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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 1,168건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오TV][채팅 이용][채팅하기]

    채팅 입력하며 카카오 이모티콘을 사용할 수 있나요?

    무료 이모티콘, 사용자가 구매한 이모티콘 모두 사용 가능합니다.다만 이모티콘 정책에 따라 특정 이모티콘 등은 노출이 되지 않을 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][수수료]

    파트너의 수수료율은 어떻게 되나요?

    예약만 받은 경우 별도 수수료 없이 무료로 이용이 가능하지만, 결제를 받는 경우 구매자의 결제 금액이 파트너에게 정산될 때 예약관리 수수료가 부과됩니다. 카카오톡 예약하기 파트너의 수수료율은 다음과 같습니다.수수료율은 예약상세번호 단위로 이용완료 시점에 부과되고, 상점규모, 결제수단별로 부과됩니다.취소수수료가 발생하는 경우, 취소수수료금액에결제수단이 카카오페이카드, 일반카드인 경우,- 상점규모별 수수료율 적용(부가세별도)2.결제수단이 카카오페이 머니, 카카오페이 포인트 인 경우,- 상점규모 구분없이 동일 수수료율 적용 (부가세별도)※ 건별 상세 수수료는 파트너센터 > 정산관리 > 건별정산내역에서 확인하실파트너센터에서 표기되는 결제수수료는 부가세 미포함금액 이며, 수수료 계산 시 부가세 포함된 비율로 계산되어 정산됩니다. 

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][상품안내]

    '카카오이모티콘 비즈샵'에서는 어떤 상품들을 판매하나요?

     '카카오이모티콘 비즈샵'에서 판매하는 이모티콘은 카카오 이모티콘스토어(cf.카카오톡 앱)에서 판매 중인 이모티콘 상품 중 '제작자가 판매 및 대표이미지 사용에 동의한' 상품에 한합니다카카오프렌즈 및 일부 캐랙터의 이모티콘은 '카카오이모티콘 비즈샵'에서 판매되지 않습니다.

  • [카카오 이모티콘][이모티콘 플러스][공통]

    이모티콘 플러스는 어떤 서비스인가요?

    이모티콘 플러스'는 이모티콘을 무제한으로 이용할 수 있는 이모티콘 구독 서비스입니다.'이모티콘 플러스' 가입자는 해당 이용 기간 동안 플러스 상품으로 분류된 이모티콘을 동시에 30개까지 다운로드하여 사용할 수 있고,제공되는 특별 키보드를 통해 자동 추천되는 이모티콘

  • [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

    이모티콘의 구매하기 및 선물하기 갯수는 몇 개까지 가능한가요?

    이모티콘샵에서는 한번에 1개의 이모티콘을 구매할 수 있으며, 카카오톡 친구에게 이모티콘을 선물할 경우에도 한 번에 1개의 이모티콘을 선물할 수 있습니다.

  • [카카오 이모티콘][안드로이드(원스토어)]

    구매한 이모티콘을 다운로드 했는데 이모티콘 탭에서 보이지 않아요

    이모티콘 > 내 이모티콘에서 구매하신 이모티콘 내역을 확인하실 수 있습니다. 다운로드가 정상적으로 완료되지 않은 경우, 이모티콘을 재 다운로드 받아 사용하실 수 있습니다.  

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    단축키가 궁금해요.

    채팅방 이동    Ctrl + Page Up/Down파일보내기    Ctrl + T알림 끄기 / 켜기    Ctrl + Shift + B채팅방 서랍-파일 열기    Ctrl + K[이모티콘이모티콘 창 열기    Ctrl + E이모티콘 창 닫기    ESC이모티콘 상하좌우 이동    ↑↓←→기본 이모티콘 복수 선택    Space이모티콘 선택    Enter[캡쳐] 캡쳐하기    Ctrl + Shift + C캡쳐하기 취소    ESC이미지 확인 창 > 캡쳐 이미지 편집    Ctrl + E이미지 확인 창 > 캡쳐 이미지 복사    Ctrl +

  • [My 구독][이용권][공통]

    정기결제로 상품을 구독 중인데 플러스 이용권을 사용할 수 있나요?

    이용권 사용이 가능합니다.상품 구독 중인 상태에서 동일 상품의 이용권을 등록하고 '사용하기' 버튼을 누르면 이용권이 사용예정 상태로 변경됩니다.사용예정 상태인 이용권은 다음 정기결제일에자동으로 이용권이 사용되며, 만약 이용권을 사용하고 싶지 않다면 '사용취소' 버튼을 눌러서 사용을 취소해 주세요.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]

    거절 안내문구는 언제 사용하나요?

    즉시 결제를 하지 않는 상품의 경우 관리자가 확인 후에 확정할 수 있습니다. '관리자 확인 후 확정'으로 선택된 상품의 경우 '확정' 하거나 '예약취소(확정거절)'을 할 수 있습니다. 입력한 문구는 예약취소(확정거절) 시 사용할 안내문구입니다. 

  • [브런치스토리][응원하기]

    응원하기를 취소하거나 응원한 금액을 환불 받을 수 있나요?

    응원하기는 자발적인 결제이므로 취소 기능을 제공하지 않습니다.