카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 13건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[브런치스토리][응원하기]
응원하기를 취소하거나 응원한 금액을 환불 받을 수 있나요?응원하기는 자발적인 결제이므로 취소 기능을 제공하지 않습니다.
-
[브런치스토리][응원하기]
응원 금액은 어떻게 결제하나요?‘응원하기’는 모바일 웹·PC 웹 그리고 브런치스토리 앱에서 모두 이용 및 결제하실 수 있습니다.응원 금액 선택 후 표시되는 결제 화면에서 원하시는 결제 수단을 선택해 주세요.- 모바일 웹, PC 웹 : 카카오페이 머니, 카카오페이 카드, 일반 신용카드 - 브런치스토리 앱 :Google 플레이, Apple 앱스토어에 등록된 결제 수단그 외 무통장 입금이나 다른 간편 결제는 아직 지원하지 않습니다.
-
[브런치스토리][응원하기]
결제를 시도했지만 응원할 수 없다고 나와요.‘응원하기' 는 카카오계정 본인인증을 완료하고, 카카오 유료서비스 이용약관에 동의한 만 14세 이상 회원만 응원 댓글을 쓰고 결제하실 수 있습니다. ※ 카카오계정 본인인증이 안 된다면service=52&category=174&locale=ko ※ 만 14세 이상 만 19세 미만의 미성년자 회원은 매월 최대 5만원까지 결제하실 수 있습니다.
-
[브런치스토리][응원하기]
응원 금액만 결제해서 응원할 수도 있나요?‘응원하기’ 는 댓글을 쓰면서 응원금을 더하는 응원 댓글 기능입니다 응원 댓글을 쓸 땐 댓글 내용과 응원 금액을 모두 설정해 주세요. 이때 댓글 내용을 직접 입력하지 않더라도 간편하게 응원하기를 하실 수 있도록 내용을 입력하지 않은 경우 “작가님의 창작 활동을 응원합니다.” 를 자동으로 저장해드립니다. 추후 응원 댓글 외에도 다양한 형태의 응원하기 기능을 제공할 수 있도록 검토 예정입니다.
-
[브런치스토리][응원하기]
응원 완료 후에도 응원한 사람 이름을 비공개로 바꿀 수 있나요?비공개(익명)로 응원하고 싶다면, 결제하기 전 응원하기 화면에서 ‘☐ 응원한 사람 정보를 작가에게만 공개’ 를 꼭 체크해 주세요.
-
[브런치스토리][글쓰기]
작가의 서랍은 무엇인가요?PC에서 제공되는 '작가의 서랍'은 브런치스토리에서 글을 작성했지만, 발행되지 않은 글이 보관된 공간입니다.작성한 글을 저장하시거나 이미 발행했던 글을 발행취소한 경우, 작가의 서랍에(APP에선 '내 서랍'에서 '저장 글/발행 취소 글'을 보관하고 있습니다.)
-
[브런치스토리][글쓰기]
매거진에 글을 어떻게 보내나요?글이 발행된 것을 확인하실 수 있습니다.물론 이미 발행된 글도 게시글 편집 화면에서 동일한 방법으로 매거진에 보내실 수 있습니다.매거진은 발행된 글만 보낼 수 있으며, 글을 발행취소하시면 매거진에서 해당 글이 보이지 않습니다.한 번 매거진에 보낸 글은 발행취소 하셔도 정보가 삭제되지 않으며, 다시 발행하시면 매거진에서 글이 다시 보이게 됩니다.
-
[브런치스토리][글쓰기]
글은 어떻게 수정하나요?발행된 글을 수정하시려면 게시글 우측 상단의 더보기 버튼을 클릭해 보세요.게시글을 수정(연필 아이콘), 삭제(휴지통 아이콘)하실 수 있으며 발행취소(자물쇠 아이콘)를 누르시면 글 보관함으로
-
[브런치스토리][브런치북 만들기]
브런치북 목차는 어떻게 만드는 건가요? 글 순서도 조정할 수 있나요?.- 이미 공개된 발행글, 아직 공개하지 않은 저장글이나 발행취소 글까지 목차로 구성할 수 있습니다.3.
-
[브런치스토리][전체][공통]
매거진 구독을 취소하고 싶어요.구독하고 싶지 않은 매거진이 있으시다면 구독을 해지하시면 됩니다.다만 매거진을 구독 해지하셨더라도 작가 구독은 해지되지 않습니다.- PC: '피드' 화면 > '매거진' 탭에서 구독을 해지하고자 하는 매거진을 선택하시고 구독 해지를 누르시면 됩니다.- APP: '구독' 화면 > '매거진' 탭에서 구독을 해지하고자 하는 매거진을 선택하시고 구독 해지를 누르시면 됩니다.