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• [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

  추모 프로필 설정 메뉴는 무엇인가요?

  .* 대리인이 전환하는 경우 금전채권환불이나 카카오 계정 탈퇴는 불가합니다.2.

• [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

  추모 프로필 설정 메뉴는 무엇인가요?

  .* 대리인이 전환하는 경우 금전채권환불이나 카카오 계정 탈퇴는 불가합니다.2.

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  결제한 상품 또는 구독 상품을 해지 하고 싶어요.

  카카오톡에서 결제한 상품 또는 구독 중인 상품을 해지하고 싶은 경우 아래 내용을 확인해주세요.구독 상품별 안내 ▶︎ My 구독 상품 (이모티콘 플러스, 톡 서랍 플러스)애플 앱스토어결제로 구독하는 경우 애플 인앱 결제의 경우 애플 정책에 따라 애플 웹 또는 iTunes를 통해서만 환불이 가능합니다.아래와 같이 진행해 주세요.<애플 WEB을 통해 환불하기>1. https://reportaproblem.apple.com 접속2. 구매한 Apple ID 로그인3. 카카오톡 앱의 [문제 신고] 클릭4.문제 선택, 내용(환불 사유) 작성 후 제출<노트북/PC/맥에서 iTunes로 환불하기>1. iTunes 실행2. 계정 - 나의 계정 보기 클릭 - 비밀번호 입력3.환불 요청 - 환불 사유 기재* 애플에 연동된 메일로 환불 접수가 되었다는 회신이 오며, 환불 완료까지 시간이 다소 걸릴 수 있으니 참고부탁드립니다.

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  카카오톡에서 결제한 상품 또는 구독 중인 상품을 해지하고 싶은 경우 아래 내용을 확인해주세요.구독 상품별 안내 ▶︎ My 구독 상품 (이모티콘 플러스, 톡 서랍 플러스)구글 플레이결제로 구독하는 경우 구글 플레이 인앱 결제의 경우 구글 정책에 따라 Google Play 스토어 또는 Google Play 사이트를 통해서만 환불이 가능합니다.My구독 에서는 결제취소 및 환불이 어려운 점 양해 바랍니다.아래와 같이 진행해 주세요.팝업에서 [구독 취소] 클릭*구독을 취소하면 이후에 부과될 정기 결제 요금이 청구되지 않지만, 이전에 부과되었던 요금들은 환불이 불가능합니다.

• [카카오톡][펑][iOS]

  펑에는 어떤 콘텐츠를 올릴 수 있나요?

  펑에는 이미지와 동영상을 업로드할 수 있으며,텍스트, 이모티콘, 스티커, 공감 스티커, 사진 스티커, 링크 스티커, 위치 스티커 총 7개의 아이템을 활용하여 나의 펑을 자유롭게 꾸밀

• [카카오톡][펑][안드로이드]

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  펑에는 이미지와 동영상을 업로드할 수 있으며,텍스트, 이모티콘, 스티커, 공감 스티커, 사진 스티커, 링크 스티커, 위치 스티커 총 7개의 아이템을 활용하여 나의 펑을 자유롭게 꾸밀

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  추모 프로필은 어떻게 신청하나요?

  카카오톡 설정 > 친구 > 기억할 친구 관리' 메뉴에서 추모 프로필로 전환할 유저를 선택하고사망 증빙 서류를 첨부해 접수해주세요* 대리인이 추모 프로필을 전환하는 경우, 금전 채권 환불카카오 계정 탈퇴 신청 시, 추모 프로필 전환 여부를 옵션으로 선택할 수 있으며 금전 채권 환불을 지원합니다.아래 주의사항을 참고하고 서류들을 구비해 문의하기로 접수해주세요* 구비서류계정 탈퇴 처리 요청서 작성 http://kko.to/aoor9QNwbm  - 고인의 통신사 증빙 서류  - 가족관계증명서 (고인 사망 표기 필수) - 신청인의 신분증 사본 - (환불

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  추모 프로필은 어떻게 신청하나요?

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  결제취소(청약철회) 또는 환불은 어떻게 하나요?

  마이구독 FAQ를 참고해주세요.

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