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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 125건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

    Dimension(디멘전) 항목 중 '상세 서비스명'이 무엇인가요?

    상세 서비스명이란, 외부 웹/앱 또는 카카오서비스에 대해 상세하게 구분할 수 있는 하위 단위 정보입니다.외부 서비스일 경우 웹사이트 도메인명/앱패키지명이 상세 서비스명에 해당하며,카카오서비스(카카오 채널)일 경우 카카오 채널명이 상세 서비스명에 해당합니다.하나의  트랙에 여러개의 웹사이트/앱/채널이 연동되어 있을 경우 해당 상세서비스별로 이벤트를 구분하여 조회할 수<예시> 상세 서비스 명 - 카카오 채널명 노출

  • [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

    카카오 채널 정보성 메시지를 연동하는 경우 전환지표에 무엇을 설정해야 하나요?

    회원가입, 주문, 결제, 배송 등 사용자의 활동에 따라 카카오으로 발송하는 정보성 메시지를 픽셀 & SDK와 연동할 수 있습니다.정보성 메시지의 템플릿은 자동으로 적절한 이벤트 값으로치환되며, 치환된 이벤트는 타게팅 및 전환보고서 집계에 활용됩니다.위에 표시된 '전환지표 설정'을 통해 카카오 채널에서 발생한 이벤트를 타게팅에만 사용할지, 타게팅과 전환보고서(전환지표 설정은 기본적으로 '설정' 값으로 지정되어 있습니다.)자세한 내용은 카카오 채널 정보성 메시지 연동 가이드를 참조해주세요.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

    픽셀&SDK 대시보드의 유입경로 중 '기타'는 무엇인가요?

    픽셀&SDK의 주요 유입경로(PIXEL, MMP, SDK, 카카오 채널, 톡스토어, 선물하기)를 제외한 나머지 유입경로의 경우(ex.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

    대시보드에서 오늘의 총 이벤트 수와 유입경로 별 이벤트 수의 합계가 다릅니다.

    총 이벤트 수는 조회 시점 기준으로 픽셀&SDK로 유입된 총 이벤트 건수를 의미합니다.유입경로 별 이벤트 수는 픽셀&SDK의 주요 유입경로(PIXEL, SDK, MMP,  카카오

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스 그룹][비즈니스 그룹의 이용]

    비즈니스 그룹을 삭제할 수 있나요?

    비즈니스 그룹 삭제는 불가하며, 비즈니스 그룹 에 노출을 원하지 않으신다면 '숨김' 처리할 수 있습니다.[경로] 비즈니스 그룹 > 해당 비즈니스 그룹 우측 [⋮] 클릭 > 숨김

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스 그룹][비즈니스 그룹의 이용]

    비즈니스 그룹은 어떻게 생성하나요?

    비즈니스 그룹은 비즈니스 관리자센터 진입시 표시되는 '새 비즈니스 그룹 추가 '버튼으로 생성할 수 있습니다.비즈니스 그룹의 이름을 입력해 주시고, 별칭은 필요시 선택적으로 입력하신후, 확인을 누르면 간단하게 생성이 완료됩니다.생성 완료된 비즈니스 그룹은 비즈니스 관리자센터 에서 입력하신 비즈니스 그룹 이름으로 확인하실 수 있습니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스 그룹][비즈니스 그룹의 이용]

    통계 데이터의 기준을 알고 싶어요.

    지표의 구조상 서비스에서 확인되는 지표와 일부 상이할 수 있으며 정확한 지표는 각 서비스의 관리자센터에서 확인하여 주시기 바랍니다. - 일별: 조회기간의 데이터를 1일 단위로 표시합니다<서비스별 지표 기준> 1. 매장관리 매장별 인증상태/영업시간/누적이용자 후기/신규이용자 후기/방문자 수 데이터를 확인하실 수 있습니다.그 외 서비스 이모티콘비즈/쇼핑광고 서비스는 각 서비스별로 제공하는 관리 화면에서 이용하실 수 있도록 연결 경로가 노출됩니다.아래 이용 중인 서비스의 배너를 클릭하시면 해당 서비스 관리자 화면으로 이동하여 데이터를 확인하실 수 있습니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스 그룹][비즈니스 그룹의 이용]

    비즈니스 그룹은 어떤 서비스 인가요?

    비즈니스 그룹은 다양한 카카오의 비즈니스 서비스들을 한 곳에서 편리하고 스마트하게 관리할 수 있는 서비스입니다.연동된 10개 서비스 중 운영 중인 서비스가 있다면, 비즈니스 그룹을 생성하여 사업자 기준으로 모아 관리하실 수 있습니다.여기에 모아진 계정들은 비즈니스 그룹의 대시보드에서 기본적인 서비스 현황을 수치로 한눈에 확인하실 수 있으며, 서비스별 주요 항목에 대해 시각적으로 확인하실 수 있도록 통계 기능도또한 모아진 서비스의 공지사항과 서비스별 알림도 한꺼번에 확인하실 수 있도록 기능을 제공하기 때문에 보다 체계적으로 서비스 간 운영 상태를 확인하고 관리하실 수 있습니다. ■ 연동서비스 리스트 카카오 채널, 매장관리, 톡스토어, 톡체크아웃, 예약하기, 선물하기, 선물하기 for Biz, 모먼트, 키워드 광고, 브랜드검색 ※ 스토어, 선물하기, 선물하기 for

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스 그룹][비즈니스 그룹의 이용]

    관련서비스가 노출되는데 기준이 뭔가요 ?

    관련서비스는 비즈니스 그룹에 연결되지 않았지만 내 비즈니스와 관련도가 높은 서비스가 노출되는 영역입니다.노출기준은 아래와 같습니다.1.비즈니스 그룹에 연결된 서비스와 다른 관리자센터에서 "연결"된 이력이 있는 경우 연결 서비스가 노출됩니다.현재기준 체크아웃, 매장관리만 지원하고 있으며, 순차적으로 연결 서비스가비즈니스 그룹과 동일한 사업자번호를 가지고 있으나, 그 어떤 비즈니스 그룹에도 연결되지 않은 서비스가 있다면 생성순을 기준으로 최대 10개까지 서비스 정보가 노출됩니다. 노출되는 서비스 중 사업자번호가 동일하고 운영 권한을 가지고 있다면 바로 연결하여 관리하실 수 있습니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스 그룹][비즈니스 그룹의 이용]

    비즈니스 그룹에 서비스를 어떻게 연결할 수 있나요 ?

    [경로] 비즈니스 그룹> 연결 서비스 관리 메뉴 '연결 가능 서비스'는 운영 권한을 가지고 있는 서비스 중에서 비즈니스 그룹에 연결할 수 있는 서비스가 있다면 서비스 정보가 노출되는. - 채널: 비공개, 삭제대기중 - 카카오 스토어: 쇼핑하기/쇼핑탭 전시 off, 일시정지 - 체크아웃: 이용제한, 일시정지, 탈퇴신청 - 카카오 예약하기: 운영제한 - 모먼트연결하고 싶은 서비스의 + 버튼을 누른 후 연결하기를 클릭하시면 비즈니스 그룹에 서비스를 연결하실 수 있습니다. 2) 관련서비스 영역 비즈니스 그룹의 연결서비스 하단에 노출되는 영역으로비즈니스 그룹에 연결된 서비스와 다른 관리자센터에서 '연결'된 이력이 있는 경우 연결 서비스가 노출됩니다.관련 서비스에 노출되는 목록은 서비스의 운영권한과 상관없이 노출되기 때문에 필요시 서비스의 권한을 요청하여 연결하실 수 있습니다.(단, 동일사업자일 경우 가능) b.