카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 39건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오톡][톡서랍][iOS]
애플 앱스토어 혹은 구글 플레이 결제했더니, 첫 달 무료를 이용할 수 없어요.마이구독 FAQ를 참고해주세요.
-
[카카오톡][톡서랍][PC]
애플 앱스토어 혹은 구글 플레이 결제했더니, 첫 달 무료를 이용할 수 없어요.My구독 FAQ를 참고해주세요.
-
[카카오톡][톡서랍][iOS]
톡서랍 플러스 가입 이후 데이터는 어떻게 백업되나요?단, 톡서랍 구독(결제)은 완료하였으나, '서비스 시작하기'를 하지 않으실 경우, 원하시는 데이터가 정상적으로 백업이 되지 않습니다.
-
[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
톡서랍 플러스 가입 이후 데이터는 어떻게 백업되나요?단, 톡서랍 구독(결제)은 완료하였으나, '서비스 시작하기'를 하지 않으실 경우, 원하시는 데이터가 정상적으로 백업이 되지 않습니다.
-
[카카오톡][톡서랍][PC]
톡서랍 플러스 가입 이후 데이터는 어떻게 백업되나요?단, 톡서랍 구독(결제)은 완료하였으나, '서비스 시작하기'를 하지 않으실 경우, 원하시는 데이터가 정상적으로 백업이 되지 않습니다.
-
[카카오톡][톡서랍][PC]
카카오톡을 탈퇴하면 톡서랍에 보관된 데이터는 어떻게 되나요?톡서랍 플러스 정기결제(My구독)는 카카오계정 상태를 기준으로 하기 때문에 카카오톡 탈퇴 여부와 상관없이 카카오계정이 유효하다면 구독이 지속됩니다.My구독> 구독정보 확인하러 가기 정기결제가 정상적으로 이루어지고 있는 상태라면, 카카오톡 탈퇴를 하셨더라도 톡서랍 플러스에 저장된 카카오톡 데이터와 드라이브 데이터는 안전하게 보관됩니다
-
[카카오톡][톡서랍][iOS]
카카오톡을 탈퇴하면 톡서랍에 보관된 데이터는 어떻게 되나요?톡서랍 플러스 정기결제(My구독)는 카카오계정 상태를 기준으로 하기 때문에 카카오톡 탈퇴 여부와 상관없이 카카오계정이 유효하다면 구독이 지속됩니다.My구독> 구독정보 확인하러 가기 정기결제가 정상적으로 이루어지고 있는 상태라면, 카카오톡 탈퇴를 하셨더라도 톡서랍 플러스에 저장된 카카오톡 데이터와 드라이브 데이터는 안전하게 보관됩니다
-
[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
카카오톡을 탈퇴하면 톡서랍에 보관된 데이터는 어떻게 되나요?톡서랍 플러스 정기결제(My구독)는 카카오계정 상태를 기준으로 하기 때문에 카카오톡 탈퇴 여부와 상관없이 카카오계정이 유효하다면 구독이 지속됩니다.My구독> 구독정보 확인하러 가기 정기결제가 정상적으로 이루어지고 있는 상태라면, 카카오톡 탈퇴를 하셨더라도 톡서랍 플러스에 저장된 카카오톡 데이터와 드라이브 데이터는 안전하게 보관됩니다
-
[카카오톡][톡서랍][PC]
톡서랍 플러스를 해지하고 싶어요.My구독 나의 구독정보 해지신청을 하시면, 해지 예약을 통해 다음 정기 결제일에 구독중인 상품이 해지됩니다.
-
[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
톡서랍 플러스를 해지하고 싶어요.My구독 바로가기 해지신청을 하시면, 해지 예약을 통해 다음 정기 결제일에 구독중인 상품이 해지됩니다.