도움말 검색 결과

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 관리하기]

  플러그인 ON/OFF를 설정한적 없는데 OFF로 변경되었습니다.

  [경로] 디벨로퍼스 > 내 애플리케이션 > 앱설정 > 앱권한 신청해당 페이지에서 확인이 어렵다면 카카오비즈니스 고객센터 상담톡으로 문의해 주세요.

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스 그룹][비즈니스 그룹의 이용]

  내서비스 관리는 어떤 기능인가요?

  비즈니스 그룹에 연동된 서비스 중 운영 권한을 가지고 있는 서비스가 있다면 전체 서비스 목록이 표시됩니다.내서비스 관리에서 확인되는 서비스를 비즈니스 그룹으로 연결하여 각 서비스들을 한 곳에서 편리하게 관리할 수 있습니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

  비즈니스폼이 어떤 서비스와 연결되었는지 확인하고 싶어요.

  비즈니스폼에 연결된 서비스는 아래 경로에서 ‘연결’ 또는 ‘연결전’ 상태임이 확인 가능하며, 전체 목록에서 작성완료 (연결완료) 부분 클릭 시 서비스 연결된 비즈니스폼만 필터링하여또한, 비즈니스폼 선택 후 ‘연결하기’ 탭 내에서는 연결된 서비스, 연결 서비스 지면 및 연결된 계정 또는 채널 바로 가기가 가능하오니 비즈니스폼 관리 시 참고 바랍니다. [경로] 카카오비즈니스 관리자센터 > 비즈니스 도구> 비즈니스폼 > 비즈니스폼 목록 > 서비스 연결

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  카카오톡 채널 에서는 어떻게 활용하나요?

  카카오톡 채널은 아래와 같이 활용 가능합니다.1) 연동할 비즈니스폼과 카카오톡 채널이 동일한 사업자 번호를 사용해야 합니다.2) 비즈니스폼에 권한(마스터 또는 멤버)을 가진 카카오, 설정된 채널에서만 메시지 버튼설정시 비즈니스폼 선택이 가능합니다.5) 비즈니스폼은 ‘작성완료’, ‘기간시작’ 상태인 경우만 불러올 수 있습니다.모든 조건이 충족된 경우 [카카오톡채널 관리자센터 > 메시지 > 메시지 작성] 메뉴에서 비즈니스폼을 선택하여 이용하실수 있습니다.※ 카카오톡 채널 : 바로가기 (https://business.kakao.com/info

• [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][휴면 및 탈퇴]

  카카오비즈니스 서비스에서 탈퇴하면 카카오계정에서도 함께 탈퇴되나요?

  카카오계정 탈퇴 방법은 고객센터 내에서 확인 가능합니다.단, 탈퇴한 카카오계정으로는 카카오비즈니스 대상 서비스에 로그인이 불가한 점 참고 부탁드립니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스 그룹][비즈니스 그룹의 이용]

  서비스에서 봤던 통계랑 다르게 표시되는 것 같아요.

  비즈니스 그룹의 통계 경로에서는 비즈니스 그룹에 연결된 서비스의 운영 정보를 시각적으로 확인할 수 있습니다.비즈니스 그룹의 연결된 서비스의 운영 정보를 동일한 기간별로 비교하며 확인할수 있으며,서비스별 주요 지표를 수치와 그래프가 제공되어 보다 시각적으로 운영 결과를 확인하실 수 있습니다.단, 실시간 데이터는 아니며 전일자 기준의 데이터를 제공하기 때문에 서비스에서 보이는 기준과는 상이할 수 있습니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  카카오 비즈니스 서비스 활용하기에 주의사항이 있나요?

  카카오모먼트, 카카오톡 채널 메시지, 비즈메시지 (알림톡/친구톡/상담톡)를 통하여 카카오톡 참여를 유도 할 수 있습니다.아래와 같이 세팅이 되어야 비즈니스폼 목록을 불러올 수 있습니다.■ 카카오비즈니스 서비스 활용하기1) 카카오모먼트 :- 등록된 비즈니스폼을 카카오모먼트 관리자센터에서 사용하시려면 등록한 카카오계정에서만 가능합니다.광고주의 정보로 생성해 주세요.2) 카카오톡 채널 :- 연동할 비즈니스폼과 카카오톡 채널이 동일한 사업자 번호를 사용해야 합니다.- 비즈니스폼에 권한(마스터 또는 멤버)을 가진 카카오- 비즈니스 채널로 전환된 채널이어야 하며, 비즈니스폼 > 채널추가 항목을 설정한 경우, 설정된 채널에서만 비즈니스폼 선택이 가능합니다.3) 카카오 비즈메시지 (알림톡/친구톡/상담톡)채널 : 바로가기 (https://business.kakao.com/info/kakaotalkchannel)※ 카카오 비즈메시지(알림톡/친구톡/상담톡) : 바로가기 (https://

• [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

  픽셀&SDK를 연동하는 광고 서비스를 알고 싶습니다.

  픽셀&SDK는 카카오모먼트, (신)키워드광고에서 활용할 수 있습니다. 1. 카카오모먼트 광고 성과를 측정, 타게팅 모수로 활용, 전환 최적화에 활용할 수 있습니다.☞ 비즈니스 가이드 바로가기 2. 키워드 광고 광고로부터 발생한 구매, 회원가입 등의 결과를 측정하여 광고 성과를 측정할 수 있습니다.☞ 비즈니스 가이드 바로가기

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][권한 설정하기]

  마스터와 멤버의 차이는 무엇인가요?

  . - 비즈니스폼을 카카오 내 다른 비즈니스 서비스와 연결하여 활용할 수 있습니다.- 비즈니스폼을 복사 / 삭제 / 긴급종료 할 수 있습니다. 계정 혹은 마스터가 멤버요청을 수락한 계정입니다.- 비즈니스폼의 내용을 조회할 수 있고 참여결과 및 응답결과를 다운로드 받을 수 있습니다.- 비즈니스폼을 카카오 내 다른 비즈니스 서비스(채널, 알림톡/친구톡/상담톡)와 연결하여 활용할 수 있습니다. - 멤버는 언제든 나갈 수 있습니다.(단, 나간 멤버가 카카오 내 비즈니스 서비스와 연결한 정보는 유지됩니다.)

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  알림톡/친구톡/상담톡에서는 어떻게 활용하나요?

  알림톡/친구톡/상담톡은 아래와 같이 활용 가능합니다.1) 비즈니스폼에 권한(마스터 또는 멤버)을 가진 카카오 계정이 채널 관리자센터의 매니저 이상의 권한이어야 합니다.2) 비즈니스가능합니다.4) 비즈니스폼은 ‘작성완료’, ‘기간시작’ 상태인 경우만 불러올 수 있습니다.모든 조건이 충족된 경우 비즈니스폼 이용하실수 있습니다.※ 비즈메시지(알림톡/친구톡/상담톡)