도움말 검색 결과

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][상품 노출 관리]

  채널 홈 톡체크아웃 탭에 상품을 노출하려면 어떻게 해야 하나요?

  [ 판매점정보 > 쇼핑몰연동관리 > 상품 노출 관리 ] 메뉴의 '채널 홈 상품 노출 관리' 탭에서 '채널 홈에 상품 탭 노출'을 ON으로 켜주셔야 합니다.최초 연동 시에는 상품 노출방식이 '자동노출'로 적용되며, 신상품 최대 50개가 채널 홈 톡체크아웃 탭에 자동으로 노출됩니다.노출하고 싶은 상품을 직접 선택하고 싶으신 경우,상품 노출 방식을 '수동관리'로변경하시고 쇼핑몰의 전체 상품 목록 중 채널 홈에서 노출하고 싶은 상품의 체크박스를 선택한 다음 '선택 상품 추가' 버튼을 클릭해 주세요.(최대 50개까지 추가 가능) 페이지 하단 추천상품 목록을 확인하신 후 '적용' 버튼을 클릭해주셔야 채널 홈에 반영이 완료되는 점 유의해주시기 바랍니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][상품 노출 관리]

  연동된 상품은 어디에 노출되나요?

  연동된 상품은 쇼핑몰의 카카오톡채널 홈 '톡체크아웃' 탭에 노출되며,노출 순서 및 기준은 [ 판매점정보 > 쇼핑몰연동관리 > 상품 노출 관리 ] 메뉴의 '채널 홈 상품 노출 관리'탭에서 설정하실 수 있습니다.상품 노출 방식을 '자동노출'로 설정할 경우 신상품 50개가 채널 홈에 자동으로 노출되며,상품 노출 방식을 '수동관리'로 설정할 경우 쇼핑몰의 전체 상품목록 중 채널 홈에서 노출하고 싶은 상품을 최대 50개까지 직접 선택하실 수 있습니다.기존에 톡스토어를 사용 중인 채널일 경우, [ 카카오톡채널 관리자센터 > 프로필 > 프로필설정 > 탭 설정 ]에서 기본탭 설정을 '톡체크아웃'으로 변경해주셔야 합니다.카카오톡채널 관리자센터 바로가기 >>

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][상품 노출 관리]

  쇼핑몰의 특정 상품이 채널 홈에 노출되지 않습니다.

  톡체크아웃 서비스의 판매 상품 정책에 위반하는 상품일 경우,해당 상품의 쇼핑몰 상품 상세페이지에서 톡체크아웃 버튼 사용이 제한되며, 채널 홈 및 카탈로그뷰에서 해당 상품이 미노출 처리됩니다.아래

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][상품 노출 관리]

  쇼핑몰의 특정 상품 상세페이지에만 톡체크아웃 버튼이 노출되지 않습니다.

  톡체크아웃 서비스의 판매 상품 정책에 위반하는 상품일 경우,해당 상품의 쇼핑몰 상품 상세페이지에서 톡체크아웃 버튼 사용이 제한되며, 채널 홈 및 카탈로그뷰, 상세뷰에서 해당 상품이

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][카카오톡 채널 변경]

  카카오톡 채널 변경은 어떻게 하나요 ?

  카카오톡 채널은 [관리자센터 > 판매점정보 > 쇼핑몰연동관리] 메뉴에서 변경 신청을 하면 톡체크아웃 서비스 담당자의 승인 후에 반영이 됩니다.승인 시점부터 톡체크아웃 서비스 알림은

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][상품 노출 관리]

  상품 노출 관리 메뉴에서 자동노출 목록과 수동관리 목록이 왜 구분되어 있나요?

  상품 노출 방식을 '자동노출'로 설정할 경우 신상품 50개가 채널 홈에 자동으로 노출되며,상품 노출 방식을 '수동관리'로 설정할 경우 쇼핑몰의 전체 상품 목록 중 채널 홈에서 노출하고

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][페널티]

  페널티 이용제한 단계에서는 어떤 활동이 제한 되나요?

  톡체크아웃 서비스 이용이 불가하며, 다음과 같은 제한이 적용됩니다. - 톡체크아웃 버튼 미노출 - 판매점 채널의 인기상품 탭 상품 미노출 - 카카오톡 > 더보기 > 톡체크아웃 구매내역

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][페널티]

  페널티 정책은 어떻게 되나요 ?

  페널티 정책은 판매관리 / 서비스 품질 관리로 나누어서 관리합니다.판매관리 페널티는 발송지연, 품절취소, 전산허위등록, 교환/반품 처리지연 등 판매활동이 원활하게 이루어지지 않을 경우페널티가 부과됩니다.서비스 품질관리 페널티는 민원 관리 소홀 및 안전거래 가이드 위반 등 정책 위반으로 톡체크아웃 서비스 운영에 지장을 주는 경우 페널티가 부과됩니다.자세한 페널티정책은 톡체크아웃 운영정책에서 확인하실 수 있습니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][상품 노출 관리]

  모든 상품에 톡체크아웃 버튼을 노출해야 하나요?

  호스팅사 관리자센터 > 톡체크아웃 메뉴에서 버튼 노출 설정을 [노출]로 선택해주세요.톡체크아웃 서비스는 운영정책상 판매가 제한된 상품 및 재고 이슈가 있는 상품 외에는판매점의 전체상품에서 톡체크아웃 버튼이 노출되는 것을 권장합니다.특정 상품에 대해 톡체크아웃 버튼 노출을 원치 않으실 경우사용중이신 호스팅사 관리자센터에서 직접 상품 속성변경을 진행하시기 바랍니다

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][판매점 정보 변경]

  심사 승인 후 호스팅사 변경이 가능한가요?

  호스팅사 변경을 하지 않고 서비스를 이용하는 경우에 서비스가 제대로 작동하지 않거나, 서비스 이용에 불이익이 발생할 수 있습니다.