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  • [카카오메이커스][교환/반품][공통]

    반품할 상품을 직접 보내도 되나요?

    반품할 상품을 임의로 반송할 경우, 업체에서 반품 내용을 확인하기 어려울 수 있습니다.이 경우 환불이 지연되거나 진행되지 않을 수 있으므로 환불 안내에 따라주시고 택배 기사가 방문할

  • [카카오메이커스][교환/반품][공통]

    제품을 받았는데 교환이나 반품/환불이 가능한가요?

    맞춤형 주문제작 제품 및 식품의 경우 단순변심으로 인한 교환 및 반품/환불이 불가합니다.일반 제품의 경우 수령 후 7일 이내에는 교환 및 반품/환불이 가능하며, 제품에 따라 배송비가부담될 수 있습니다.다만, 수령하신 제품이 불량인 경우 "전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률"에 따라 교환 및 반품/환불이 가능하오니, 고객센터(1644-2284), 상담톡

  • [카카오메이커스][교환/반품][공통]

    반품 시 환불 기간은 얼마나 소요되나요?

    결제 수단에 따라 상이할 수 있으며, 환불 조치 시점 기준으로 1~3일(영업일 기준)가량 소요됩니다.

  • [카카오메이커스][주문/결제][공통]

    배송지 입력 기한(유효기간)이 지나면 환불받을 수 있나요?

    배송지 입력 기한(유효기간)이 경과되면 자동으로 주문이 취소되어 선물을 보내신 분에게 결제 취소 및 환불이 진행됩니다.