도움말 검색 결과

• [소상공인 지원][준비하기][필요사항]

  지원금을 신청 하려고 합니다. 서류나 필요한 정보는 무엇인가요?

  사업자번호만 알고 있으면 카카오톡에서 손쉽게 신청 할 수 있습니다.다만, 지원금의 지급 및 사용을 위해서는 신청 전 카카오톡 채널 계정을 생성하고, 사업자용 월렛을 꼭 개설해주시기바랍니다.필요사항1) 카카오톡 채널 계정 개설2) 사업자용 월렛 생성3) 사업자등록번호4) 국세청 매출 신고 이력

• [소상공인 지원][신청하기][신청방법 외]

  신청방법을 모르겠어요. 신청방법이 어떻게 되나요?

  채널과 '사업자'용 월렛이 준비되었다면, 지원신청을 하실수 있으며, 지원신청은 모바일 카카오톡에서만 가능합니다.카카오톡 앱 접속 후, '카카오 소신상인 지원센터' 채널을 통해 신청하여 주시면 됩니다. 모바일로 신청하기① 카카오톡 앱에서 '카카오 소신상인 지원센터' 체널 접속 - 채팅창 하단부의 '지원신청' 버튼 클릭 ② 생성된 대화창의 '신청하기' 클릭하여 신청*소신상인 지원센터

• [소상공인 지원][지원금 지급 반려][반려 사유 및 재신청]

  지원금 지급이 거부 되었습니다. 사유가 무엇인가요?

  월렛으로 개설 되었을 경우     → [사업자용]월렛 개설 후, 재신청 가능8) 카카오 내부가이드에 따라 지원 대상이 아닌 사업자일 경우     (비영리법인/단체, 국가/지방단체, 외국인법인의

• [소상공인 지원][월렛이란][월렛 소개 및 생성]

  실수로 '개인'용 월렛을 만들었습니다. '사업자'용으로 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

  사업자'월렛을 개설하고 지원금을 신청해 주시기 바랍니다.1) 카카오 채널 관리자 문의하기* PC로 문의하기 : 문의하기 게시판 바로가기* 모바일로 문의하기 : '카카오 비즈니스' 톡채널→ 대화창의 '상담직원 연결' 클릭                              → 카카오톡 채널/비즈메시지 → 카카오톡 채널 → 상담진행2) 채널계정 새로 만든 후 사업자용

• [소상공인 지원][소상공인 프로그램이란][프로그램 소개]

  소상공인 프로젝트가 무엇인가요?

  전국의 자영업자와 소상공인들이 카카오톡 채널로 단골을 확보하고 마케팅을 펼칠 수 있도록 채널 메시지 발송 비용을 지원하는 프로그램 입니다. 

• [소상공인 지원][지원금 지급 완료][지원금 지급 확인 외]

  신청 결과 지원금 지급이 되었다는 카카오톡 메시지를 받았습니다. 지원 금액은 어디에서 볼 수 있나요?

  지원금 지급 금액은 PC와 모바일 앱을 통해 확인하실 수 있습니다.* 추 후 지원금 지급 대상이 아닌 것으로 확인 될 경우 지급된 지원금은 회수 될 수 있습니다. PC로 확인하기① 카카오 채널 관리자 센터 로그인 - 왼쪽 메뉴의 [관리] 클릭② 내 채널 프로필 사진 하단의 [월렛상태] 클릭 ③ [월렛 상세] 페이지 이동 - [월렛 캐시 정보]의 금액 확인모바일로 확인하기① 카카오 채널 관리자 센터 앱 접속 - 톱니바퀴 모양의 [관리]클릭 ② [캐시관리]클릭 ③ 무상캐시 금액 확인

• [소상공인 지원][준비하기][필요사항]

  기존 생성해둔 채널이 있습니다. 지원금을 받기 위해 새로 채널을 만들어야 하나요?

  기존 생성된 카카오톡 채널이 있다면, 채널을 다시 만들지 않아도 됩니다. '사업자'용 월렛이 개설되어 있는지 확인 후, 지원금을 신청 해주시기 바랍니다. *월렛 확인하기 FAQ

• [소상공인 지원][월렛이란][월렛 소개 및 생성]

  모바일에서 월렛은 어떻게 만드나요?

  ① 카카오톡 채널관리자센터 앱 - 톱니바퀴 모양의 [관리] 접속 ② [새로운 월렛 만들기] 클릭③ '사업자'용 월렛 선택④ 사업자등록번호 입력 ⑤ 사업자등록증 첨부 및 월렛명 입력 

• [소상공인 지원][월렛이란][월렛 소개 및 생성]

  월렛이란 무엇인가요?

  월렛이란, 카카오톡 채널 계정의 지갑과 같은 기능을 하며, 사업자 혹은 개인의 정보로 캐시를 충전,소진, 환불 등 캐시를 관리할 수 있는 메뉴입니다.

• [소상공인 지원][소상공인 프로그램이란][프로그램 소개]

  지원금은 언제 어떻게 지급 되나요?

  더불어 지원금은 카카오톡 광고 메시지 발송에 사용할 수 있는 캐시 형태로 지원해드리고 있으며 현금으로 인출 할 수 없습니다.* 채널 관리자 센터 바로가기