도움말 검색 결과

• [카카오워크][요금/결제]

  계약 주기를 변경할 수 있나요?

  계약 기간 중에는 계약 주기를 변경할 수 없으며, 관리자 서비스 > 결제 > 이용 및 청구 현황 > [계약 주기 변경 및 플랜 변경] 메뉴를 통해계약 종료일의 다음날부터 적용되도록예약 신청만 진행할 수 있습니다.예약 신청은 관리자 서비스 > 결제 > [이용 및 청구 현황] 메뉴를 통해 적용 예정일 전까지 취소할 수 있습니다.관리자 서비스 > 결제 > [이용

• [카카오워크][요금/결제]

  결제 방법을 변경할 수 있나요?

  결제 방법을 변경해야 하는 경우,관리자 서비스 > 결제 > 이용 및 청구현황 > [결제 수단 관리] 메뉴에서 결제 수단을 추가하거나 변경할 수 있습니다.또한 카카오워크는 현재 국내신용카드 결제만 지원하나, 파트너 계약 시 다양한 결제 방식이 지원됩니다.* 파트너 계약 관련 문의 사항은 아래 제휴문의 링크를 통해 접수해 주세요.▶︎ 제휴문의

• [카카오워크][요금/결제]

  이용 중인 요금제를 변경할 수 있나요?

  관리자 서비스 내 결제 > [플랜 변경] 메뉴를 통해 요금제를 변경할 수 있습니다.하나의 워크스페이스에는 하나의 요금제만 적용할 수 있으며, 요금제 변경 방법은 아래와 같습니다. 주기를 변경할 수 없습니다.- 현재 이용 중인 월간 계약의 계약 기간이 종료되는 다음달 1일부터 연간 계약이 적용되도록 예약됩니다.- 변경 예약은 계약이 시작되기 전이라면 언제든지 취소할중에는 계약 주기를 변경할 수 없습니다.- 현재 이용 중인 연간 계약이 종료되는 날의 다음날부터 월간 계약이 적용되도록 예약됩니다.- 변경 예약은 계약이 시작되기 전이라면 언제든지 취소할

• [카카오워크][요금/결제]

  요금은 어떻게 청구되나요?

  카카오워크는 계약 주기에 관계없이 월 단위로 사용료를 정산하여 다음 달 초에 후불로 청구합니다.결제는 요금제 신청 시 등록한 결제 수단으로 자동 결제되며,청구된 요금은 관리자 서비스의결제 > [이용 및 청구현황] 메뉴를 통해 확인할 수 있습니다.파트너 등과 별도의 계약을 체결한 워크스페이스라면 요금 청구 방식이 달라질 수 있습니다.자세한 내용은 계약을 체결한

• [카카오워크][요금/결제]

  요금제 변경을 할 수 없어요.

  관리자 서비스에서 요금제를 변경할 수 없다면, 아래 경우에 해당하는지 확인해 주세요.파트너를 통해 계약한 경우- 관리자 서비스 내 결제 > [이용 및 청구 현황]에서 계약 유형이 '변경하고 싶다면 계약을 체결한 파트너에게 문의해 주세요.연체 중인 경우- 서비스 연체 상태에서는 요금제를 변경할 수 없습니다.- 미납된 요금이 납부될 수 있도록 관리자 서비스 내 결제> [이용 및 청구 현황] 메뉴에서결제 수단 정보를 유효한 정보로 변경해 주세요.- 미납 요금은 납부가 완료될 때까지 주기적으로 결제를 다시 시도합니다.

• [카카오워크][요금/결제]

  카카오워크를 무료로 이용할 수 있나요?

  가입하면 무료 요금제가 기본으로 제공되며,무료 요금제에서도 워크보드, 화상회의, 캘린더 등 다양한 기능을 이용할 수 있습니다.또한 유료 요금제로 변경하고 싶다면, 리자 서비스 > 결제

• [카카오워크][요금/결제]

  유료 계약을 종료하려면 어떻게 해야 하나요?

  .- 계약 철회 시 유료 요금제 신청일로부터 철회 신청일까지의 이용료는 다음달 초에 부과됩니다.Free 요금제로 다운그레이드- 월간 계약 이용 중 : 관리자서비스 내 결제 > 요금제신청일 전일까지 사용한 요금은 다음달 초에 청구됩니다. - 연간 계약 이용 중 : 관리자 서비스 내 결제 > 요금제 변경 화면에서 [Free 요금제]를 선택하면  계약기간 종료 후- 카카오워크를 더 이상 이용하고 싶지 않다면,  관리자 서비스 내 워크스페이스 환경 > 기본 정보 하단 > [서비스 탈퇴] 버튼을 통해 탈퇴 요청을 해주세요.- 관리자서비스 내 결제

• [카카오워크][요금/결제]

  월간 계약과 연간 계약의 차이점은 무엇인가요?

  .- 계약 기간 종료 후 자동 갱신을 원하지 않는다면,관리자 서비스 내 결제 > [요금제 변경] 메뉴에서 Free 요금제로 변경 예약을 신청할 수 있습니다.

• [카카오워크][요금/결제]

  세금계산서를 받을 수 있나요?

  관리자 서비스 내 결제 > 이용 및 청구 현황 > [청구 정보 설정] 메뉴에서 '세금계산서 신청 여부'를 '신청'으로 선택하면,다음에 발행되는 청구서부터 세금계산서가 함께 발행됩니다.세금계산서는