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도움말 검색 결과 (총 3,761건)

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서비스

도움말 검색 결과

  • [카카오워크][요금/결제]

    이용 중인 요금제를 변경할 수 있나요?

    관리자 서비스 내 결제 > [플랜 변경] 메뉴를 통해 요금제를 변경할 수 있습니다.하나의 워크스페이스에는 하나의 요금제만 적용할 수 있으며, 요금제 변경 방법은 아래와 같습니다. 

  • [광고피해신고][광고피해신고][부적합광고 신고]

    카카오광고를 통해 물건을 구매, 이벤트 신청 후 피해를 입었습니다. 카카오에서 도움을 받을 수 있나요?

    카카오는 광고 서비스 플랫폼 제공자로서, 이용자 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다.

  • [카카오모먼트][효율관리][전환 보고서]

    카카오 픽셀 & SDK 설치 후 리타게팅 및 전환보고서 확인하는 방법을 알고 싶습니다.

    , 7일은 광고 클릭 후 7일 동안 수집된 전환 지표 (클릭 후 24시간 동안 수집된 전환 지표도 포함)- 수집 이벤트 중 회원가입, 장바구니 보기, 구매, 구매금액, 잠재고객, 서비스신청

  • [키워드 광고][광고 만들기][광고 관리]

    프리미엄링크의 중복 광고 가이드가 궁금합니다.

    등록정보내용(사이트, 이미지/T&D 등의 UI, 제공서비스/상품)및, 노출된 광고간의 차이를 명확히 구분하기 어려운 경우 중복광고로 인식되어 노출 제외될 수 있습니다.

  • [카카오톡 주문하기][분쟁해결기준]

    통신판매 및 통신판매중개에서의 분쟁해결기준

    “판매자”란 회사가 제공하는 통신판매중개 서비스를 통하여 재화 또는 용역(이하 “상품등”이라 한다)을 판매할 목적으로 “이용자와 거래한 사업자를 말한다.4.“이용자”란 “회사”와 이용계약을 체결하고 “회사”가 제공하는 서비스를 이용하는 자로, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제2조제5호에서 정한 소비자를 말한다.5.」 등 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 분쟁해결기준을 개정할 수 있다.② 소비자분쟁 또는 상대방분쟁에 대해 분쟁해결기준에서 규정하지 않은 사항은 회사와 이용자가 체결한 “카카오톡주문하기 이용약관”에 따르고, 분쟁해결기준 및 “카카오톡 주문하기 이용약관”에 규정되지 않은 사항은 관계 법령에 따른다.③ 분쟁해결기준의 내용과 관련하여 분쟁해결기준과 “카카오톡 주문하기이용약관”의 내용이 충돌하는 경우 “카카오톡 주문하기 이용약관”의 내용이 우선하여 적용된다. 

  • [카카오톡][카카오톡 지갑][안드로이드]

    본인인증을 하려고 하는데 휴대폰 번호 입력란밖에 안 떠요.

    [모바일 앱]- 카카오톡 > 더보기 > 설정 > 개인/보안 > 카카오계정 > 내정보 관리 > 이름 > 하단의 '개명하셨나요?'

  • [스타봇][기능 사용]

    알림은 무엇인가요?

    스타의 새 소식을 카카오톡으로 전해드리는 기능으로, 스타봇에서는 세 종류의 알림을 보내드려요. 1. 최애 실시간 알림: 최애의 뉴스, 포토, 영상이 뜰 때마다 바로 보내드려요.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

    굿스플로 송장출력을 하였는데 송장이 잘리거나 맞지 않게 나옵니다. 어떻게 해야 하나요?

      * 자세한 사항은 팝업 내 FAQ를 참고하시거나 카카오톡 문의하기로 문의해주세요.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][교환관리]

    교환 배송비 외에 추가적인 비용이 발생할 경우 어떻게 해야 하나요?

    [톡체크아웃 관리자센터 > 판매관리 > 교환 관리] 메뉴에서 해당 주문 건을 선택하고 상단의 '교환 보류' 버튼을 클릭합니다.  2.

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    환불 적립금이 뭔가요?

    기본적으로 카카오톡 예약하기를 통한 취소의 경우, 최초 결제수단으로 환불 처리가 되지만 예외 경우에 한해 환불적립금으로 환불됩니다.

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