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  • [Kakaogame][lookism][purchase]

    결제취소하고 싶어요. (구글)

    결제취소하거나 구매한 아이템을 환불하고자 할 경우, 아래 내용을 모두 기재하여 1:1 문의를 등록 부탁드립니다. ● 구글 플레이스토어 > 결제 취소 문의 양식1) 결제 계정: (아이템 지급, 결제 취소)   * 구글 계정은 플레이 스토어에 접속 후 메뉴 > 계정을 통해 확인 가능합니다.  * 결제 후 7일 이내 문의를 접수했거나, 지급된 아이템을 사용 정보: (구글 플레이 스토어 계정; gmail-id@gmail.com) 2) 게임회원번호: (설정 메뉴에서 확인) 3) 결제 날짜/시간: 4) 결제 금액: 5) 요청 사항하지 않았을 경우에만 취소 가능합니다. ※ 1:1 문의 방법: 게임 내 설정(톱니바퀴) → 고객센터 → 1:1 문의

  • [Kakaogame][lookism][purchase]

    결제취소하고 싶어요. (애플)

    게임 내 결제취소 혹은 구매하신 아이템을 환불하고 싶으실 경우,아래의 내용을 모두 기재하시어 1:1 문의 접수를 해주시면 됩니다.■ 문의 양식1) 이용 스토어 : 애플 앱스토어2) 게임 회원 번호(12자리) : 3) 결제 일시 :4) 결제 금액 :5) 요청 사항 : 결제 취소6) 주문 번호가 확인되는 아이튠즈 결제 내역 스크린샷 첨부 (필수)■ 1:1 문의 방법게임 접속 → 설정 (톱니바퀴 메뉴) → 고객센터 → 1:1 문의

  • [Kakaogame][lookism][purchase]

    결제했는데 아이템이 지급되지 않았어요! (애플)

    하겠습니다.■ 문의 양식1) 이용 스토어 : 애플 앱스토어2) 게임 회원 번호(12자리) : 3) 결제 일시 :4) 결제 금액 :5) 요청 사항 : 결제 취소6) 주문 번호가 확인먼저 결제 오류로 게임 이용에 불편을 드려 죄송합니다.결제 후 구매하신 상품(보석)이 지급되지 않은 경우,아래 양식을 기재하여 고객센터로 문의해 주시면 신속히 도움을 드리도록되는 아이튠즈 결제 내역 스크린샷 첨부 (필수)  * 결제 내역은 PC 아이튠즈에서 확인 가능합니다. (아래 안내 참고)  * 결제 후 7일 이내 문의를 접수했거나, 지급된 아이템을 사용하지 않았을 경우에만 취소 가능합니다. ■ 1:1 문의 방법게임 접속 → 설정 (톱니바퀴 메뉴) → 고객센터 → 1:1 문의

  • [Kakaogame][lookism][purchase]

    결제했는데 아이템이 지급되지 않았어요! (구글)

    , 결제 취소)  * 구글 계정은 플레이 스토어에 접속 후 메뉴 > 계정을 통해 확인 가능합니다.※ 1:1 문의 방법: 게임 내 설정(톱니바퀴) → 고객센터 → 1:1 문의먼저, 결제 오류로 게임 이용에 불편을 드려 죄송합니다.결제 후 구매하신 상품이 지급되지 않은 경우, 아래 양식을 기재하여 고객센터로 문의해 주시면 신속히 도움 드리겠습니다.● 문의 양식 1) 이용 스토어: 구글 플레이스토어2) 결제 계정 정보: (Google 스토어 - 구글계정)3) 결제 날짜/시간: 4) 결제 금액 : 5) 요청 사항 : (아이템 지급

  • [Kakaogame][lookism][purchase]

    취소/환불 기준은 무엇인가요? (청약철회)

    상품을 사용하지 않은 경우 7일 내 청약철회가 가능하며,법정대리인의 동의를 받지 않은 미성년자 거래는 취소할 수 있습니다.(※ 단, 결제가 진행된 휴대폰 또는 신용카드 등 결제 수단의 명의자가 성년일 경우에는 취소가 제한됩니다.)다음과 같은 경우, 유료 서비스의 청약철회가 제한될 수 있습니다. 1. 구매 후 즉시 사용이 시작되거나 서비스에 바로 적용

  • [KakaoTalk][General][KakaoTalk for PC]

    Can I enter a basic emoticon without clicking on it?

    You can just enter the name of the basic emoticon you want to use. Hover your mouse over an emoticon to check its name in the emoticon window.

  • [KakaoTalk][General][KakaoTalk for PC]

    Please inform the shortcut key.

    /DownSend a file   Ctrl + TOpen Chatroom archives-Files   Ctrl + KOpen emoticon window    Ctrl + EClose emoticon window    ESCMove up/down/right/left to select emoticon    ↑↓←→Select multiple emoticons    SpaceSelect emoticon    EnterCapture    Ctrl + Shift + CCancel capturing    ESCSend the captured

  • [KakaoTalk][Paid Items][Android]

    How do I send an emoticon or a theme as a gift?

    1. Go to the Item Store and choose an emoticon or a theme. 2. Check out the details page of the gift message.   * You cannot send an emoticon or a theme if: - the recipient is not your friend

  • [KakaoTalk][Paid Items][Android]

    How do I send an emoticon or a theme as a gift?

    1. Go to the Item Store and choose an emoticon or a theme. 2. Check out the details page of the gift message.   * You cannot send an emoticon or a theme if: - the recipient is not your friend

  • [KakaoTalk][Paid Items][Android]

    Where can I go to recharge my Chocos?

    recharging process if there is not enough Choco when purchasing an emoticon.  

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