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도움말 검색 결과
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[카카오 i 커넥트][커넥트 톡]
14세 미만의 사용자도 이용할 수 있나요?다만, 직접적인 민원 신청, 예약, 접수, 결제 등은 가입한 회원에게만 제공하고 있으며 회원 가입은 만 14세 미만의 사용자는 제한하고 있습니다.
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[카카오 i 커넥트][커넥트 톡]
챗봇을 사용하기 위해 가입이 필요한가요?그러나, 사용자의 민원 신청, 예약, 접수, 결제 등 개인정보를 필요로 하는 서비스 이용 시에는회원가입이 필수적으로 요구됩니다.
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[브런치스토리][응원하기]
응원하기 수수료 정책이 궁금해요.응원하기 결제 금액에서 각종 카드사·앱스토어의 결제 수수료를 제외한 약 90%가 창작자의 수익으로 확정됩니다.확정된 수익에서 대한민국 세법에 따라 소득세, 지방세로 이루어진 원천징수세액(단, 소득세가 1천원 미만인 경우 세금은 부과되지 않습니다.)참고로 브런치스토리 앱에서 결제 시 구글·애플 앱스토어의 결제 수수료 약 30%가 부과되는 점 안내드립니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
톡보내기가 무엇인가요?예약의 이용 혹은 취소 등과 관련해서 예약자에게 안내가 필요한 경우 톡보내기를 이용하여 1:1 채팅 상담을 진행할 수 있습니다.톡보내기 버튼은 예약/취소 관리의 조회 목록과 예약상세 화면의 '예약자 명' 옆에 노출됩니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
톡보내기를 사용하려면 어떤 조건이 필요한가요?예약신청, 예약확정, 이용완료 (완료일로부터 14일 내), 취소완료 (완료일로부터 14일 내) 인 예약에 대해 톡보내기가 가능합니다.
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[카카오모먼트][광고상품][브랜딩 디스플레이]
브랜딩 디스플레이 광고 계약을 해지하고 싶습니다.[경로] 모먼트 관리자센터 > 광고계정 > 대시보드 > 광고그룹 탭 > 계약해지 버튼구매확정 이후 ~ 광고 집행 전 취소 시 위약금/계약 해지 수수료가 발생하며, 광고캐시 관리에서
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][취소정보 등록]
[공통] 취소설정에 항목이 노출되지 않아요.결제가 없는 상품은 '취소기한 내 100%환불, 이후 취소불가' 로 설정되어 별도의 선택을 할 수 없습니다.(노출 : 결제가 없는 상품은 이용일이 지나면 '이용완료' 상태로 변경되며, 예약자가 후기를 작성할 수 있습니다.)별도로 수수료를 받아야하거나, 취소불가 또는 미사용 시 자동취소 되어야한다면예약 시 결제 상품으로 등록하셔야 합니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][취소정보 등록]
[공통] 무료이거나 예약 시 결제를 받지 않는 상품의 취소설정은 어떻게 되나요?무료이거나 예약 시 결제를 하지않고 현장에서 결제를 하는 경우 '취소기한 내 100%환불, 이후 취소불가' 로 설정됩니다.기존에 '미사용 시 자동 취소 및 환불' 로 설정되어있던 상품의경우 '취소기한 내 100%환불, 이후 취소불가' 로 수정한 이후에는 다시 변경할 수 없습니다.'취소기한 내 100%환불, 이후 취소불가' 로 설정 된 경우 취소가능기한까지 취소가능하고 이용일 익일 자동 이용완료 되고, 예약자가 후기를 작성할 수 있습니다.예약 취소 상태로 변경이필요한 경우 [파트너센터>예약>예약/취소 관리]에서 취소처리를 해주시면 됩니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][취소정보 등록]
[공통] 취소 설정 시 취소수수료 부과가 노출이 안되요.상시형 상품이거나 결제없는 상품은 취소수수료 부과를 설정할 수 없습니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][취소정보 등록]
[공통] 취소불가의 경우 이용기간 종료 후 어떻게 처리되나요?취소불가, 취소기한 내 100%환불 이후 취소불가 로 취소설정을 한 경우 이용종료 후 자동으로 이용완료처리 됩니다.