오비즈니스에서 2단계 인증을 필수 적용하도록 이용약관이 개정되었으며, 안전한 서비스 이용을 위해 2단계 인증 설정이 완료된 이후 비즈니스 서비스를 이용할. 2단계 인증을 설정해두면 다른 사람이 내 카카오계정과 비밀번호를 알게 되더라도추가 인증 없이 로그인할 수 없어 안전하게 카카오계정을 이용할 수 있습니다.번거로우시더라도 안전한 서비스이용을 위해 2단계 인증 설정 후 비즈니스 서비스를 이용하시길 바라며, 카카오비즈니스 서비스와 관련한 문의는 카카오비즈니스 고객센터로 문의해 주시길 바랍니다. ▶ 카카오비즈니스 고객센터   - 챗봇 문의하기: https://pf.kakao.com/_WekxcC   - 웹 문의하기: 카카오비즈니스 / 카카오톡 채널 / 카카오모먼트 / 검색광고 / 오픈빌더      ㄴ 기타 서비스: 카카오 고객센터> 전체보기> 비즈니스> 서비스 선택 

• [카카오계정][2단계 인증][공통]

  2단계 인증 전화번호/이메일은 어떻게 변경할 수 있나요?

  . • 카카오톡> 더보기탭 우측 상단 설정(⚙️)> 카카오계정> 2단계 인증> 변경할 정보 선택• 카카오계정 홈페이지(https://accounts.kakao.com)> 계정 보안>2단계 인증> 변경할 정보 선택[카카오톡 인증]으로 2단계 인증을 설정하신 경우 카카오톡 전화번호와 관계없이, 카카오계정으로 이용 중인 카카오톡으로 인증 요청 메시지가 발송됩니다.(참고) 카카오톡 전화번호 변경하기• 카카오톡> 친구목록> 내 프로필> 우측 상단 프로필 관리 설정(⚙️)> 전화번호> 전화번호 변경

• [카카오계정][보호조치][공통]

  서비스 내 비정상적인 활동으로 카카오계정이 보호조치 되었어요.

  카카오계정으로 서비스 내에서 비정상적인 활동이 감지되면, 카카오계정을 보호조치하고 있습니다.비정상적인 서비스 이용은 스팸 메일 발송, 스팸 및 도배 게시글 작성 등 건전한 서비스 제공을카카오계정 이메일로 안내드리고 있으니, 메일을 통해 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다.만일 메일에 안내된 활동을 한 적이 없다면, 나쁜 의도를 가진 사람이 카카오계정을 도용하여 서비스에서

• [카카오계정][패밀리계정][공통]

  패밀리 계정이 무엇인가요?

  패밀리 계정은 가족과 함께 카카오 서비스를 이용할 수 있는 기능으로,가족 대표가 다른 가족 구성원을 초대하여 초대를 수락하면 패밀리 계정으로 연결됩니다.패밀리 계정은 최대 5명의 가족으로아직은 만 14세 미만 자녀의 보호자 동의 기능만 제공하고 있으며,다양한 서비스를 제공하기 위해 준비 중입니다.아래 경로에서 패밀리 계정을 이용할 수 있습니다. - 카카오톡> 더보기> 설정> 개인/보안> 카카오계정> 패밀리 계정 - 카카오톡> 더보기> 지갑> 패밀리결제