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• [카카오뮤직][일반][안드로이드]

  [일반] 계정 로그아웃이나 서비스 탈퇴는 어디서 해야하나요?

  사이드메뉴 > 가장 상단의 계정 정보 영역 (>)을 선택하면, 로그아웃과 서비스 탈퇴 메뉴를 확인할 수 있습니다.

• [카카오뮤직][이용권 구매][아이폰]

  무제한 듣기 정기결제 서비스는 어떻게 해지(해지예약) 하나요?

  . ■ 무제한 듣기 정기결제 해지예약 서비스- 앱 내 더보기 > 사용중인 상품 > 전곡듣기(정기결제) 우측 '관리' 버튼 > 해지하기 통하여 환불 요청 및 구독 해지 요청이 가능합니다

• [카카오뮤직][계정/로그인][아이폰]

  휴면 계정의 기준은 무엇인가요?

  카카오 계정을 이용하는 서비스 대상으로 335일 이상 접속 이력이 없으면 휴면 계정으로 지정합니다.참고로 휴면 상태인 계정은 휴면 회원용 프로필 이미지 교체, 배경화면 기본설정으로

• [카카오뮤직][일반][아이폰]

  [일반] 계정 로그아웃이나 서비스 탈퇴는 어디서 해야하나요?

  더보기 > 가장 상단의 계정 정보 영역 (>)을 선택하면, 로그아웃과 서비스 탈퇴 메뉴를 확인할 수 있습니다.

• [카카오뮤직][계정/로그인][안드로이드]

  카카오톡과 다른 계정으로 로그인하고 싶어요.

  로그인 화면에서 [직접 입력해서 로그인]을 선택해 카카오계정이 아닌 다른 이메일 계정으로 카카오뮤직을 이용할 수 있습니다.

• [카카오뮤직][계정/로그인][아이폰]

  휴면 상태를 해제하고 싶어요

  카카오톡 또는 카카오 웹사이트에서 해제 원하시는 계정으로 로그인하시면, 해제 절차가 진행됩니다. 절차에 맞게 해제 진행하시면, 휴면 해제된 계정으로 카카오뮤직 이용이 가능합니다.

• [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

  무제한 듣기 정기결제 서비스는 어떻게 해지(해지예약) 하나요?

  . ■ 무제한 듣기 정기결제 서비스는 어떻게 해지 하나요?정기결제 서비스는 [사이드메뉴 > 사용중인 상품] 에서 직접 해지예약할 수 있습니다.Google play로 결제하신 정기결제의 경우, Google 스토어로 페이지 이동 후 해지 예약하실

• [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

  카카오뮤직 해지 및 환불안내

  카카오 유료서비스 이용약관에 따라 청약 철회/환불이 진행됩니다. - (곡구매) 이용권 곡 추가 (3곡, 5곡, 10곡, 25곡, 50곡) 상품을 구매하고 일부 사용하신 후 환불 요청하시는해지 예약 후에는 이용권이 종료되기 전까지 계속 서비스를 이용할 수 있으며, 다음 결제일부터 더 이상 결제되지 않습니다. - 결제 취소/환불 요청하신 일로부터 3 영업일 내에 환급됩니다. - 그 외 다른 사항에 대한 카카오뮤직의 해지 및 환불은 유료이용약관 및 콘텐츠산업진흥법의 기준에 따릅니다. —————————————— ■ 무제한 듣기 정기결제 해지예약 서비스무제한 듣기 정기결제 (자동결제)상품은 해지예약 서비스를 통해 직접 해지하실 수 있습니다.해지예약 후 이용권이 종료되기 전까지는 계속 서비스를 이용할 수 있으며, 해지예약을 취소할 수도 있습니다.

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  서비스 탈퇴는 어떻게 하나요?

  [더보기 > 계정 정보 > 서비스 탈퇴] 에서 카카오뮤직을 탈퇴하실 수 있습니다. 단, 권리사 요청으로 서비스가 중지된 곡은 복구가 어려운점 양해 부탁드립니다. - 복원 신청 링크: http://www.kakao.com/requests?

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  카카오계정 가입여부를 모르겠어요.

  카카오 계정은 카카오톡에서 이메일주소를 아이디로 설정해 생성합니다.계정 가입 여부가 기억나지 않는다면 주로 사용하는 이메일로 로그인을 시도해보세요. 카카오 계정은  [카카오톡 >더보기 >내 프로필> 카카오계정]에서 간편하게 만들 수 있습니다.