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• [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

  참여기부금도 기부금영수증을 받을 수 있나요?

  이 경우, 실제 결제하신 내역이 아니기 때문에 개인에게 기부금 영수증 발급이 불가능합니다. 양해 부탁드립니다. 

• [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

  기부금 결제 중 오류가 났어요.

  기부내역이 보이지 않고 오류가 지속되신다면, 결제하신 기기와 운영체제. 결제수단과 결제하신 카카오계정 정보를 기재하여 고객센터로 문의해주세요. 

• [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

  내 결제내역을 확인하고 싶어요.

  카카오계정으로 로그인하신 후 마이페이지 메뉴의 '기부내역'을 클릭하시면 지금까지 결제하신 모든 내역을 확인하실 수 있습니다. 

• [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

  기부금 결제를 취소하고 싶어요.

  같이기부 모금함에 기부한 경우 모금이 진행중인 모금함에 한하여 환불이 가능하며, 매달기부에 기부한 경우 단체로 기부금이 정산되기 전 결제건에 한하여 환불이 가능합니다.

• [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

  참여기부금이 뭐죠?

  카카오같이가치에서는 사용자가 직접 결제하시는 직접기부금 외에, 간단한 참여만으로 기부가 되는 참여기부금이 존재합니다. 1.따뜻한 공감의 말을 남겨보세요. ◆ 모금중 모금함 둘러보기참고로 참여기부금은 '모금준비중', '모금중' 상태의 프로젝트 모금함의 경우에만 적용되며, 또한 참여기부금의 경우 직접 결제하신

• [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

  무통장 입금 계좌가 잘못된 계좌라고 나옵니다.

  카카오같이가치의 무통장입금 계좌번호가 취소되는 경우는 아래와 같습니다.  1. 입금 대기 상태에서 2일이 지남. 무통장입금계좌의 유효시간은 결제완료 페이지와 마이페이지의 '기부내역' 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.사전에 고지된 유효시간이 지나면 기부가 자동취소되고 발급된 계좌번호가 닫힙니다. 2. 입금하시려던 프로젝트 모금함이 목표 모금액을 달성함. 고객님이 입금하시려던 모금함이 목표 모금액을 조기 달성할 경우, 유효시간이 남아있어도 기부가 자동취소됩니다.

• [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

  기부쿠폰 기부내역에 대해서도 기부금영수증을 발급받을 수 있나요?

  실제 직접 결제하신 내역이 아니기 때문에 기부금영수증 발급이 불가능한 점 양해 부탁드립니다. 

• [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

  기부쿠폰 사용을 취소하고 싶어요

  한번 사용한 기부쿠폰은 취소가 불가능합니다. 

• [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

  결제일은 언제인가요?

  매월 같은 날짜에 자동으로 결제해 드려요. 예를 들어 5일에 매달 기부를 신청했다면, 매월 5일에 자동 결제해 드려요.

• [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

  매달기부는 어떤건가요?

  매달기부하고 싶으신, 주제와 기부금을 선택하시면 해당 결제일에 매달 자동으로 정기 결제가 됩니다