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  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    어떤 기관에 증명서를 제출할 수 있나요?

    경기도 성남시 수정, 경기도 성남시 중원, 경기도 수원시, 경기도 수원시 권선, 경기도 수원시 영통, 경기도 수원시 장안, 경기도 수원시 팔달, 경기도 시흥시, 경기도경기도 연천군, 경기도 오산시, 경기도 용인시, 경기도 용인시 기흥, 경기도 용인시 수지, 경기도 용인시 처인, 경기도 의왕시, 경기도 의정부시, 경기도 이천시, 경기도 파주시공화국 대한민국 대사관, 주 브라질연방 공화국 대한민국 대사관, 주 브루나이다루살람 대한민국 대사관, 주 블라디보스톡대한민국총영사관, 주 블라디보스톡대한민국총영사관유즈노사할린스크출장소대한민국 대사관라스팔마스분관, 주 슬로바키아 공화국 대한민국 대사관, 주 시드니대한민국총영사관, 주 시안대한민국총영사관, 주 시애틀대한민국총영사관, 주 시애틀대한민국총영사관앵커리지출장소, 울산신용보증재단, 울주군시설관리공단, 의정부시시설관리공단, 인천광역시부평시설관리공단, 인천광역시서구시설관리공단, 인천국제공항공사, 인천도시공사, 인천시설공단, 인천신용보증재단,

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    내 전자증명서 지갑주소 QR은 어떻게 확인하나요?

    전자증명서 서비스 우측 상단에 있는 QR 이미지를 클릭하면 내 전자문서지갑 주소와 QR을 확인할 수 있습니다.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    다른 증명서 서비스와 동시에 이용할 수 있나요?

    네, 다른 증명서 서비스와 동시에 이용할 수 있습니다.카카오을 포함하여 정부 전자문서지갑(https://www.dpaper.kr) 기능을 도입한 다른 서비스(페이코, 토스, 이니셜, 네이버 등)와 동시에 이용 가능합니다.<동시 이용 예시>▪︎ 다른 서비스에서 신청한 증명서도 카카오에서 확인할 수 있습니다.▪︎ 다른 서비스에서 삭제한 증명서는 카카오에서도 삭제됩니다. ▪︎ 카카오에서 증명서를 신청또는 삭제한 경우, 다른 서비스에서도 동일하게 처리됩니다.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    전자증명서는 어디에서 이용할 수 있나요?

    카카오 더보기에 있는 지갑을 통해 전자증명서 메뉴를 이용할 수 있습니다.  <서비스 이용 시 꼭 확인해 주세요>  ・ 정부24 사이트 회원이 아닌 경우, 정부24 사이트에서 회원가입 후 이용해주세요. ・ 만 14세 이상만 서비스를 이용할 수 있습니다. ・카카오 최신 버전(10.5.0 버전 이상)에서 이용할 수 있습니다. ・ 해외 핸드폰 번호로 카카오을 사용 중인 경우 서비스 이용이 불가합니다. ・ 한 계정으로 여러 기기(태블릿등)에서 카카오을 이용하고 있다면 주로 사용하는 모바일 기기에서만 이용이 가능합니다.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    정부24 등 다른 전자증명서 서비스에서 신청한 증명서가 여기에서 보여요.

    카카오 지갑 전자증명서는 정부 전자문서지갑(https://www.dpaper.kr)의 기능을 연동하여 서비스를 제공하고 있으며, 이 기능을 연동한 다른 서비스(페이코, 토스, 이니셜, 네이버 등)에서 발급한 증명서도 카카오에서 한 번에 열람하고 관리할 수 있습니다.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    서비스를 처음 이용하는데 이미 신청한 증명서가 있다고 나옵니다.

    카카오 지갑 전자증명서는 정부 전자문서지갑(https://www.dpaper.kr)의 기능을 연동하여 서비스를 제공하고 있으며, 이 기능을 연동한 다른 서비스(정부24, 페이코,토스, 이니셜, 네이버 등)에서 최근 90일 이내에 발급한 증명서가 있다면 카카오 지갑의 전자증명서에서도 확인할 수 있습니다.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    전자증명서는 어떤 기능인가요?

    정부24 사이트나 주민센터에서 발급받던 각종 증명서를 카카오으로 쉽고 편리하게 발급받을 수 있는 서비스입니다.발급받은 증명서는 직접 제출처에 방문하거나 출력할 필요 없이 카카오 친구에게 URL을 공유하거나 4,600여개의 기관(공공기관, 금융기관, 일반법인 등)에 바로 제출할 수 있습니다카카오 지갑 전자증명서는 정부 전자문서지갑(https://www.dpaper.kr)의 기능을 연동하여 서비스를 제공하고 있으며, 이 기능을 연동한 다른 곳(페이코, 토스, 이니셜,네이버 등)에서 발급한 증명서 또한 카카오에서 한 번에 열람하고 관리할 수 있습니다.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    보내거나 받은 증명서는 어떻게 확인하고 구분하나요?

    전자증명서 의 보냄 • 받음에서 확인할 수 있습니다.증명서 왼쪽의 화살표가 ↑위로 표시된 증명서는 보낸 증명서 이며, 파란색으로 ↓아래로 표시된 증명서는 받은 증명서입니다.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    서비스 이용 동의를 철회하고 싶어요.

    서비스 이용 동의 철회는 고객센터에 문의해 주시면 처리해 드리도록 하겠습니다. 철회를 하더라도 다시 이용을 원하실 경우 언제든 서비스 이용 동의 재진행 후 서비스 이용이 가능합니다. 카카오에서 서비스 이용 동의를 철회하더라도 정부24를 포함하여 다른 전자증명서 서비스는 여전히 이용하실 수 있으며 다른 서비스 이용도 원치 않은 경우에는 아래 순서대로 전자지갑을 폐기해주세요

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    증명서를 카카오으로 공유하거나 문자, 메일 등으로 링크를 전달할 수 있나요?

    증명서 오른쪽 상단에 있는 공유 버튼을 통해 카카오 친구에게 1회만 볼 수 있는 증명서 URL을 공유할 수 있습니다. (1회만 볼 수 있으므로 그룹 채팅방이나 오픈 채팅방에 공유하지않도록 꼭 주의해 주세요) 만약 카카오 친구가 아닌 문자, 메일 등으로 증명서 전달이 필요한 경우 아래 방법으로 보낼 수 있습니다.  즉 다시 보내기 위해 증명서를 재발급 받을 필요는 없으며 카카오 공유 버튼을 눌러 보내기를 할 때마다 새로운 URL이 생성되어 다시 1회 확인이 가능해집니다)